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Dugong Dive Center
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| El Rio y Mar R, San Jose, Palawan, Filippine
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+63 920 951 9100
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Recensito il 27 aprile 2017 da dispositivo mobile

Non è il tour più semplice per organizzare - anche se si e-mail Dirk in anticipo il tour vi solo andare avanti il giorno se 5 persone si impegnano quindi è tutto un po' all'ultimo minuto. Ciò che complica le cose ancora di più è...che preferiscono che si soggiorno in 1 dei 3 villaggi che sono vicino al negozio di dive/dive sito e la località non sono economiche (soprattutto quando si è probabile che sono costretti a stare più di una notte a causa non sia in grado di bloccare in una data specifica per un tour) ma abbiamo avuto persone sul nostro tour che siamo stati in città e Il parco tematico più recente scootered giù al mattino molto presto per andare incontro a El Rio y Marzo dalle 7 del mattino. Non solo sono la logistica complicato - è inoltre non è economico. La barca e (max) fare snorkeling 15 - 20 minuti con i dugonghi è 3500 PHP a persona (e non include anche il pranzo! ) E se vi piacciono le immersioni in cima che è circa 8000 PHP a persona. Sono praticamente l'unica società che fa così non si ha tanta scelta. Non consiglierei le immersioni. Abbiamo pensato che potevamo vedere più dugonghi se abbiamo fatto l'immersione ma abbiamo appena visto coralli e pesci simile a quello che avevamo già visto su altre escursioni così non vale il prezzo. La gita in barca è 1 . 5 Ore da El Rio y Marzo e' sloowwww quindi prendere un libro e prendere sei cibo e acqua. Detto questo, lo snorkeling con il dugongo è incredibile e qualcosa che ho sempre voluto fare così posso tick si spegne la bucketlist. Il personale della barca era gentile e disponibile.Più

Recensito il 15 marzo 2017

Ho fatto 2 giorni di immersioni con DDC oltre i miei 4 giorni in Il parco tematico più recente. Prima di arrivare, avevo espresso il mio desiderio di immersioni Apo Reef. Il 1° giorno Apo viaggio richiede 4 immersioni, quindi non era possibile per il...mio primo giorno lì, come mi era stato solo per le immersioni e senza altri avevano firmato per essa. Invece, mi sono tuffato il Kyokuzan Maru, che era una immersione incredibile. Oltre i 4 giorni successivi, gli operatori di immersioni hanno fatto del loro meglio per raccogliere gente per un viaggio a Apo ed erano in costante contatto con me. Alla fine, durante il mio ultimo giorno intero soggiorno, c'erano in grado di raccogliere abbastanza gente per il viaggio a Apo. Apo Reef era brulicante di vita e le mie 3 immersioni c'erano i migliori che abbia mai fatto. Ne è valsa la pena aspettare. La mia guida subacquea per entrambe le escursioni era Bran, da cui ho imparato molto circa la vita marina intorno Il parco tematico più recente e anche sulla storia della Il parco tematico più recente, stessa. Durante l'immersione del relitto sulla Kyokuzan Maru, egli era costantemente il controllo su di me per accertarsi che non ho avuto problemi. Io non avremmo potuto chiedere di una guida migliore per le immersioni. Durante il viaggio di Apo, c'era una seconda guida, Marvin, che era anche una guida molto sicuro per le immersioni e era molto familiare con la zona. Ho imparato molto da entrambi in quei due giorni di immersioni. Ho avuto una grande esperienza da il Dugong Dive Center dalle immersioni per il personale, che erano ben informato e disponibile con tutto quello che mi serviva. Non posso che consigliare vivamente questo negozio più!Più

