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Casa Cook Kos

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Viaggiatori (246)
Camera e suite (70)
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Camera e suite (70)
Piscina e spiaggia (34)
Dettagli
Sikamini, Marmari 85300 Grecia Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Piscina
Camere per non fumatori
Alloggio a 5 stelle
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Recensioni (136)
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1 - 5 di 11 recensioni
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 10 ottobre 2018

I paddle stand up gratuiti sono deludenti - tutti rotti, senza pinne, senza paddle adeguati. Abbiamo ordinato un buon vino che era di oltre 200 euro. Ci hanno dato gli occhiali sbagliati da cui bere. Quando è stato chiesto, il Maitre D ha semplicemente detto...che tutto è rotto. Ci hanno dato 3 tipi di occhiali per 4 persone. Lo stesso quando è stato chiesto bicchieri di champagne - tutto rotto anche. Volevamo festeggiare il 50 ° compleanno una sera ma non c'erano tavoli per noi. Abbiamo aspettato più di un'ora al bar. Fino a quando eravamo ubriachi. Il personale ha fatto del loro meglio per farci un tavolo. Ma è semplicemente una questione di addestramento del personale. Quando arrivano, devi sedere le persone, non lasciare che scelgano un tavolo per 6 o 4 quando sei 1 o 2 persone. Abbiamo quasi lasciato l'hotel per cenare fuori se non per il personale adorabile che ci dispiace per e rispettati. La scelta del cibo è così limitata se rimani 14 giorni. Quindi spero che possano espandere la lista e migliorare la qualità. I piatti di carne sono molto buoni. Pesce o frutti di mare, e la pasta non è affatto eccezionale tranne i calamari. LO STAFF: il massimo dei voti. Soprattutto Mark l'uomo in carica. Lui è il cuore pulsante del luogo. Lo staff rispetta e lavora per lui. Ore incredibili ciascuno e ognuno di loro ha dato ogni giorno, e ancora danno il loro cuore agli ospiti. E non hanno avuto giorni liberi per settimane di fila! Questo è folle e disumano! Il miglior punteggio per il team del bar: Chris, Fero, Dimi, Jane e il sempre allegro e adorabile George sulla spiaggia corrono dal bar centrale. Se la direzione perde la squadra e l'energia che creano, allora Casa Cook Kos non è altro che un hotel alla moda.Più

Risposta da hotel_responsible, Leiter Gästebetreuung presso Casa Cook KosRisposta inviata 2 settimane fa
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Recensito il 25 agosto 2018 da dispositivo mobile

