Non sono solito dare giudizi negativi, soprattutto considerando l'impegno e il duro lavoro di molte persone dietro ai servizi acquistati. Tuttavia, questo tour a Pechino è stato una vera truffa. Mi dispiace usare un termine così forte, ma è esattamente come ci siamo sentiti.
Con Hellotickets ho sempre avuto buone esperienze, quindi il problema deve essere il fornitore locale che, evidentemente, non è all'altezza.
Innanzitutto, fino a un'ora prima dell'inizio del tour (alle 7 del mattino!) non avevamo ricevuto alcuna conferma. Per contattare l'agenzia locale dovevamo chiamare un numero cinese, dove rispondeva una donna molto sgarbata e impaziente che diceva “chiameremo il vostro hotel entro le ore 19”. Alla fine, abbiamo ricevuto una chiamata alle 6 del mattino, informandoci che sarebbero passati a prenderci alle 7.
Per 100€ a persona, ci aspettavamo almeno una guida. Invece, la donna che ci ha accompagnato si limitava a indicarci i posti da vedere senza fornirci spiegazioni, nemmeno approssimative, su ciò che stavamo osservando. I biglietti per la Città Proibita (inclusi nel prezzo) non erano stati acquistati, quindi ci ha restituito i soldi per comprarli noi stessi, facendoci perdere quasi un'ora in fila. Inoltre, la guida non è entrata con noi, aspettandoci fuori.
A Piazza Tiananmen non ci è stata fornita alcuna spiegazione. Dopo aver fatto la fila per i biglietti della Città Proibita, siamo entrati da soli, mentre la guida ci aspettava fuori. Abbiamo pagato per un’escursione con guida, ma non ci è stata data alcuna spiegazione o assistenza.
Prima dell'ultimo stop alla Grande Muraglia, ci hanno portato in un ristorante cinese per pranzo, dove le bevande erano a nostro carico e il cibo... lasciamo perdere. Invece di portarci direttamente alla Grande Muraglia (l'ultimo ingresso era alle 16.30), ci hanno portato in un negozio artigianale locale, dove siamo stati costretti a trascorrere più di un'ora. Arrivati finalmente alla Grande Muraglia, avevamo meno di un'ora per visitarla. La guida ci ha detto di visitarla da soli, aspettandoci al punto di partenza.
Nei 100€ non erano inclusi i 20€ per la funivia, indispensabile per salire sulla Grande Muraglia. Infine, invece di riportarci agli hotel, ci hanno portato in un altro negozio truffa dove vendevano perle, costringendoci a rimanere lì per quasi un'ora e mezza mentre gli altri acquistavano.
In sintesi, è stata un'esperienza pessima e strapagata. Abbiamo pagato questo tour per avere una guida che ci spiegasse i luoghi visitati, ma non abbiamo MAI AVUTO una guida.
EVITATE QUESTO TOUR COME LA PESTE. Mi dispiace per Hellotickets, ma fornitori locali del genere vi fanno fare una pessima figura.
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