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Hotel Arnika

Strada de la Veisc 61, 38036, Pozza di Fassa, Italia
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Hotel Arnika
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67 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 22
  • 35
  • 1
  • 3
  • 6
Vedi recensioni su
27
24
1
Business
0
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Russo per primo
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Italiano per primo
Rovigo, Italia
Contributore livello
28 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
4 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Siamo stati ospiti di questo grande piccolo hotel in occasione delle nostre vacanze sulla neve, siamo arrivati lì per puro caso, ma devo dire con molto entusiasmo che siamo stati tutti super entusiasti. L'albergo è molto ospitale e completo nel suo piccolo. Il titolare Mauro all'inizio ci ha messo un po' di suggestione (ci ha subito dettato le regole di... Altro 

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1 Grazie, Cristian B
Brescia, Italia
Contributore livello
18 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

posizione molto bella,tranquillo ma vicino al centro camere belle ,spaziose con balcone e vista stupenda.Pulizia molto buona Cucina ottima,forse un po lentini nel servire, Accoglienza molto buona,molto carina la zona welness, a parte certi ospiti, ma non dipende certo dai gestori. rapporto qualità prezzo...nella norma visto il periodo

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Grazie, Severo C
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Salve. Ho trascorso le vacanze NATALIZIE preso hotel 🏨 Arnika a Pozza di Fassa, che poso dire che mi sono sentito non come un turista ma come un ospite, e questo grazie al lavoro di un personale competente e disponibile,dove cordialita e professionalità non mancavano, se dobiamo elencare dalle cose più importanti che riguardo a Me sono la igiene e... Altro 

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Grazie, erando79
Mauro L, Proprietario alle Hotel Arnika, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Doda, è sempre molto bello ed incoraggiante leggere che il nostro lavoro viene apprezzato in modo sincero. Ringrazio da parte mia e di tutto lo staff, e porgo un cordiale saluto. Mauro Altro 

Pistoia, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Posto molto accogliente , la cucina buona, prezzo giusto, comodo per raggiungere gli impianti del Buffaure e per il campo scuola del Fraine. Adatto anche per famiglie. la Spa è veramente bella. Torneremo di sicuro! Ciao Antonio.

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Grazie, Antonio D
Mauro L, Proprietario alle Hotel Arnika, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Antonio, ringrazio per gli apprezzamenti riguardo il nostro albergo. Ogni parola per noi è motivo di stimolo per continuare a migliorarci. Aspettiamo il vostro ritorno. cordiali saluti Mauro Altro 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Hotel e cibo e centro relax buoni. Gestione estremamente infelice: dal proprietario al personale incapaci di atteggiamenti corretti ed educati. Non perdono occasione per sottolineare le regole "non scritte" ai clienti quando sono i primi a non rispettarle. Cena di capodanno: spumante a carico del cliente servito caldo. Solo dopo numerose lamentele provveduto a portare secchiello del ghiaccio. Antipasto servito... Altro 

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4 Grazie, Marilena G
Mauro L, Proprietario alle Hotel Arnika, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig,ra, Marilena, ringrazio per le buone parole riguardo l'Hotel, il cibo e il centro relax. Nel nostro impegno quotidiano ci mettiamo tutto l'impegno possibile per accontentare al meglio i nostri preziosi clienti e, visto che, moltissimi ritornano facendoci molti complimenti crediamo molto in quello che facciamo. Sicuramente non è nostra abitudine minacciare i clienti se come "abitudine" si preparano... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
10 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Abbiamo soggiornato in due famiglie (genitori + figlio) presso questa struttura nel periodo di fine d'anno. L'hotel si presenta davvero bene. È ben tenuto, con buoni servizi (incluso un piccolo ma funzionale centro benessere) e una cucina davvero di alto livello. Ha però un neo: l'assoluta mancanza di rispetto nei confronti del cliente da parte della direzione e del personale.... Altro 

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1 Grazie, AngeloFab
Mauro L, Proprietario alle Hotel Arnika, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Sig, Angelo, ringrazio per la gli apprezzamenti sul nostro albergo. Mi rincresce leggere che siamo stati "maleducati" nei vostri confronti, per tutti gli altri ospiti al contrario siamo sempre stati molto rispettosi ed attenti ad ogni esigenza. Il costo da voi sostenuto per passare tre giorni a fine anno era stato ampiamente concordato ed inoltre chiaramente specificato il supplemento... Altro 

Contributore livello
6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 3 ottobre 2015 tramite dispositivo mobile

Nonostante avessi informato l'albergo ben prima del mio arrivo che, causa un contrattempo, avrei dovuto anticipare la partenza di un giorno, il proprietario ha preteso il pagamento x l'intero soggiorno. Formalmente sara' anche corretto ma, ripeto, una gran delusione!

Recensione raccolta in collaborazione con ASUS 7 Stub App Tablet

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5 Grazie, Michele M
Mauro L, Proprietario alle Hotel Arnika, ha risposto a questa recensione.

Gentile signore, mi rendo conto della sua delusione per aver pagato una notte in più ma come ben saprà, e come chiaramente specificato nelle regole di prenotazione, ciò che le è stato chiesto era legittimo. I comportamenti a nostro parere devono essere corretti sia da parte dell'albergo che rispetta la prenotazione, sia da parte del cliente che riceve tale servizio.... Altro 

Contributore livello
7 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 settembre 2015

Struttura molto accogliente e gestori gentili, ottimo rapporto qualità/prezzo. Siamo andati fuori stagione un solo week end, quindi gli ospiti erano limitati. Spa piccola ma attrezzata, ottima pulizia.

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2 Grazie, ValentinaLaValentina
Mauro L, Proprietario alle Hotel Arnika, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, ringrazio per le belle parole che ci incoraggiano a migliorarci sempre di più nel nostro lavoro. Sperando di potervi rivedere presto colgo l'occasione per salutarvi cordialmente Altro 

Padova, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 27 settembre 2015

Gestori maleducati e scorretti, non rispettano il prezzo concordato e lo aumentano senza motivazioni...per non stare alle loro disoneste condizioni alle 23 ho lasciato la stanza alla ricerca di un minimo di professionalità. A dir poco sconsigliato!!

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7 Grazie, Massimiliano N
Padova, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 21 settembre 2015

maleducati scorretti inospitali al punto tale da chiamare le forze dell ordine per riavere i nostri documenti. lo sconsiglio e continuero a farlo finquando non dimenticherò questa pessima esperienza ! che vergogna

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6 Grazie, Enrico M

10 foto di questo hotel

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