Prima di tutto, lasciatemi spiegare: questo posto potrebbe davvero essere eccellente. Ha tutto ciò che potrebbe rendere una storia di successo. Il motivo per cui sto entrando nei dettagli è perché credo che i feedback onesti e costruttivi possano aiutare i miglioramenti, se le persone...a cui sono indirizzate sono disposte ad ascoltare e ad imparare una lezione da loro, cioè. Alcune cose non possono essere gestite (ad esempio, il vento sulla spiaggia, o la piscina troppo piccola per le dimensioni dell'hotel - il consiglio penserà a costruirne un altro sull'altro lato del bar, di fronte alla spiaggia), ma altri possono, e le persone che ricoprono ruoli di responsabilità devono intraprendere azioni tempestive per risolvere i problemi. Tuttavia, poche cose ci ha infastidito durante il nostro soggiorno: colazione; lezioni di gruppo yoga; sportello. Dichiarano che la colazione è inclusa, sia nella formula be & be che in quella mezza pensione. SBAGLIATO! Se vuoi un espresso o un cappuccino, ti fanno pagare 2 euro o 4 euro, di conseguenza. Sono stato in molti altri hotel a 5 stelle in tutto il mondo, e ogni volta che la colazione è inclusa, anche l'espresso e il cappuccino (a meno che non stiate chiedendo cinque cappuccini ... ovviamente!): Non importa se Hyatt, W, Langham, Hilton, Ritz, nessuno di loro ti carica il cappuccino. Ovviamente non è il prezzo di per sé, ma il principio. Sono sicuro che potrebbero assorbire il costo. E il lato ironico è che nessuno è stato in grado di spiegarcelo, nemmeno la F & be manager! È un peccato che il direttore generale non abbia mai avuto il tempo di svelarci questo signore. . . Lezioni di gruppo di yoga: nel sito hanno dichiarato che le lezioni private erano a carico, ma quelle di gruppo non sono state menzionate come addebitabili. Sfortunatamente, anche loro erano al comando. . . che sembrava una frode. Alla fine hanno modificato la loro pagina web, affermando che anche le lezioni di gruppo erano a carico. Front office: ora capisco perfettamente che è difficile trovare un buon staff, ma dipende anche da quanto si vuole investire nelle persone, da come li si educa, dai feedback che si danno loro e da come li guidi attraverso . La maggior parte degli addetti alla reception sembrava possibilmente dotata di buona volontà, ma evidentemente mancava di abilità professionali per gestire un hotel a 5 stelle accogliente. Il mio volo è stato gravemente ritardato e non c'era modo di contattare l'hotel - né un numero di telefono diretto, né un indirizzo di posta elettronica sono stati forniti nel sito web. Solo uno generico, a cui ho scritto e dal quale non ho mai avuto risposta! Quando sono arrivato, il check-in è stato abbastanza agevole e il ragazzo che mi ha portato in camera mi ha mostrato la posizione della spa e il ristorante, tuttavia il front office non mi ha informato di alcuna attività o il centro benessere o altro. Quando abbiamo bisogno di prenotazioni per ristoranti a Kos, sono riusciti a prenotare in orari sbagliati tutte e tre le volte (fortunatamente il ristorante è stato in grado di ospitarci a prescindere!). Lo stesso vale per i taxi: la prima settimana è stata un incubo. Dopo le nostre pesanti lamentele, hanno imparato a farlo, o forse si sono appena spaventati, in modo da assicurarsi che le prenotazioni siano state fatte correttamente. Nonostante tutto, mi sono divertito. Perché? È isolato, quindi se stai cercando festa e caos, non è il posto che fa per te. Puoi facilmente noleggiare una bicicletta, uno scooter o un'auto, direttamente in hotel. Nessun negozio o supermercato sono raggiungibili a piedi. Sono solo gli adulti e dovrebbero tenerlo così. Ospiti molto tranquilli, rispettosi, niente urla o telefoni forti sulla spiaggia (solo un gruppo rumoroso di napoletano negli ultimi giorni). F & be staff: alcuni potrebbero non essere così esperti, ma il loro entusiasmo energetico compensa. Sempre sorridente, sempre una buona parola con quegli ospiti disposti a parlare, lavorando ogni giorno per garantire un buon servizio ai clienti. Mani fino a tutti loro. Thomas, F & be manager, è stato molto attento venendo a parlare con noi dopo che abbiamo eruttato i nostri dispiaceri per quanto descritto sopra a Lena (anche una signora molto premurosa! Mi dispiace per aver perso la nostra calma interiore: -)). Andreas al ristorante, Feri al bar, ma in realtà tutti, ragazzi e ragazze, erano davvero stupendi. Una menzione speciale a Georgios in spiaggia: era il nostro ragazzo speciale per due settimane, e il suo approccio divertente, gentile, sereno e umile ci ha davvero conquistato fin dal primo giorno. La spiaggia: ha la sua spiaggia privata, con lettini molto confortevoli (onestamente il migliore che abbia mai provato), e ombrelloni ben distanziati tra di loro, alcuni anche isolati in modo da garantire una maggiore privacy. La spa: incredibili massaggi forniti da Leo. Non era solo un rilassamento fisico, ma anche mentale e spirituale. Pochi suggerimenti: organizzare una festa settimanale o bisettimanale in spiaggia, magari il mercoledì e il sabato, con il primo drink della casa. In questo modo avrebbero partecipato più ospiti, e anche loro si sarebbero legati insieme e si sarebbero divertiti. Tieni la musica lounge al bar, quindi non è mai rumoroso e migliora l'atmosfera shabby chic e zen. Le serate di cinema devono essere due volte a settimana, magari il lunedì e il giovedì. State attenti a un cantiere nelle vicinanze: se l'hotel si trova nello stesso campionato, allora va tutto bene, ma se soddisferà la massa, allora forse quelle stanze di fronte potrebbero diventare rumorose. Il mio aveva una terrazza molto bella, con vista sulle altre stanze e sul mare molto lontano. Tornerò? Molto probabilmente si. Mi sentivo in una zona di comfort, e forse la prossima volta non caricheranno più il cappuccino!Più

Risposta da hotel_responsible, Leiter Gästebetreuung presso Casa Cook KosRisposta inviata 2 settimane fa
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Recensito il 14 agosto 2018 da dispositivo mobile

Siamo andati a Casa Cook Kos nell'agosto 2018. E 'stata davvero una bella esperienza! Questo posto è davvero da consigliare. Un caloroso benvenuto, camere in stile bohémien con mobili di design, atmosfera rilassata, servizio molto cordiale, molto buono (e più che sufficiente) lettini, cibo delizioso,..... . prestano attenzione ad ogni singolo dettaglio! L'hotel non è nel centro di Marmari (una passeggiata lungo la spiaggia di 20 minuti), ma questo lo rende ancora più tranquillo e rilassante. Il cibo ha un prezzo giusto. Le bevande hanno un prezzo come nelle capitali europee e quindi più costose di quelle che si trovano in un bar greco a Kos. Abbassare i prezzi farebbe consumare di più i clienti e farli rimanere più a lungo nella barra che renderebbe l'atmosfera ancora migliore! Se vai a Kos, non esitare!Più

Risposta da hotel_responsible, Leiter Gästebetreuung presso Casa Cook KosRisposta inviata 2 settimane fa
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Recensito il 14 agosto 2018

