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Informazioni generali sulla piscina
presso Empire Resort Hotel

Piscina e spiaggia (3)
I prezzi più bassi per il tuo soggiorno
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Partenza— / — / —
Ospiti1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Estratti di recensioni della piscina
... con sedie e tavolino, bella vista sul lago. Piccola piscina inserita in un gradevole angolo verde e curato. A causa...
... accontentata,anche se 3 stelle un po’ caro ma aveva la piscina era l’unica cosa che mi interessava,scappavo da Milano per...
Location bellissima con piscina ben curata e organizzata: la vista sul lago toglie il fiato. Camere ampie semplici e molto...
Servizi della piscina in evidenza
Piscina all'aperto
Gioele ha scritto una recensione a set 2021
Milano, Italia15 contributi10 voti utili
La struttura ideale per una pausa di relax: piccolo hotel ben curato e posizionato in una posizione tranquilla, verde e panoramica pur essendo comoda per il centro abitato e servito di Clusane raggiungibile in auto in meno di 5 minuti. Conduzione familiare, personale molto accogliente, cordiale e disponibile. Camera graziosa e pulitissima con bagno finestrato, luminoso, dotato di doccia idromassaggio. Terrazzino con sedie e tavolino, bella vista sul lago. Piccola piscina inserita in un gradevole angolo verde e curato. A causa delle restrizioni per il Covid, che sconsigliano al momento l'allestimento del classico buffet, la prima colazione viene offerta direttamente al tavolo con tutte le misure di sicurezza, anche all'aperto sulla bella terrazza panoramica se la stagione lo consente. Parcheggio sia interno che esterno riservato. Peccato solo per l'assenza di un servizio ristorante interno; tuttavia vi sono diversi ristoranti e trattorie nel circondario, presso i quali consigliamo eventualmente di prenotare, se in alta/media stagione.
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Data del soggiorno: settembre 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Andy80about ha scritto una recensione a giu 2021
Milano, Italia191 contributi49 voti utili
+1
Week end pieno tutti gli hotel erano pieni l’unica camera che ho trovato e mi sono accontentata,anche se 3 stelle un po’ caro ma aveva la piscina era l’unica cosa che mi interessava,scappavo da Milano per rilassarmi. Quando prenoto avviso che sarei arrivata la mattina presto perché non volevo perdere ore di riposo,mi dicono che il check in è alle 14:30,dico che non mi serve la stanza ma che ci buttiamo subito in piscina,mi fanno il favore di farmi entrare alle 11:30,anche se le camere erano già tutte in ordine,visto con i miei occhi.Faccio presente che al check out la mattina seguente,avremmo lascito la stanza ma ci saremmo fermate comunque in piscina.Arriviamo come d’accordi alle 11:30 struttura spartana reception pure conduzione famigliare,figlio tutto fare mamma papà e un signore che forse era il nonno. La signora che decide mi vuole fare intendere che per ogni richiesta deve chiedere ma è lei che decide,solo per non avere la responsabilità mi dice che la camera va lasciata la mattina seguente alle 10:45,rispondo che va benissimo ma che ci fermiamo in piscina per non bruciarci la giornata,mi risponde che deve chiedere(ma a chi???) poi mi dice che non è possibile ,ma che dobbiamo uscire dalla struttura.io mi irrigidisco ovviamente perché la cosa non mi va bene mai visto nella mia vita check in alle 14:30 e check out alle 10:45 . Ho pagato 110€ pernottamento con prima colazione (la colazione prevedeva una brioche pessima un bicchiere di succo in cartone economy e un cappuccio) non un bicchiere di più o un caffè extra. Abbiamo preso 2 ghiaccioli 2 caffè 1 amaro 1 bibita totale 18€ più 2€ di tasse pagato totale 130€.
Ho chiesto un’’asciugamano in più mi hanno chiesto 2€ di supplemento. Per poter restare la domenica in piscina mi hanno chiesto di prenotare un’altra notte la camera.
