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Shinjuku Sun Park Hotel

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Viaggiatori (7)
Camera e suite (2)
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Punteggi e recensioni
  • Eccellente0%
  • Molto buono57%
  • Nella media25%
  • Scarso6%
  • Pessimo12%
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Località e contatti
3-22-15 Hyakunincho, Shinjuku 169-0073, Prefettura di Tokyo
Nome/indirizzo nella lingua locale
19 km da Aeroporto di Tokyo - Haneda
230 ristoranti si trovano nel raggio di 0,5 km
1,2 km da Kabukicho
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Recensito il 2 ottobre 2018

BUONO: La camera era bella e spaziosa. Anche il posto era tranquillo. CATTIVO: Il personale della reception era scortese e riluttante a trovare il mio handphone che è stato lasciato involontariamente nella stanza al momento del check-out. Sono tornato in albergo una volta che mi...sono accorto di aver lasciato il mio telefono e ho chiesto al personale di sala, ma mi ha detto che sarebbe stato molto difficile e dispendioso in termini di tempo contattare il personale addetto alle pulizie per trovarlo. Ho dovuto scusarlo più volte per riavere il mio telefono. Non sceglierò mai più quell'hotel.Più

Recensito il 25 luglio 2017

Avevo prenotato questo hotel per tre notti, era relativamente economico in confronto ad altri hotel a Tokyo. All'arrivo, la passeggiata era 10 - 15 minuti dalla stazione di Shinjuku (a seconda della piattaforma la vostra uscita) , e abbiamo scoperto che le pareti della nostra...camera erano sporchi. La parte che mi ha veramente trasformato questo hotel era l'odore di muffa proveniente dal bagno e la polvere che circola la camera quando il condizionatore d'aria era su (dato che è un po' vecchio stile fissato alla parete) . Questo mi ha causato una notte insonne come mi era stato tosse ininterrottamente. Anche quando abbiamo spento il condizionatore d'aria, un odore sgradevole è rimasta. Mia sorella e mia madre aveva anche gravi problemi causati dalla polvere. La mia famiglia ha deciso che noi non ci torneremmo le 2 notti restanti, e quindi ha cercato di ottenere un rimborso e prenota un altro albergo pulito. Il personale di front desk è stato molto disponibile, tuttavia l'assistente del direttore hotel era estremamente scortese e aveva alcuna simpatia per noi quando abbiamo spiegato le nostre circostanze e che ci sono state cercando un rimborso. Egli era leggermente aggressivi e arroganti nella sua risposta e ci ha informati che se volevamo un rimborso che avremmo dovuto chiamare Expedia ( l'agente attraverso il quale ho prenotato) . Io e la mia famiglia siamo usciti a fare colazione, poi siamo tornati alla reception per ottenere il rimborso. Il manager dell'assistente ci ha visto e si è scusato e poi ha continuato a parlare con il suo staff in Giapponese per la nostra esperienza, e dire loro di parlare con Expedia per mio conto anche se ho chiesto di parlare con me. Questa scusa non era autentico. Nel complesso, ho trovato questo hotel molto sporco e il servizio di gestione potrebbe essere molto meglio. Il personale di front desk era estremamente gentile e paziente e quindi siamo grati per questo, ma non torneremo nuovamente.Più

Informazioni
Fascia prezzo
81 USD - 191 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Shinjuku Sun Park Hotel Tokyo
Località
Giappone > Kanto > Prefettura di Tokyo > Tokyo > Shinjuku > Shinjuku
Fascia prezzo
81 USD - 191 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Shinjuku Sun Park Hotel Tokyo
Località
Giappone > Kanto > Prefettura di Tokyo > Tokyo > Shinjuku > Shinjuku
In zona
Shinjuku
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