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Saracen Sands Hotel & Congress Centre

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Via Liberta 128 A, 90040 Isola Delle Femmine, Sicilia Italia
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Cosa aspettarsi durante il soggiorno
  • Igienizzante per le mani disponibile per ospiti e personale
Aggiornamento: 06/04/21 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.
Aggiornamento: 06/04/21 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.

Informazioni

N.1 di 4 hotel a Isola Delle Femmine
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Il Saracen Resort Beach & Congress Hotel in località Isole delle Femmine, si trova a circa 11 km dall'aeroporto di Palermo "Falcone Borsellino" e a soli 15 min dal centro storico di una delle più belle città del mediterraneo. Il complesso alberghiero è incorniciato in un contesto ambientale molto scenografico, tra Capo Gallo, Punta Raisi, Mondello e Sferracavallo. La struttura prevede 245 ampie camere, molte delle quali con una splendida vista sul golfo. La spiaggia attrezzata e le 4 piscine rendono il Saracen il luogo ideale per trascorrere, nella stagione estiva, una indimenticabile vacanza. Divertimento per grandi e piccini, grazie allo staff di animazione. Grande rilievo ha la ristorazione interna con le specialità siciliane proposte dallo chef. Il complesso alberghiero Saracen Resort & Congress è stato strutturato in modo da essere ideale per la convegnistica e unitamente alla felice posizione geografica della struttura, a pochi km dalla city di Palermo e dall’aeroporto “Falcone Borsellino”, fa del Saracen Resort & Congress una struttura particolarmente indicata per il soggiorno business. E' possibile raggiungere le principali località della Sicilia occidentale.
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Vista completa
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Con accesso a Internet gratuito
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Spiaggia
Noleggio di biciclette
Attività per bambini/famiglie
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Wi-Fi pubblico
Piscina all'aperto
Bar/lounge
Ristorante
Colazione a buffet
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Escursioni
Campo da tennis
Personale di intrattenimento
Intrattenimento serale
Miniclub
Piscina per bambini
Giochi all'aperto per bambini
Trasporti per l'aeroporto
Servizio navetta
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Concierge
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Spiaggia privata
Balcone privato
Cassaforte
Telefono
Frigorifero
Bidet
Bagno/doccia
Acqua in bottiglia
Bagni privati
Asciugacapelli
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Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese
445recensioni20D+R33consigli sulle camere
Valutazione
  • 168
  • 105
  • 67
  • 37
  • 68
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
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  • Italiano
Ariel ha scritto una recensione a ott 2020
1 contributo
Non è mai bello esprimere giudizi negativi. Io e mio marito abbiamo soggiornato al Saracen Sands Hotel & Congress Centre per 15gg ed abbiamo avuto una pessima esperienza. Abbiamo sottoscritto il servizio di pensione completa ma abbiamo pranzato un solo giorno perché: 1 ci era stata data dal personale un'informazione sbagliata riguardo al servizio dicendoci di poter scegliere alla carta tra varie portate ed invece abbiamo trovato una vera e propria mensa. 2 il cibo non era di prima qualità. Siamo stati più volte implorati dal direttore di sala a fermarci perché mortificato per l'accaduto. In quanto alla pulizia delle camere lasciava un po' a desiderare siccome abbiamo dovuto dire in continuazione di cambiarci gli asciugamani,le lenzuola e tra l'altro una sera al rientro abbiamo trovato la camera come l'avevamo lasciata quindi non erano entrati a far pulizie per nulla. Parlare con il direttore non ci è stato mai possibile purtroppo anche avendo fatto richiesta ogni giorno invano chissà per quale motivo? L'unica nota positiva è stata l'area benessere e ringrazio molto le ragazze che ci hanno accolto. Poi i ragazzi dell'animazione che hanno portato tanta allegria con i loro giochi, show, il loro coinvolgere le persone e devo dire che sono davvero uno staff grandioso. Come struttura esternamente è bella ma internamente è da ristrutturare la nostra camera era con muffa. Se devo consigliare questo hotel lo farei solo per il centro benessere e l'animazione , per altro mai. Premetto che abbiamo pagato anticipatamente il tutto €2000 e questo è stato il nostro sbaglio più grande. Questa è stata la nostra esperienza mi dispiace pessima.
