IN RISPOSTA al Sig. Frattari del 27/8/20: Punto 1-2-3: Non è colpa mia. Io l’ ho chiesta la mezza pensione e mi è stato comunicato che effettuavate questo servizio prima ma che, in fase di Covid era ingestibile. Infatti oltre ad aver accettato, ho anche apprezzato e compreso. Però mi perdoni, cosa cambia accettare la mezza pensione in fase di prenotazione (che comprende colazione + cena )e scoprire al mio arrivo che offrite servizio di colazione e cena TUTTE LE SERE ? Infatti l’avevamo chiesta perché, non siamo degli sprovveduti, non siamo dei FIGHI DI LEGNO siamo persone che abbiamo sempre fatto campeggio questo per dire che non mi aspettavo la lussuria e avevamo visto che attorno non c’era nulla per cenare e poco anche per fare la spesa. Ma ci siamo adattati. Certo il prezzo sia della colazione che della cena e mi permetta anche dei gatti ci ha poi portato a non farlo, anche perché devo dire che gli spazi che avete organizzato per usufruire dei pasti erano ben distanziati, mantenendo tutte le distanze e le persone che servivano con mascherina. Per i gatti mi è bastata la risposta data alla Sig.ra a cui è stato graffiato il figlio dal gatto grigio e bianco. Ero lì presente,, ho assistito sia a quando il bambino è capitato vicino al gatto senza fargli nulla e che lo stesso lo ha graffiato e sia la risposta data alla madre dalla reception che è stata: “ E’ IMPOSSIBILE, perché non lo fanno mai, il bambino avrà fatto qualcosa al gatto. Loro sono abituati e non salgano mai.” .. come detto nella mia recensione .. durante la colazione, il gatto si è arrampicato al tavolo ingolosito dagli affettati. Punto 4: Se mi viene detto che la colazione a buffet non viene più fatta per il Covid, che , ora aggiungo un ‘ altra cosa ho ricevuto il mio cappuccino dopo 45 minuti .. che chiedevo .. e mi è stato detto che dovevo pazientare .. perché eravate a corto di personale…. La baguette non è arrivata insieme al resto.. altri 15 minuti ad aspettarla… secondo lei dopo che aspetto una vita per fare una colazione e dopo che vengo rimbalzata più volte chiedo altri biscotti ??? o non è più carino pagando 7 euro portarmi magare 6 biscotti e non 3 e magari 6 biscottate invece che 2??? O magari avvisarmi di questo ??? Colpa mia anche questo ??? Io non ho detto che il toast costa 8 € , Ho detto che il mio compagno ha preso la colazione americana che costa 8 € e che comprendeva anche il toast ma che non è mai arrivato. E che presi da un senso di rispetto e bontà, visto che più volte quando domandavamo ci veniva detto che il personale era ridotto, abbiamo lasciato perdere di domandare anche del toast. E poi casualmente si è lamentato parecchio uno affianco a noi sempre per il toast e abbiamo preso con filosofia, essendo in vacanza, e abbiamo deciso di non sindacare anche noi per un TOAST. Punto 5: Per la zona relax non siamo stati avvisati… come ci avete illustrato e ingolosito con tutte le attività che si potevano fare nella vs. tenuta, tant’è che ci siamo portati attrezzattura (vestiti apposti) per la palestra.. essendo anche i ragazzi e anche noi.. persone che praticano.. perché non avvisarci anche di questo.???? Credo che alla fine, sia una questione di forma.. per sentirsi come dice lei .. dei CLIENTI facenti parte della vs. famiglia e non magari ., presi in giro. Ma proprio perché non è mia abitudine attaccare e soprattutto siamo delle persone che si adattano .. abbiamo lasciato perdere.. altrimenti avrei dovuto passare la settimana a replicare e non mi sembrava il caso. Vi avevo anche chiesto un lettino in più in piscina.. in fondo eravamo 4 adulti non avevamo dei bambini , ed essendo la ns. postazione in un bel punto strategico e spazioso.. ho chiesto almeno un lettino in più .. ma mi è stato negato. Va bene .. facevamo a turno! Poi scusi.. avete chiuso per motivi di capienza.. la palestra.. che saremmo andati in pochissimi perché c’erano tanti bambini piccoli che stavano in piscina o al parco giochi con i loro genitori e nessun controllo in piscina..???? che invece era piccola e poco capiente x le persone che c’erano. Punto 6 : Io ho scritto che il pezzo di strada era segnalato.. ma il problema è quel piccolo pezzo di strada dove la macchina si impanna.. questo nn viene indicato. Fosse tutta come dall’ inizio nessun problema.. Ma era un dare informazioni ai viaggiatori. Tipo io mi spaventavo e questo ha limitato le nostre uscite.. perché l’ idea di fare più che altro in salita quel pezzo lì, avevo paura. Il posto è da favola.. bello …. Tranquillo.. una vista stupenda.. ottimo veramente per rilassare.. staccare.. siamo arrivati anche su al castello.. una favola.. ma il consiglio è quello di o ridurre i prezzi o sistemare il tutto.. In fondo mi permetta ho pagato 950 € solo per alloggio e questo importo comprendeva anche dei servizi che non c’erano .. quindi forse il MIO MALCONTENTO ha delle fondamenta. Una buona giornata.

ciao ,volevo trascorrere qualche giorno in questa tenuta, ma ho letto che per visitare Perugia e altre zone lì vicino è scomoda la strada. voi che siete stati potete darmi notizie in merito? grazie! Luana

com'è la zona relax?