Trovare l'hotel romantico ideale a Tiers è semplice. Benvenuto al Cyprianerhof Dolomit Resort, un'ottima opzione per i viaggiatori come te.
Cyprianerhof Dolomit Resort è un hotel romantico con camere dotate di minibar. Durante il soggiorno, gli ospiti avranno a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita.
L'hotel offre uno servizio in camera. Gli ospiti possono anche approfittare della piscina e della colazione, che hanno reso questa struttura una tra le più richieste dai viaggiatori che visitano Tiers. Per gli ospiti in auto, il parcheggio gratuito è disponibile.
Durante la tua visita, non perderti ristoranti italiani molto frequentato di Tiers, Rifugio Passo Nigra, a breve distanza dal Cyprianerhof Dolomit Resort.
Al Cyprianerhof Dolomit Resort sei a due passi dal meglio che Tiers ha da offrire. Trascorrerai un soggiorno piacevole e rilassante.
Nell'occasione del compleanno di mio marito, ho pensato a un soggiorno presso l'hotel Cyprianerhof. Ho telefonato 5 giorni prima e mi è stata proposta con mail la Camera Alpinea Vajolet 1° piano (225 euro per persona a notte) e pagamento della caparra il giorno dell'arrivo. Richiamo 2 giorni prima dell'arrivo e il direttore mi dice che la stanza non è confermata in quanto manca la caparra e mi consiglia di telefonare il giorno dell'arrivo per vedere se la stanza è ancora disponibile perché quella tipologia di stanza è molto richiesta. Il giorno dell'arrivo l'hotel è mezzo vuoto (quindi il direttore poteva essere più cortese). In genere, la richiesta di soggiorno effettuata pochi giorni prima è considerata "last minute". Il giorno precedente all'arrivo telefono per accertarmi che ci fosse un festeggiamento per il compleanno. L'impiegata conferma che è prassi dell'hotel predisporre una particolare "mise en place" e torta di compleanno. All'arrivo siamo accolti molto gentilmente dalle ragazze della reception e prenotiamo 4 massaggi. La camera: le prime deludenti scoperte. Arredamento non da 5 stelle. Profumo di cirmolo promesso nell'offerta inesistente. La tanto decantata vista sulle Torri del Vajolet penalizzata dall'ampia tettoia che copre la sottostante sala relax e piscina. Nel piattino di benvenuto dei mini schuttelbrot vecchi e un capello. Altri capelli nell'accappatoio. Il bidet, oltre che essere ergonomicamente assai scomodo (troppo vicino al muro), è dotato di 2 asciugamani, uno sporco di m.... e l'altro puzza terribilmente per precedenti utilizzi. Del fatto informiamo la reception che fa sostituire i 2 asciugamani. Considerato che siamo in un 5 stelle mezzo vuoto e che la sporcizia trovata in bagno lascia dei dubbi sulla pulizia dell'intera stanza, l'attenzione al cliente avrebbe suggerito di proporre immediatamente un'altra stanza. Amiamo il relax e le saune in questi hotel (le escursioni ce le gestiamo da soli), così andiamo alla scoperta dell'area wellness, per noi molto importante. Piscina non grande, piena di ragazzi rumorosi: non per noi. Area delle saune: una sauna all'argilla (carina), una sauna cirmolo (carina), una stanza per il bagno di vapore (migliorabile), un percorso kneipp sulle scale per raggiungere l'esterno (ok). All'esterno due saune: la sauna fienile (bella), la sauna di vetro panoramica (ok, peccato che il panorama sia coperto dalle nuvole) e whirlpool esterna riscaldata (di legno? ah, ok, ecco perchè si sente un pò di odore, il legno nell'acqua tende a marcire. Stallatico gettato a 2 metri di distanza a parte: possiamo capire, certo che con la pioggia si sente tanto). E' l'ora della gettata di vapore (che amiamo, infatti ne abbiamo fatte tante da altre parti): troppo calda, anzi rovente. Sarà per questo che le successive le faranno con la finestra socchiusa, cioè semi-aperta: in una struttura che invita gli ospiti al risparmio energetico nell'arieggiare le stanze. Aufguss ok, nomi diversi per gettate uguali, buona qualità degli aromi, si sentono bene. E' arrivata l'ora di cena: mamma mia! Lo chef ama il sale! Perché tanto salato se il sale si può aggiungere ma non togliere? Dopocena: gradevole orchestrina al bar; consumazione di due grappe che ci vengono servite nei bicchierini dell'acqua. Colazione: ok. Finalmente i massaggi: delusione, più che delusione. Decidiamo di non dire nulla al ricevimento per non danneggiare la giovanissima operatrice e di non disdire gli altri due massaggi (82 euro l'uno). Cena: finalmente arriva il festeggiamento del compleanno di mio marito. Dopotutto, un bel tavolo, una torta e una candelina sono sempre attesi e apprezzati. Nulla. Si sono dimenticati. Oppure... chi può dirlo. La sera prima altri ospiti hanno festeggiato. La sera dopo altri ospiti festeggeranno, anche gli ospiti vicino a noi. Mi arrabbio. Il compleanno di mio marito, il motivo per cui eravamo lì, non è stato festeggiato. Mi ero tanto raccomandata! Siamo in un 5 stelle? Paghiamo 450 euro