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1 voto utile
Utile
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Risposta da Servizi per gli ospiti, Servizi per gli ospiti/front office presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre
Risposta inviata il 5 nov 2020
Gentilissimo ospite grazie per la sua valutazione. Ci rincresce apprendere che vi è stato un ovvio misunderstanding: i soggiorno settimanali e più lunghi prevedono la pensione completa con la consueta formula del Buffet Lunch e Dinner proposta dal Resort. Qui avrà la possibilità di assaporare varie portate siciliane e mediterranee sapientemente preparate dal nostro Chef con ingredienti di prima qualità. Lo staff e la Direzione rimangono sempre a disposizione del cliente per risolvere eventuali problemi e far si che gli ospiti possano continuare il soggiorno in tranquillità. Grazie per aver menzionato alcune tra le nostre facilities più apprezzare e che incontrano il favore di tanti ospiti. Saluti e, speriamo, a presto
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Dinho_78 ha scritto una recensione a ott 2020
Provincia di Torino, Italia167 contributi16 voti utili
+1
Non è mai bello esprimere giudizi negativi, tuttavia non posso esimermi da quanto sto per scrivere. Il resort è vecchio, antiquato e fatiscente: sono tornato dopo 12 anni e l'impressione è che non sia mai stata fatta un minimo di manutenzione, hall e sala da pranzo esclusi. Fortunatamente eravamo a fine vacanza e ci siamo fermati solo tre giorni. Giunti in hotel col servizio navetta (per altro efficientissimo), ci hanno fornito una camera per disabili: ora, non siamo persone tracotanti, ma è una cosa molto indelicata, soprattutto perché la prenotazione con bonifico per la prima notte, era stata effettuata ben 12 giorni prima, quindi si poteva trovare da subito una sistemazione adeguata: la camera si affacciava sul retro dell'hotel, dove sono presenti le scale antincendio in pessime condizioni, con un cumulo di mozziconi giacenti a terra, la serranda era rotta, il bagno era in condizioni penose, senza carta igienica e senza sapone.. Dopo aver espresso il mio profondo disagio, alla seconda rimostranza, ci hanno spostato di camera, offrendoci una sistemazione più consona e con la vista mare. La nuova location comunque presentava enormi limiti dovuti all'assenza totale di manutenzione: il balcone era mal ridotto, il bagno presentava crepe e ruggini, così come l'ingresso; il letto era sprovvisto di copri-materasso e la porta che si affacciava sul balcone era gonfia e stentava a chiudere. Ritengo davvero indecoroso e fuorviante considerare "4 stelle" una struttura di questo calibro: dalla parte dei parcheggi auto, capeggiavano manifesti sulla ristrutturazione dell'hotel, mi auguro per tutti che questi lavori vengano fatti nel minor tempo possibile. Aldilà di quanto sopra citato, voglio comunque esprimere un encomio a tutto il personale: dalla reception, alle cucine, agli addetti delle pulizie, si sono dimostrati di una gentilezza e di una cordialità infinita... personale "sprecato" per un struttura del genere.
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Data del soggiorno: settembre 2020
Posizione
Servizio
Qualità del sonno
Consiglio sulle camere: Attendete la ristrutturazione.
