Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Il Sellaio Domande e risposte

Al n.1.950 in classifica su 4.761 Attrazioni a Roma
Roma, Italia

Salve, credo di essere stato anch'io vittima di una truffa: ho portato un trolley samsonite per far sostituire il manico rotto (per il resto la valigia era in perfette condizioni): l'ho ritirata ieri, e oggi ho notato che le ruote non giravano bene, erano praticamente bloccate: le ho trovate piene zeppe di capelli e fili, arrotoloati intorno agli assi, e sto lavorando da ore per ripulirle. Oltretutto non mi hanno consentito di pagare con bancomat o carta (dicevano di avere il POS fuori uso) e non i hanno dato nè scontrino nè fattura, col pretesto che era tardi e stavano per chiudere: per favore mi dite se anche voi avete avuto problemi del genere? Grazie

oltre un anno fa Risposta

2 risposte

Roma, Italia
Risposta utile
0
voti
Non molto utile

Io non penso nulla, mi limito ad esporre quello che ho riscontrato:

1. la valigia restituita con le ruote in condizioni sicuramente diverse da come l'ho consegnata (che avrei dovuto contestare subito, ma di cui mi sono reso conto solo quando sono uscito per strada).

2. Il rifiuto di accettare la carta di credito o il bancomat in pagamento (che è molto scorretto, al limite dell'illecito);

3. La mancanza di rilascio di scontrino/fattura (che è un illecito amministrativo).

oltre un anno fa
Roma, Italia
Risposta utile
0
voti
Non molto utile

Salve, preciso che sono un cliente del negozio e sottolineo, non legato in nessun modo all'attività e ho riscontrato sempre cortesia e professionalità. Mi sento in dovere di commentare questa recensione che mi sembra poco corretta anche verso qualsiasi altra azienda. Vada per scontrini e fatture ma ruote bloccate piene di capelli vuol dire che il suo trolley è stato portato "a spasso" per svariate centinaia di metri in parrucchiere molto frequentato e poco pulito. Pensa che il gestore del negozio sicuramente non giovanissimo abbia portato a spasso il suo trolley?........,Secondo lei quante persone hanno riscontrato lo stesso problema e hanno passato ore a togliere capelli dalle ruote? Viaggio molto con il mio trolley e mi creda ho raccolto veramente pochi capelli. E' tornato con il suo trolley presso l'esercente con il trolley pieno di capelli a chiedere spiegazioni?

Grazie.

oltre un anno fa
Rispondi
Regolamento per la pubblicazione