a notte? O siamo in uno sconquassato motel di periferia metropolitana a 40 euro a notte? Siamo arrabbiati. Lo diciamo al cameriere, gentilissimo, che non sapeva niente del compleanno. Lo diciamo il giorno dopo alla ricezione. A quel punto, arrabbiati e delusi, diciamo (quasi) tutto. I massaggi? Praticamente inesistenti. Disdiciamo gli altri due. Gli asciugamani? Quella che capiamo essere la responsabile ci dice, un po' contrariata: "Ma ve li abbiamo cambiati subito!" Il pomeriggio sentiamo casualmente un'ospite lamentarsi di un massaggio troppo energico. Ma, allora, passiamo da un estremo all'altro? Una professionista da 5 stelle non dovrebbe capire cosa fare e cosa non fare? Ci arrivano le scuse e una bottiglia di prosecco con dei cioccolatini in camera per il compleanno mancato. Ringrazio la capo-sala, è un'attenzione dovuta, ma pur sempre un'attenzione. La domenica è menu degustazione: ci piace più delle sere precedenti. Lunedì. Programma del giorno: escursione a una malga. Non c'è altro. Gli altri giorni almeno c'erano in programma anche 3 o 4 aufguss. Certo, null'altro! Ne abbiamo girati di 5 e di 4 stelle: quante proposte, quanta creatività! E' il momento del conto. C'è la responsabile alla reception. Si può sbagliare, anche in un 5 stelle. Ma bisogna riparare adeguatamente. Specie in un 5 stelle. Abbiamo pagato 225 euro a persona, sapendo che quei giorni la nostra tipologia di stanza (anche quelle senza la penalizzante tettoia) veniva proposta a 183 euro a persona sul sito e ancora adesso è così. Era un'occasione per riparare! Abbiamo pagato fino all'ultimo sorso di acqua senza fiatare. La sensazione è che in questa struttura prevalga decisamente il business sul benessere degli ospiti. In conclusione, non basta un panorama a 5 stelle per fare di un hotel un 5 stelle.…
Dall' arrivo alla partenza una attenzione perfetta per rendere il soggiorno veramente spettacolare Location eccezionale all interno di un paesaggio fantastico Organizzati in ogni particolare senza lasciare nulla al caso OTTIMO!!!!!
Avete reso l’Alto Adige una terra di pace e serenità, le mani di elisabetta, quelle di Monika e tutta la famiglia che in ogni occasione coccolano noi che non possiamo fare a meno di ritornare per equilibrare i nostri sensi… Il coraggio, la passione e lo spirito imprenditoriale di tutta la famiglia Damian che dirige quest’orchestra in maniera impeccabile. Già tre volte che veniamo e ne seguiranno di certo altre, a trovare quella seconda “casa” dove abbiamo lasciato il nostro cuore in questa terra meravigliosa.
Buongiorno, innanzitutto ci tengo a sottolineare che sono un ottimo conoscitore degli hotel in Alto Adige perché mi occupo di Enogastronomia, inoltre ho visitato molto spesso gli hotel della catena Belvita a cui aderisce anche il Cyprianerhof. A Febbraio insieme ad altre coppie che condividono gli stessi miei interessi prenotiamo 4 notti presso l’hotel. Prendiamo atto della promo paghi 3 notti + 1 in omaggio. L’hotel è classificato 5 stelle. Alla prenotazione apprezzo la massima disponibilità e grandi cordialità. All’arrivo come già comunicato precedentemente vediamo che ci sono in atto una serie di lavori atti a aumentare la capienza dell’hotel e quindi ci sono ponteggi e gru che di certo non abbelliscono la vista dell’hotel, ma tutto questo ci era stato correttamente comunicato alla prenotazione quindi non ci pesa nel nostro giudizio. La vista delle 2 camere Delago è splendida sul Massiccio del Catenaccio così come l’altra camera posta ai piani più’ alti. Le camere Delago sono abbastanza semplici e qualche metro più piccole rispetto al altre situazioni analoghe riscontrate in altri hotel, mentre la camera al piano di sopra diciamo che andrebbe sicuramente rinnovata. Nel bagno non troviamo materiale per la doccia tipo shampoo, balsamo e altre cose inerenti per l’uso della doccia ma solo 2 piccole saponette, non ci sono ciabatte ne per la camera ne per andare nelle saune, tutto ciò è possibile avere su richiesta alla reception che ti danno delle ciabatte da camera è un sapone liquido, stop. La qualità dei teli è deludente, non sono spessi, e non hanno un buon potere assorbente, in camera inoltre manca una macchinetta per il caffè espresso o una teiera per usufruire di un te o una tisana all’occorrenza. Cose assolutamente normali per un hotel 5 stelle. LA CUCINA : La domenica sera, sei obbligato ad degustare un menù fisso, deludente questa scelta, per il resto del soggiorno, la qualità della colazione è della cucina è molto buona, anche se nella parte della colazione potrebbe essere migliorata con alcune accortezze. Il personale è molto, molto gentile e cordiale, sia i camerieri, sia alla reception specialmente la sig. Claudia sono molto disponibili e collaborativi. LA SPA : La spa è carina ma piccola, se poi viste le attuali modifiche in atto con l’aumento