Altri consigli sulle camere
Utile
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Risposta da Servizi per gli ospiti, Servizi per gli ospiti/front office presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre
Risposta inviata il 5 nov 2020
Gentilissimo avremmo sperato che la sua esperienza di soggiorno al Saracen fosse stata diversa. Come avrà notato l'hotel e l'intera struttura sono in corso di ristrutturazione, motivo in più per venirci a trovare nuovamente e constatare i lavori realizzati; è un progetto molto oneroso, impegnativo già sicuramente concluso se non fosse intervenuto il blocco in primavera a causa del lockdown. La struttura ha i suoi anni ma è sempre stata oggetto di migliorie e, grazie alla sua posizione, è oggi il fiore all'occhiello della costa. Lo ringraziamo per aver notato il nostro personale attento e premuroso; è la prova di quanto siano importanti i nostri ospiti. Speriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti
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MatteoC. ha scritto una recensione a ott 2020
Ladispoli, Italia3 contributi7 voti utili
Cibo da rivedere, camera sporca, arredata con poco gusto. Ho dovuto cambiare la camera poiché mi hanno affidato una camera non fatta, sotto pandemia è una cosa inaccettabile. Inoltre parecchia gente senza mascherina.
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
2 voti utili
Utile
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Risposta da Servizi per gli ospiti, Servizi per gli ospiti/front office presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre
Risposta inviata il 5 nov 2020
Gentilissimo ci rincresce leggere la sua recensione. L'era post covid ci ha messo alla prova, ma grazie alle tante recensioni positive ricevuite possiamo dire che anche quest'anno abbiamo vinto la sfida. Sarà lieto di sapere che Saracen segue un rigido protocollo anti-covid per garantire la sicurezza di ospiti e staff. Sono davvero tanti gli elementi da gestire in una grande struttura , soprattutto nel periodo di piena occupazione ma possiamo assicurare che lo staff lavora costantemente per garantire un ottimo servizio e un buon soggiorno ai nostri ospiti; l'intervento immediato della Reception le ha consentito di proseguire la vacanza in un'altra sistemazione e godere a pieno di tutti i nostri servizi. Ci scusiamo per i problemi riscontrati durante lo stay e pseriamo di rivederla presto. Saluti
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Jerry D ha scritto una recensione a ott 2020
1 contributo
Location molto bella,personale gentile e tutto molto bello.Stanze bellissime e pulite Stanze grandi e confortevoli,consiglio a tutti di andare a farci una bella vacanza perchè meritano tutte e 5 le stelle
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
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Risposta da Servizi per gli ospiti, Servizi per gli ospiti/front office presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre
Risposta inviata il 13 ott 2020
Grazie gentile ospite. Arrivederci!
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Giusy V ha scritto una recensione a ott 2020
1 contributo
3 giorni di meritato relax. Super pulito Camere grandi e con tutti i comfort. Personale e animazione fantastica. Cibo ottimo e in abbondanza. Ma sopratutto organizzatissimo, igienizzante ovunque e tutti in mascherina .
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
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Risposta da Servizi per gli ospiti, Servizi per gli ospiti/front office presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre
Risposta inviata il 13 ott 2020
Grazie per aver messo in luce gli aspetti positivi della nostra struttura. E'stato un piacere averla tra gli ospiti! Un caro saluto
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FASCIA PREZZO
56 USD - 246 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Saracen Resort Beach & Congress Hotel
LOCALITÀ
ItaliaSiciliaProvincia di PalermoIsola Delle Femmine
NUMERO DI CAMERE
238
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Domande frequenti su Saracen Sands Hotel & Congress Centre
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Monumento strage di Capaci (0,6 km), Giardino della Memoria Quarto Savona Quindici (0,9 km) e Sconzajuoco - Spiaggia (0,5 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, colazione inclusa e piscina.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Torre Alta, Dolce Cono e I Parrucciani.
È possibile fare esercizio fisico presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina e centro fitness durante il soggiorno.
Saracen Sands Hotel & Congress Centre offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Saracen Sands Hotel & Congress Centre offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Saracen Sands Hotel & Congress Centre offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Quali lingue parla il personale presso Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Francese e Italiano.
Ci sono siti storici vicino a Saracen Sands Hotel & Congress Centre?
Molti viaggiatori amano visitare Catacomba paleocristiana di Villagrazia di Carini (6,7 km), Villa Boscogrande (5,2 km) e Chiesa di Sant'Onofrio Re Eremita (7,5 km).
Saracen Sands Hotel & Congress Centre offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.