Questo hotel è fantastico, ma con alcuni piccoli avvertimenti. Innanzitutto, l'hotel è molto moderno, minimalista e rilassato. La camera era incredibile e siamo stati spostati in uno con una piscina condivisa e ha fatto tutta la differenza. Il personale è molto disponibile, piacevole e rilassato...(questa è la Grecia dopo tutto). La colazione è eccellente ma la cena è qualcosa di delusione. Per un ristorante che si pubblicizza come una fattoria al tavolo, il cibo è solo nella media e il cuoco sembrava rovinare anche piatti semplici della cucina greca (il saganaki di gamberetti). Forse dovrebbero attenersi alla classica cucina greca invece di provare a reinventare la ruota.Più

Risposta da hotel_responsible, Leiter Gästebetreuung presso Casa Cook KosRisposta inviata 2 settimane fa
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Recensito il 13 agosto 2018

Siamo stati per 2 settimane in questa fantastica oasi in stile bohemien. Questo è il rifugio perfetto se ti piace abbronzarti sui lettini e bere cocktail al suono morbido del lounge e della musica deep house. Lascia che ti accompagni durante uno dei miei giorni...a Casa Cook: Abbiamo alloggiato in una camera con vista sul giardino. La camera era pulita e ben arredata con pareti in cemento rustico e mobili in legno e un letto comodo. Ho particolarmente apprezzato l'ampio box doccia con doccia a pioggia. A colazione c'era una selezione divertente e interessante di condimenti di yogurt, frutta fresca e pane. Per me, il cornetto dice molto sulla qualità del cibo. A Casa Cook aveva il giusto sapore burroso e scaglie croccanti. Il personale della colazione era molto attento e si è assicurato che la mia tazza di caffè non fosse mai vuota. Dopo colazione ci dirigemmo verso la spiaggia privata dell'hotel. I lettini erano perfettamente a loro agio e collocati con abbastanza spazio in mezzo, che non si sentiva stipato anche se tutti i lettini erano occupati. Le tavole SUP sono state un'attività divertente e l'acqua calda e chiara. Nel pomeriggio ho fatto una corsa o una passeggiata in spiaggia, che si estendeva in entrambe le direzioni per diversi chilometri. La città più vicina è Marmari (circa 2 k) dove è possibile con acqua e gelato a buon mercato. Per pranzo abbiamo condiviso alcuni piatti dal loro menu a la carte - anche delizioso. E poi è arrivato il momento per il nostro caffè pomeridiano. . Il barkeeper Feri ricordava rapidamente chi ci è piaciuto il nostro caffè e ci ha davvero preso cura di noi durante il nostro soggiorno. A parte la spiaggia, l'area del bar era probabilmente la mia parte preferita dell'hotel. Dalla veranda puoi vedere il tramonto più bello mentre ti godi un cocktail miscelato professionalmente. Sono rimasto molto colpito dalla versione del barista di un espresso martini. Non era troppo dolce e aveva una schiuma perfettamente crema sulla parte superiore. Abbiamo incluso la mezza pensione. Ogni sera abbiamo apprezzato gli antipasti condivisi divertenti e un sacco di pesce locale. I camerieri hanno fornito un servizio cordiale e professionale anche se a volte sembrava un po 'disorganizzato. Abbiamo cenato abbastanza tardi e quindi non abbiamo avuto problemi a trovare uno dei tavoli più popolari all'esterno. Fino a tardi, puoi goderti la musica rilassante del bar nell'area del bar, a volte mixata da un DJ. Una notte, l'hotel aveva organizzato una festa in spiaggia. Questo è stato magnificamente fatto con illuminazione di festoni e balli sulla spiaggia. La sala fitness era bella. Davvero una buona idea con lezioni di yoga, anche se ero un po 'deluso dal fatto che non fosse incluso nel prezzo. Se ti piace essere attivo, dovresti sicuramente provare Kos in bici (grazie a Nikos per i fantastici suggerimenti di viaggio). Voglio dire grazie a ciascuno dei membri dello staff al ristorante, al bar e alla spiaggia. Con le tue grandi personalità e il servizio professionale, hai reso la nostra vacanza molto piacevole.Più

Risposta da hotel_responsible, Leiter Gästebetreuung presso Casa Cook KosRisposta inviata 2 settimane fa
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Lavaggio a secco
Minibar
Piscina coperta
Servizio lavanderia
Trasporti per l'aeroporto
Tipo di hotel
Spa
,
Di lusso
,
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipo di hotel
Spa
,
Di lusso
,
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
100
Fascia prezzo
151 USD - 381 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Casa Cook Kos Marmari
Località
Grecia > South Aegean > Dodecaneso > Kos > Marmari
Categoria hotel
Tipo di hotel
Spa
,
Di lusso
,
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
100
Fascia prezzo
151 USD - 381 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Casa Cook Kos Marmari
Località
Grecia > South Aegean > Dodecaneso > Kos > Marmari
Foto
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Ristorazione (14)
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