Sono stata in tantissimi hotel e resort da 4 stelle in su e non ho mai avuto un trattamento del genere. Ci hanno fatto il favore si lasciarci la camera fino alle 11:30 staccandoci immediatamente l’area condizionata,allucinante per me fantascienza.
La piscina era una pozza a un certo punto eravamo in 14 e non è normale con le restrizioni ancora peggio direi,non c’era nemmeno lo spazio x mettersi con i lettini.
Se per caso devi andare al bagno devi andare in camera,non c’è un bagno in piscina o in reception.
Se questo è un modus operandi per far scappare il cliente è perfetto,il risultato è che abbiamo buttato via una domenica di solo perché con i bagagli in macchina non siamo nemmeno potuto andare a fare un pranzo sul lago,grazie a questa famigliola gentile.
Due punti forte della location:il panorama sicuramente è i modi gentili nel parlare al cliente,peccato che poi sembra una presa in giro perché zero disponibilità .
Non c’era nessuno non recava nessun disturbo se ci avessero fatto fermare la mattina in piscina.
sconsigliatissimo
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Data del soggiorno: maggio 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Consiglio sulle camere: Non ci andare senza fatica se prenotate per tempo si trova di molto meglio,dove il cliente lo...
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Risposta da Nadia Maria Piatti, Direttore generale presso Empire Resort Hotel
Risposta inviata il 23 giu 2021
Salve, guarda caso la Sua recensione non ci stupisce, anche se non ha il suo nome sul profilo abbiamo capito perfettamente da quale mano è stata scritta. Non capiamo quali problemi abbia lei, immaginiamo che la signora con la quale sia venuta (probabilmente la sua badante) debba avere parecchia pazienza, in quanto Lei, "cara signora" non è stata una persona maleducata solo con noi ma a quanto si è visto, essere maleducata lo ha di vizio, visto che é stata così simpatica da permettersi di urlare parolacce nei corridoi in modo da farsi sentire non solo da noi ma anche dagli altri nostri ospiti (nemmeno davanti ai bambini ha avuto il buon senso di smettere di urlare parolaccie) la abbiamo sentita con le nostre orecchie. Ci lasci dire che è stata un'ospite molto irrispettosa, irruente e maleducata dal momento in cui ha messo piede nella struttura. Punto primo, Lei "cara signora" che parla dell'orario in cui allude che le nostre camere fossero già tutte in ordine, Le consigliamo di cambiare paia di occhiali da sole, che probabilmente quelli che ha tenuto addosso durante tutto il suo soggiorno Le hanno appannato un po' la vista, in quanto appena siete arrivate, come da Lei stesso riportato nella sua recensione, Ve ne siete altamente fregate della vostra camera, siete salite in stanza e avete buttato i vostri bagagli in terra sbattendo poi la porta per buttarvi immediatamnete in piscina, quindi ci chiediamo di quali altre stanze state parlando? Visto che aveva sempre in mano il suo cellulare, perché non ci fa vedere gentilmente le foto di tutte le altre stanze che dice che erano già in ordine? Forse perché non è come dice Lei? Per quanto riguarda la Sua continua ripetizione che frequenta strutture dalle 4 stelle in su, ci stupiamo che abbia scelto noi espressamente richiedendo la camera meno costosa che avessimo a disposizione, comunicando che per voi non c'era nessun problema a scegliere la camera senza doccia idromassaggio, purchè potevate pagare la cifra più bassa possibile, e lo stesso per la colazione, che vi è stata proposta la colazione completa, ma per non pagare avete scelto quella base! E ora ha pure il coraggio di lamentarsi! Senza contare la vostra suddetta "voglia" di andare in piscina (meglio definirla OSSESSIONE sinceramente). Siete state così maleducate che vi siete messe ad occupare 6 sdraio solo voi, appoggiando la vostra roba da tutte le parti, costringendo i nostri altri ospiti a venire a lamentarsi per colpa della vostra maleducazione, ci avete messo veramente in grande imbarazzo! E non solo, in aggiunta per mostrare ancora di più la vostra buona educazione, cara signora, senza comunicarcelo vi siete permesse di fare entrare dei vostri amici nella nostra struttura ad usufruire dei nostri servizi gratuitamente