Abbiamo soggiornato all'Eurovillage Achilleas per 12 giorni durante le nostre vacanze a Kos. La struttura in sé è davvero carina, concepita come tutti i resort sul mare in Grecia. Il problema è che è trascurato ogni dettaglio degno di una struttura ricettiva e che ci si aspetta da un 4*. Cominciamo dal primo dettaglio allucinante: il bagno della camera non è mai stato lavato durante il nostro soggiorno, abbiamo trovato degli schizzi sullo specchio e delle incrostazioni nella doccia che ci hanno accompagnato per tutta la vacanza. Il personale del room service si limitava a rifare il letto e a lasciare gli asciugamani puliti dove capitava (l'hotel prevede pulizia e cambio biancheria ogni 2 giorni, ma in 12 giorni noi abbiamo avuto solo 2 cambi e un paio di "visite" per rifare il letto). A nulla è servito rivolgersi alla reception per ottenere una pulizia leggermente più accurata, abbiamo avuto le formiche in camera per tutta la durata del soggiorno e alla nostra partenza erano ancora felicemente lì. Altro dettaglio agghiacciante è una puzza orrenda di fogne sporche che usciva da qualsiasi sfiato possibile. Per disperazione abbiamo tappato ogni scarico in bagno e messo su una grata di scolo un tappo artigianale. Chi volesse soggiornare in questo hotel provvedesse a qualsiasi genere di dotazione, a partire dal bagnoschiuma e prodotti per il bagno alle bibite, che non vengono fornite nei minibar in camera. Fortunatamente abbiamo optato per un trattamento solo con prima colazione, perché l'esperienza della sala ristorante è ai limiti del far West, e qui dobbiamo dilungarci un attimino: la colazione è servita dalle 7 alle 10, ma se arrivate alle 9:45 dovrete accontentarvi di ciò che avanzerà sui banconi, perché non rimpingueranno nulla. Lo stesso dicasi per tazze, bicchieri e stoviglie, praticamente introvabili. Il disordine e la sporcizia in sala regnano sovrane, i tavoli usati da altri ospiti non vengono sparecchiati o vengono semplicemente liberati delle stoviglie sporche, ma non puliti, per cui trovarne uno decente ed "apparecchiato" per la colazione è un'impresa titanica. I camerieri sono sciatti e piuttosto scostumati, probabilmente lavorano tanto e male, ma non è certamente carino vedere dipendenti che prendono a calci degli scatoloni vuoti in mezzo alla sala mentre si fa colazione, non ricevere risposta ad un saluto educato o, peggio, vederli bivaccare a mani nude nei vassoi delle pietanze al bancone (usassero almeno le pinze o i cucchiai!). Nulla da dire, tuttavia, sulle pietanze a disposizione: si va dal dolce al salato senza limiti, dai classici mini croissant alle crêpes con ogni tipo di salsa o confettura, passando per i fagioli, wurstel, uova, omelettes di ogni tipo, frutta fresca, secca e sciroppata, prodotti tipici della cucina greca (ottima la marmellata di arance amare), affettati e pane di ogni tipo. Riguardo alla spiaggia, è piuttosto stretta e molto, molto trascurata: i lettini in dotazione, al costo di 3,50€ a persona, sono vecchi e quasi tutti sfondati, gli ombrelloni per lo più rotti e lasciati ammucchiati lì sulla spiaggia. Davvero un peccato, avrebbe un potenziale incredibile, ma tutto è lasciato all'incuria e all'evidente incapacità di gestione di una struttura così impegnativa. Il servizio hotel è praticamente inesistente, preferibile senza dubbio un appartamento ad una stanza di questo hotel. Male, molto male!…
Data del soggiorno: agosto 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppiaConsiglio sulle camere: Evitare di arrivare tardi alla colazione o ai pasti.
La spiaggia non è ben tenuta, a Mastichari...
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