Recensito il 14 marzo 2017

Abbiamo visto 2 dugonghi sul primo viaggio e 3 (compreso un dugongo bambino) sul secondo viaggio. Era incredibile vedere queste belle ed eleganti creature. Inoltre, abbiamo visto fulmini vongole, mascella pesci, grandi seppie, polpi nascosti in Corral, diversi tipi di anguille, barracuda, tartarughe (e che...mangiare mare erba! ) , Rimane all'interno nave Giapponese di carico nel relitto penetrazione. . . Assolutamente lo adoro! Questo era dovuto alla nostra fantastica guida per le immersioni Bran, e planner Marie! A proposito, abbiamo annullare alcune escursioni a causa di stanchezza e scottature, ma Dirk non ci ha fatto pagare per la tardiva annulla. Ho veramente apprezzato che come ben!Più

Recensito il 7 marzo 2017

Io sono stato fotoreporter subacqueo professionale e fotografo per 22 anni e non ho mai incontrato tanta incompetenza e arroganza da un/proprietario in quel momento tutto. Questa persona ha nessuna idea di come eseguire un dive operazione e come comunicare con le persone. Dopo un...ridicolo importo di e-mail e roba ups con più di 5 mesi, non prenotate nulla, ho dovuto completamente re - prenota tutti del mio itinerario come questo operatore non potrebbe dirmi se qualcosa è stato prenotato, dopo 6 e-mail chiedendo la stessa domanda. Ho dovuto trovare alloggio alternativo per soddisfare il mio nuovo operatore di immersioni solo 2 giorni prima del mio viaggio che mi costi migliaia di pesos, e ci sono un sacco di stress. Egli è anche un bullo, e mette le vite di vita marina e alle persone a rischio. Lui ha messo 20 persone su un dugongo in 15 minuti, 10 alla volta. Non ho mai visto un caso estremo di molestie della vita marina da un operatore turistico in vita mia. La sua nave si è rotto diverse leggi Maritime Philippine mentre in motored (a velocità) in una zona di interazione mentre il dugongo era interagire con un altro operatore nella zona di interazione. Essi hanno inondato la zona con maggiorazione di 10 snorkelers supplementari causando il dugongo a scomparire (nuovamente) . Sono stato molto sollecitato e rattristata da questo trattamento gli operatori del Dugongo. Ho fotografato una grande quantità di varie marinelife in tanti paesi diversi per molte pubblicazioni varie, compresi i miei libri, e non ho mai visto niente di simile prima. Vi sono una persona spregevole e un operatore molto negativa. Io sono deposito i reclami ufficiali con varie agenzie delle vostre pratiche e le minacce terribili di persone e animali selvatici che per i turisti. Ho le foto e i video e mi sarà deposito i reclami ufficiali con varie agenzie di qualche contagio diverse. Se vuoi un servizio professionale e un incontro con buona dugonghi, NON ANDATE CON QUESTO OPERATORE. Ho perso tempo sufficiente con questa persona , stavo andando al dettaglio ogni problema, ma egli non vale il tempo. Avrete una brutta esperienza con i tours di dugongo come egli rompe tutti i codici di pratica nelle sue visite e vita marina harasses. I piccoli operatori nella stessa zona sono molto più economico, fornire più piccola e più intima esperienze, e non molestare marinelife come il Dugong Dive Center. Terribile. VERGOGNA VERGOGNA vergogna!Più

DirkFahrenbach, Director of Sales alle Dugong Dive Center, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 marzo 2017
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Recensito il 23 febbraio 2017

