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Hotel Catalonia Brussels

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Viaggiatori (161)
Camera e suite (113)
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Informazioni
Servizi della struttura
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Bar/Lounge
Wi-Fi pubblico
Servizio lavanderia
Personale multilingue
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Caratteristiche delle camere
Camere per non fumatori
Aria condizionata
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Zona residenziale
Per famiglie
CATEGORIA DELL'HOTEL
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Località
Vista completa
99Molto comodo a piedi
Punteggio: 99 su 100
524ristorantinel raggio di 0,5 km
50attrazioninel raggio di 0,5 km
Contattaci
Avenue du Haut-Pont 2, Saint-Gilles, Bruxelles 1060 Belgio
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Come arrivarci
Aeroporto Internazionale di Bruxelles - Zaventem13 km
Aeroporto di Anversa - Deurne42 km
Horta10 min
Albert10 min
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Recensioni(178)
Valutazione
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  • 280
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  • 28
  • 17
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GoPlaces790625
30
Recensito 1 nov 2018da dispositivo mobile
Sono stata una notte in questo hotel. Ottima la camera, molto pulita e fornita di tutto il neccessario. La cena ottima e di buona qualità. Il personale molto gentile e disponibile alle mie richieste. Ottima la posizione vicino alla fermata del bus diretto per il centro. Lo consiglio!
Grazie, GoPlaces790625
Risposta da M M, Gerente presso Hotel Catalonia Brussels
Risposta inviata il 1 nov 2018
GoPlaces790625, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Catalonia Brussels. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti, Marc Musquera General Manager
gianni1112
Forio, Italia
16037
Recensito 25 ott 2018da dispositivo mobile
La struttura di per se non è male, ci sono tante cose da rivedere ma accettabile. Grandissimi problemi trovati al ricevimento con tempi di attesa biblici per la registrazione, ci è stato chiesto il pagamento anticipato di tutte le camere ( assurdo ), informazioni date molto approssimative, per la colazione ci è stato comunicato un prezzo e fatto pagare un altro, mancanza di comunicazioni tra i reparti e anche tra colleghi dello stesso, insomma la struttura non è male ma il personale è tutto da rivedere.
Grazie, gianni1112
Risposta da M M, Gerente presso Hotel Catalonia Brussels
Risposta inviata il 25 ott 2018
Signor Gianni 1112, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Catalonia Brussels. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Catalonia Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti, Marc Musquera General Manager
pecoraincappotto
86
Recensito 31 lug 2018da dispositivo mobile
Prenotato per tempo direttamente alla reception, si è mostrato accogliente ma senza gloria. In stile moderno,la stanza risultava pulita e fornita per ogni necessità.
Due pecche sono state, a mio avviso, gravi.
La prima, lo scarico del lavabo era lento e , subito, fatto notare al personale, non si è fatto nulla.
Più volte sollecitato un intervento nei quattro giorni di soggiorno , non si è risolto il disagio in alcun modo.
Il secondo, mai successo in nessun altro albergo in giro per l Europa, il pagamento del soggiorno richiesto all' inizio dello stesso, in fase di registrazione.
Peccato veramente, perché in sé, la struttura merita...
Grazie, pecoraincappotto
Risposta da M M, Gerente presso Hotel Catalonia Brussels
Risposta inviata il 31 lug 2018
Signora/Signor pecoraincappotto, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Catalonia Brussels. Apprezziamo molto i tuoi commenti gentili sulle nostre camere e sulla pulizia del nostro hotelLa sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno. Mi spiace leggere il fatto che descrivi con il lavandino, per favore accetta le mie scuse sincere se non sapessimo come reagire a questo fatto. In relazione al pagamento anticipato, di solito applichiamo questa procedura in modo che il check-out dei nostri clienti sia il più veloce possibile. Non facciamo pre-autorizzazioni su carte come altri hotel, poiché sappiamo che se paghi con un altro metodo il cliente potrebbe avere problemi con gli importi trattenuti. Ancora una volta, si prega di accettare le mie scuse se questo fatto è stato inopportuno per voi. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti, Marc Musquera General Manager
Giannif F
Caserta, Italia
8921
Recensito 30 ott 2017
L'albergo è situato in zona semi centrale ,mezzi pubblici proprio a due passi per poter raggiungere qualsiasi destinazione.Assegnataci una camera a sesto piano , spaziosa e ben curata,personale molto professionale e gentile , buona la prima colazione. Ottimo per un tre stelle. Ritorneremo con piacere
Grazie, Giannif F
Risposta da M M, Gerente presso Hotel Catalonia Brussels
Risposta inviata il 30 ott 2017
Signor Gianni F, E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti, la sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti, Marc Musquera
Roberto I
54
Recensito 1 gen 2017da dispositivo mobile
E la terza volta che utilizziamo questa struttura. Le camere sonno molto pulite. Il personale professionale e gentile. Ma ormai inizia ad essere evidente che non viene fatta manutenzione di base tipo prese non fisse al muro acqua calda che nei momenti di massimo utilizzo viene a mancare ascensore che va ad intermittenza
1 Grazie, Roberto I
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