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I migliori Tour ecologici a Torino, Italia
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Cosa dicono i viaggiatori
- Carlo PTrapani, Italia46 contributiAbbiamo fatto un giretto per Torino alla fine di Agosto 2018. Buono per conoscere i principali monumenti della città, ma nulla di esaltante...Scritta in data 29 agosto 2018Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
- Patrizia f.1 contributoSono un agente di viaggi di Venezia e ho collaborato con Elisabetta in occasione di alcuni gruppi che ho organizzato a Torino: non solo è un'ottima guida, molto preparata e coinvolgente, ma è stata per la mia agenzia un prezioso punto di riferimento per il coordinamento delle varie visite e le varie guide !
GRAZIE ELISABETTA!!!Scritta in data 30 gennaio 2020Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor. - Cristina2007La Spezia, Italia11 contributiSe il buongiorno si vede dal mattino …
Dobbiamo ancora iniziare il tour e purtroppo segnaliamo un atteggiamento poco consono da parte di Due ruote.
La premessa è questa: dalla prime mail ci era stato comunicato che saremmo dovuti arrivare a Galway prima delle 16 (orario di chiusura del negozio che consegna le bici) e avremmo dormito a Galway. Ho comunicato a Due ruote l’arrivo del treno a Galway (13’45).
Una volta saldato il viaggio abbiamo ricevuto gli allegati e solo aprendo i files abbiamo scoperto che invece che Galway saremo a dormire a Cong (immagino per mancanza di disponibilità) e soprattutto che le bici ce le consegneranno ‘appena possibile’ nella mattinata del giorno dopo. Quindi è stato inutile partite un giorno prima per arrivare in tempo prima della chiusura del negozio. Ho chiamato dal treno per Galway la sig.ra Ileana per chiederle almeno di spostare l’appuntamento di 3/4 d’ora per il trasferimento a Cong per poter avere almeno il tempo di mangiare.
Se in un primo momento mi ha detto che aveva insistito molto con l’operatore
Irlandese per ripristinare gli accordi iniziali (la prenotazione come era stati detto al cliente) quando le ho chiesto se poteva telefonare per posticipare l’appuntamento alla stazione di Galway ha detto che non capiva la mia richiesta e che comunque tanto saremmo dovuti arrivare entri le 16 per il trasferimento. Il tutto con toni accesi e indisponenti. Ho ribadito che dal momento non c’era l’urgenza della chiusura del negozio avremmo potuto fare le cose con calma.
Ultimo ma non meno importante e’ il fatto che queste variazioni non ci sono state evidenziate nella mail di trasmissione dei documenti ma solo aprendo i files allegato abbiamo notato questo.
Io mi chiedo perche’ ci deve essere questa chiusura/mal disposizione/arroganza verso il cliente??? Rispondere .. ci provo .. non era una grosso sforzo!Scritta in data 9 agosto 2024Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