delle camere mi auguro che sarà ampliata. E’ anche vero che questo hotel è predisposto più’ per la parte Active, cioè è predisposto più per una clientela che soggiorna meno durante il giorno nella spa e che parte per camminare, ciaspolate e soprattutto chi ama sciare troverà sicuramente ottimo la posizione meravigliosa, la comodità di raggiungere le piste da sci vicine e ancora di più’ in questi giorni si sta inaugurando la nuova gabinovia che a solo 50 mt dall’hotel potrà permettere gli amanti dello sci di raggiungere comodamente le piste da sci, quindi una volta terminati i lavori in atto nella struttura per chi ama gli sport sugli sci, troverà tutte le essenziali situazioni a proprio favore. Per chi come noi 3 coppie amano si fare passeggiate, ma soprattutto godere dei piaceri rilassanti della spa , quest’ultima come detto è piccola e non soddisfa le nostre attese. Abbiamo usufruito di un "buono massaggio" del valore di 50,00 eu disposto dalla struttura per ogni singola persona, ma la persona che ci ha eseguito il massaggio sia a me e mia moglie sia ad un’altra nostra amica, il risultato è stato imbarazzante, non professionale, senza mascherina, insomma deludente. Abbiamo fatto presente alla reception ciò che abbiamo riscontrato e devo dire che si sono subito attivati per rimborsarci la parte del costo attribuita. CONCLUSIONI FINALI : Per tutte le motivazioni da me segnalate, posso dichiarare con dispiacere, che questa struttura personalmente non dimostra di essere un 5 stelle, sono anni che vengo in Alto Adige e quindi ho una vasta esperienza di hotel, ci sono hotel di 4 stelle nettamente superiori nel complesso rispetto a questa struttura. Consiglio di fare tesoro delle mie segnalazioni che sono assolutamente propositive, in modo da migliorare i servizi della struttura, consiglio inoltre che per ridurre i costi vedi ciabatte e pantofole, macchina caffè o teiera, teli bagno e quant’altro e tutto ciò segnalato che non erano disponibili nelle camere non sono giustificate in un 5 stelle, e per ultimo invece, ho potuto constatare che alla colazione, i clienti riempivano gli zaini di una quantità importante direi quasi imbarazzante di frutta, brioche, te, caffè, succhi di frutta, panini, per poter partire per le proprie destinazioni di ciaspolate e camminate, talmente tanta quantità da pensare che sarebbero stati via per diversi giorni, non lo trovo corretto e quindi hanno un costo importante che potrebbe essere destinato a sopperire altre situazioni. Quindi concludo che secondo me basterebbero pochi interventi mirati per poter migliorare sensibilmente la qualità totale dell’hotel. Apprezzato che in 2 serate era disponibile un evento canoro che teneva buona compagnia nella saletta nella zona bar. Buon lavoro e cordiali saluti.…
Un weekend lungo passato in questo luogo meraviglioso, coccolati ed avvolti dal confort dì una struttura dì primissimo livello. Premetto che gran parte della struttura era in ristrutturazione e, nonostante questo, a parte il rumore dei conseguenti ed ovvi lavori, questo non ha penalizzato il nostro soggiorno, anzi, c’era sicuramente meno affluenza e dì conseguenza spazi molto vivibili e servizi pienamente sfruttati. Partendo dalla camera , niente da dire : balcone vista Catinaccio, spazi ampi, bagno super e pulitissima. L’area wellness merita da sola il prezzo del soggiorno, divisa in aree interne con piscina con affaccio esterno (non così grande per la verità) , una zona sauna interna e due splendide saune esterne , entrambe con panorama dolomitico e atmosfera incredibile ed unica. Presente anche una vasca Idro riscaldata all’esterno da panico. Ovunque sale relax bellissime e curate nei minimi dettagli, e spettacolari Aufgus da parte dì una bravissima ragazza Fiorentina. La cucina è eccellente , da una colazione ricca e varia , alla cena sempre diversa e varia .. con una scelta vegana sempre presente, per la gioia della mia compagna. Ottima anche la cantina , ovviamente focalizzata sull’ offerta locale, peraltro dì ottimo livello. Escursioni giornaliere molto interessanti e varie , ma considerate che la posizione è strategica sia per i percorsi dì trekking che per raggiungere gli impianti : la funivia davanti raggiunge direttamente ok comprensorio dì Carezza. Unico punto dì miglioramento è forse la zona bar/cocktail che : il personale , peraltro molto simpatico ed accogliente, mostrava qualche pecca nella realizzazione dei cocktail .. ma forse l’ho notato solo io perché sono un appassionato . Segnalo che io nostro 4zampe è stato coccolato e ben accolto dal primo secondo : non è mai stato un problema per lo staff (anzi…) E questo per noi denota sensibilità e intelligenza . In generale quindi è una struttura che mi sento dì consigliare caldamente, vale ogni singolo euro speso ! Bravissimi !!…
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