Mi ci è voluto un po' di tempo per scrivere questa recensione perché non mi piace lasciare commenti negativi ma vediamo chiarire questo ho sentimenti contrastanti, ecco perché. Abbiamo volato tutto il modo dall'Europa soprattutto per immersioni e vedere i dugonghi. Il manager e certamente...mi scambiato una dozzina di e-mail per organizzare il nostro soggiorno e le nostre immersioni Egli era in quel momento molto veloce ed efficiente. Quando siamo arrivati (eravamo gli unici turisti quel giorno) , il personale dell'hotel ci ha accolti come in genere. Il responsabile del centro immersioni era seduto al bar chiacchierando con qualcuno. Abbiamo sentito parlare di lui chiedere il suo assistente se siamo arrivati e che era, Egli non sono venuto a salutarci e ci ignoravano completamente il resto della nostra vacanza nonostante il fatto che siamo stati " succosi " i clienti, che io intendo per 2 immersioni prenotazione un minimo di 2 immersioni al giorno + escursioni per l'intera settimana e non - divers unendo sulla barca ! Quando abbiamo chiesto informazioni a Marie, la sua assistente, lei ha detto che lui era occupato organizzare una crociera di immersioni per gli amici tedeschi del suo arrivo il giorno successivo. La seconda dispappoointment era il " Dugongo guardando escursione " . Se andate a loro pagina FB o i loro Instagram, ci hanno sempre post sott'acqua le foto dei dugonghi a una ragionevole profondità che ti fa cosa si può effettivamente fare immersioni con un serbatoio di vederli. Ben dimenticare, perché si tratta di una " dei dugonghi avvistamento " esperienza così sei sulla barca e quando il personale d'immersione un dugongo che arrivano per la superficie a respirare, è possibile silenziosamente scivolare in acqua con il vostro equipaggiamento fare snokeling è stato davvero stupendo così la possibilità di ottenere un buon tiro stretto come quelli che post è minima (a meno che non freedive subito) e queste foto sono pertanto fuorviante. Ora la terza dispappointement era quando ci hanno fatto pagare più per le immersioni solo perché siamo stati presso il Rio y marzo Resort invece di noci di Acagiù Grove hewww : immersioni - ( sono immersioni proprio ? Poi ci hanno detto che ci ha inviato il listino prezzi per entrambi i villaggi anche se ci hanno già prenotato a Rio y marzo ma non mi ricordo che ricevono così oh beh. . . Credo che sia stato dato che c'è nessun altro centro immersioni nell'area è sorta di prendere o lasciare. Tuttavia, il lato positivo, Rio y marzo è un resort molto bello. Le camere sono confortevoli e con una bella vista sulla baia e servono ottimo cibo. Immersioni sono inoltre stupendo e ci è piaciuto molto Apo Reef, Dimakkya Isola e molti altri. Anche le immersioni sulla barriera corallina è bella con la sua scuola impressionante di pesci. Voglio ringraziare il team locale per la loro professionalità e cordialità e indirizzo un grazie speciale a Marvin che era il nostro DM per tutta la settimana, Lui è semplicemente perfetto!Più

DirkFahrenbach, Director of Sales alle Dugong Dive Center, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 marzo 2017
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Recensito il 20 giugno 2016

Abbiamo avuto un paio di eccellenti, e gestito con grande professionalità immersioni con il personale, dal Dugong Dive Center. Consigliamo di andare immersioni con loro!

Recensito il 23 aprile 2016

Il Dugong Dive Center è molto professionale centro diving che offre una vasta gamma di escursioni davvero interessanti per le immersioni e immersioni indimenticabili i gestori e il personale non sono solo professionale, ma anche molto cordiale. Con occupavano posti ho vissuto momenti indimenticabili sott'acqua....OCCUPAVANO posti Vi ringrazio e vi auguro nulla ma sulla soddisfazione dei clienti. Prima di partire per Busuanga stavo cercando la "giusta" club di immersioni subacquee che offre immersioni nella barriera corallina e immersione su relitti di Apo al tempo stesso. Questa offerta che ho trovato solo tra occupavano posti e come bonus che offrono escursioni per osservazione dugonghi o gite al lago e le immersioni Baracuda sui magnifici giardini coralli! OCCUPAVANO posti ha una base in una splendida località, dove tutti possono rilassarsi dopo immersioni. Raccomando 100 percentuali Dugong Dive Center, grazie Marie, Dirk, Vincent .....amici per un'esperienza indimenticabile. Jiri Hyjanek, Repubblica CecaPiù

DirkFahrenbach, Directeur général alle Dugong Dive Center, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 maggio 2016
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Recensito il 22 aprile 2016