e, oltretutto vi abbiamo colte in fragrante anche in tarda serata, che vi siete permesse di oltrepassare le chiusure della piscina perché volevate usufruirne anche fuori dagli orari in cui era possibile farlo! Addirittura, dopo che con i vostri occhi avete visto che la piscina era appena stata pulita e disinfettata, vi siete recate di soppiatto a buttare appositamente di nuovo tutto in giro con i vostri amici che non erano nostri ospiti e quando vi abbiamo colte nuovamente in fragrante (perché anche altri ospiti vi avevano visto e per rispetto ce lo hanno detto immediatamente) vi siete permesse di usare una scusa che eravate lì solo per fare le foto per poi farci tanta buona pubblicità. Infatti abbiamo visto. Adesso ci chiediamo come mai abbiate pubblicato solo le foto della stanza che avete scelto e non di tutto il panorama e della piscina che avete il coraggio di definire in modo dispregiativo "pozza" nonostante se fosse stato per voi Ve ne sareste rimaste in quella "pozza"per due giorni di fila continuativi, addirittura di notte!!! Guardi il fatto che non siamo la struttura per voi ci rincuora perché nemmeno voi siete le ospiti adatte a noi, e abbiamo la vaga idea che vi siate recate da noi perché non siete gradite ospiti nemmeno per le altre strutture che tanto decanta nella sua recensione, visto i suoi comportamenti cara signora ci stupiremmo del contrario. Grazie per averci fatto l'elenco di quello che ha preso dal bar, si è carinamente dimenticata di dire che i 2 euro sono della tassa di soggiorno, e che visto la sua bravura e precisione nell'elencare quello che ha preso, nel conto dei 18 euro c'erano incluse altre sue consumazioni che Lei che ha in mano la ricevuta sa benissimo quali sono! Il termine "questa famigliola gentile" lo usi pure per descrivere lei, non noi che noi non la conosciamo e nemmeno Lei conosce noi e quindi è assolutamente inappropriato usare questo termine, rifletta prima di giudicare. Si ricordi infine che la gentilezza e il sorriso sono gratuiti e non a pagamento, chi gira senza il sorriso e solo con rabbia nel cuore e pretese arroganti, non sarà mai gradito a nessuno. E con questo la salutiamo.
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Chiara T ha scritto una recensione a ott 2020
Parma, Italia10 contributi
Location bellissima con piscina ben curata e organizzata: la vista sul lago toglie il fiato.
Camere ampie semplici e molto pulite: la doccia idromassaggio merita tantissimo!!
Personale molto cordiale e gentile.
Migliorerei la colazione anche se è capibile che visto il periodo di emergenza sanitaria, sia più difficile dare un servizio ottimo.
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Data del soggiorno: agosto 2020
Posizione
Pulizia
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Moni0109 ha scritto una recensione a set 2019
Milano, Italia256 contributi94 voti utili
+1
Questo hotel è fantastico!
Immerso nel verde, lontano da strade trafficate!

A disposizione parcheggio e una piscina, delle sedie con tavolini per godersi il meraviglioso panorama vista lago!
Le camere molto pulite, spaziose, con un grande terrazzo, che affaccia sul Lago, una vista da restare senza fiato!
Colazione buona!
I proprietari persone squisite, disponibili, e simpatiche, ci hanno fatto sentire a casa!
Lo consiglio vivamente!
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Data del soggiorno: settembre 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
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alessandro m ha scritto una recensione a ago 2019
Provincia di Lucca, Italia181 contributi80 voti utili
albergo a conduzione familiare dove la cortesia, gentilezza e pulizia la fanno da padrone. Situato in una splendida location e ben curato . ottima colazione e poi la piscina dove abbiamo passato bellissimi momenti di relax. Cosa importante ottimo rapporto qualità prezzo. In definitiva da consigliare e ritornare di sicuro. Un saluto a tutto lo Staff.
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Data del soggiorno: agosto 2019
Consiglio sulle camere: la nostra che aveva vista sul lago era bellissima pulita e silenziosa
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
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