Sono stato 2 settimane fa e in generale posso dire che è un ottimo centro immersioni in un resort bello e accogliente. Forse non è il più economico (non molto costosi) e c'è nessuna delle alternative per il pranzo o la cena vicino, ma il...resort El Rio y Mar è incantevole di trascorrere un 3-4 giorni. Non posso dare le 5 stelle perché la nostra idea principale per andare c'era di visitare l'Apo Reef e spedizione del Dugongo. Il primo non è stato in grado di essere fatto come non c'era abbastanza gente i 2 giorni che ci siamo stati le immersioni (forse dovrebbero controllare e partecipare a forze con gli altri centri immersione per garantire l'Apo Reef tours quando le persone vogliono farlo, tranne se il tempo non è buono) e il Dugongo in spedizione ci abbiamo visto nessuna Dugongo (so che non è uno zoo, quindi non siamo garanzia di vedere, ma di sicuro se lo si fa, che si desidera vedere loro : ). Forse ho intenzione di tornare un giorno per risolvere questo 2 punti. A parte di questi il diving alternativo, tra cui il relitto più vicino era molto bello. Abbiamo didnt soddisfare Dirk, ma in sua assenza Marie ci informano molto ben di tutte le possibilità.Più

DirkFahrenbach, Directeur général alle Dugong Dive Center, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 maggio 2016
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Recensito il 16 aprile 2016

Io e mia moglie abbiamo trascorso una settimana le immersioni con Il Dugong Dive center in marzo. Il Dugongo si trovano sul lato Nord dell'isola di Busuanga, in una zona molto remota. Abbiamo avuto la fortuna di fare immersioni tutto il mondo e posso dire...che le immersioni in questa zona è molto speciale. Ci siamo stati alla barriera di Apo di immersioni e non siamo rimasti delusi. La barriera corallina è in ottime condizioni con splendidi coralli. C'erano un sacco di coralli grigi e squali e tartarughe whitetip della barriera corallina, anche se il punto forte dell'hotel era il pesce martello e il tonno enorme, probabilmente 400kg. Tuttavia c'è più per i siti di immersione Dugongo Apo. Il Kyokuzan Maru giapponese è una buona seconda guerra mondiale relitto con un'auto in attesa. A causa della sua posizione isolata la vostra barca avrà probabilmente il relitto di voi stessi. Il Club Paradise Reef è stato un marine sanctuary per 20 anni e ha scuole di jack e Savannah College of art and design, nonché alcune grandi macro immersioni - i cavallucci marini, sono molto trafficate pescatrice, stonefish, scorfani e tiger canocchia. La posizione remota può significare che alcune delle logistica sono insolite; per esempio divers saranno raccolti da diversi resort e quindi combinate su una barca. Tuttavia, quando ci si trova questo telecomando che non sorprende, e tutto sembrava funzionare. Le guide locali erano tutte ben addestrato. Quando siamo andati a Apo, che è molto remote 3 ore teli da terra, il fratello del proprietario era a bordo per assicurarsi che tutto è andato bene e in modo sicuro.Più

DirkFahrenbach, Directeur général alle Dugong Dive Center, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 maggio 2016
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Recensito il 10 aprile 2016

Ho voluto fare immersioni Apo reef e aveva la scelta di andare a Mindoro o Il parco tematico più recente. Ho deciso di andare con i subacquei del Dugongo dato che aveva buone recensioni. Ho sentito che queste sono le recensioni più anziani e la...società ha peggiorato dato che se ne frega più di profitto rispetto ai suoi clienti. Non è facile da raggiungere i subacquei del Dugongo. Ho preso un 2 ore di volo per Puerto quindi 15 ore in barca. Poi è incredibilmente lontano dalla Città Il parco tematico più recente - 2 ore lungo una strada terribile a circa 2500 pesos (circa € 50) solo andata. C'è un solo resort costosa c'e niente intorno, quindi dovete mangiare tutti i pasti presso il resort. Comunque ho prenotato perché ho pensato che il grande spesa è valsa la pena di fare immersioni Apo. Così ho inviato via e-mail Dirk il proprietario, che ho pensato che era incredibilmente LAX al momento. Egli ha detto che solo e ho potuto fare immersioni. E non volevo spendere tutto quel tempo e denaro venuta fuori c'e se si è rivelato non ho potuto fare immersioni quindi ho inviato numerose e-mail di conferma vi sarà in grado di fare immersioni prima . Mi è stato assicurato che sarebbe in grado di fare immersioni e di prenotare un giorno extra - che ho fatto. Tuttavia, a mio modo per il resort ho chiamato per organizzare il dimensionamento e attrezzature è stato informato dal Dirk che il diving era stato cancellato e non ho potuto fare immersioni. Questo è il giorno prima del mio dive quando ero sulla strada per il resort! Nessuna e-mail per informarci di ciò. Nessun contatto a tutti. La COMUNICAZIONE TERRIBILE ho detto Dirk mi è dispiaciuto molto arrabbiati per questo (naturalmente) dato che avevo pagato tutto questo denaro e preso il tempo a venire fino alla fine. Poi mi ha detto che egli aveva intenzione di appendere su di me!!!! Lui ci ha detto che non voleva parlare con me per qualsiasi altro se stavo per essere arrabbiato per questo!! E lo ha fatto. Che tipo di servizio al cliente è questo? Ho potuto quasi credere. Non è un modo per gestire un'impresa. Quindi, per concludere una e-mail. Meglio tardi che mai giusto? Sbagliato. Nessuna scusa a tutti di annullare l'immersione. In realtà l'e-mail è stata tutta una CRITICA di me per essere arrabbiato. Quando ho ottenuto il resort i uno staff di immersioni erano belle. Ma nessun Dirk. Ha lasciato il suo personale di Flipino per risolvere il mio problema e trovare una soluzione definitiva. Davvero! Che cosa un ottimo modo per eseguire un business e prendere responsabilità personale Dirk! Così POCO PROFESSIONALE. Dirk è probabilmente una delle persone più scortesi che abbia mai avuto la sfortuna di incontrare. Sicuramente ci ha resi conto persone passare tutto il modo fuori c'e a caro prezzo per immersioni, quindi è necessario essere in grado di mantenere la sua parola. Mi è stata data la scusa che 8 persone ha cancellato il giorno prima (ancora tempo per darmi preavviso). Dirk sembrava interessarsi più di uno diver individuale che abbiamo trascorso un sacco di soldi e tempo a venire fuori. Sembra Dirk ha veramente cura più circa i profitti di clienti. Se il negozio di dive del Dirk hanno preso un deposito per immersioni prenotato ed è stato eseguito più professionalmente poi la gente sarebbe meno probabilità di annullare e gente non RIMARRETE DELUSI. Un solido sistema di prenotazione potrebbe andare un lungo cammino ..... Inoltre Dirk necessita di prendere una lezione su come dare un buon servizio di assistenza ai clienti. È SHOCKINGhow maleducato e era per me! La barriera corallina del corso è incredibile, ma vi consiglio di andare a Mindoro e immersioni Apo da lì. Più tardi ho incontrato qualcuno che ha fatto questo ed è facile da raggiungere da Manila e più economico. Mi ha detto che è più gestito in modo professionale e il sistema di prenotazione significa che non è solo e sono stato detto non è possibile - di immersioni a meno che il tempo è brutto naturalmente! Ma non posso controllare il tempo giusto. Ma Dirk può controllare il proprio sistema di prenotazione e il suo comportamento! E se il tempo è brutto, i subacquei sono informato in anticipo di modo che possono cambiare i loro piani. Dirk!! Prendete una foglia fuori del loro libro. E ricordate che si tratta i clienti che rendere il vostro business.Più

DirkFahrenbach, Directeur général alle Dugong Dive Center, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 aprile 2016
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