Gentile Ospite. Ci dispiace molto per quanto accaduto. Stiamo rifornendo il nostro assortimento di pannolini acquatici e ci scusiamo se al telefono non è stata informata correttamente sulle taglie disponibili. Abbiamo provveduto a informare tutto il personale di prestare maggiore attenzione alle informazioni che vengono fornite telefonicamente. Scusandoci nuovamente per quanto successo e nella speranza di rivederla presto per trascorrere una piacevole giornata con la sua famiglia, cogliamo l’occasione per salutarla cordialmente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, ci dispiace sapere che non sia rimasto totalmente soddisfatto della sua ultima visita presso la nostra struttura ma speriamo di poterla rivedere presto per trascorrere una piacevole giornata. Cordiali saluti, Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuto a trovare. Ci dispiace invece sapere che diversi aspetti della struttura non abbiano soddisfatto le sue aspettative, ma siamo felici di sapere che le vasche interne ed esterne le siano piaciute. Sperando di poterla rivedere presto, la salutiamo cordialmente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuto a trovare e per aver condiviso la sua esperienza su TripAdvisor. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità, per questo ci dispiace molto leggere che non ha pienamente apprezzato la giornata trascorsa insieme a noi. Ci dispiace che non le siano piaciuti alcuni dei nostri rituali. La informiamo che abbiamo appena cambiato il programma e visto l'elevato numero di rituali che svogliamo durante la giornata (attualmente 10), siamo sicuri che durante la sua prossima visita potrà trovarne uno che la soddisfi. Ci dispiace molto anche sapere che la sua visita sia stata disturbata dal troppo rumore all'interno della SPA: tutto il personale è sempre molto attento a controllare che le regole vengano rispettate, ma faremo certamente presente quanto da lei riportato per far si che vi sia ancora maggiore controllo. Sperando di poterla rivedere presto, la salutiamo cordialmente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuto a trovare e per aver condiviso la sua esperienza su TripAdvisor. Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato il nostro pacchetto Relax Per Due, dedicato alle coppie che vogliono trascorrere una giornata di puro relax. La ringraziamo per i commenti positivi sul massaggio e riferiremo con piacere i vostri complimenti alle nostre terapiste. In attesa di rivederla presto, la salutiamo calorosamente. Splash e SPA Tamaro

Caro Ivan, ci fa molto piacere sapere che viene regolarmente a trovarci e che ogni volta vive esperienze piacevoli in nostra compagnia. La ringraziamo per i commenti positivi sulla cordialità e professionalità del personale e sulla pulizia della struttura. La ringraziamo anche per i suoi preziosi suggerimenti, che terremo certamente in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi e la struttura in generale. In attesa di rivederla presto, la salutiamo calorosamente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuto a trovare e per aver condiviso al sua esperienza su TripAdvisor. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità; per questo ci dispiace molto leggere le sue parole. Durante la settimana il ristornate self-service è aperto tutti i giorni fino alle 15:30 e in seguito è possibile prendere da mangiare (panini, piatti freddi e snack) e da bere direttamente al pool bar. Nel weekend e nei giorni festivi il ristorante è aperto invece fino a chiusura. Siamo molto spiacenti di sapere che non ha avuto un’impressione positiva del personale, generalmente sempre molto apprezzato proprio per professionalità e gentilezza. Sperando di poterla rivedere presto per farle vivere un’esperienza più positiva, la salutiamo cordialmente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuto a trovare e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto sapere che non è rimasto pienamente soddisfatto durante la sua ultima visita e che non sia riuscito a rilassarsi completamente. L’area SPLASH, essendo accessibile anche ai bambini, non è una zona di silenzio come la SPA ed è quindi normale che ci sia più rumore, soprattutto nelle giornate con maggiore affluenza. Per quanto riguarda la musica, prenderemo certamente in considerazione le sue osservazioni per cercare di rendere l’esperienza dei nostri ospiti più piacevole. In attesa di rivederla, la salutiamo cordialmente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuto a trovare e per aver condiviso la sua esperienza su TripAdvisor. Siamo molto felici di sapere che ha trascorso una splendida serata in nostra compagnia e che apprezza il nostro impegno a migliorare ogni giorno i nostri servizi! La ringraziamo per i commenti positivi sul massaggio e i complimenti alle nostre terapiste. In attesa di rivederla presto, la salutiamo calorosamente. Splash e SPA Tamaro

Gentile Ospite, la ringraziamo per esserci venuta a trovare e per aver condiviso la sua esperienza su TripAdvisor. Siamo molto felici di sapere che ha trascorso una bella giornata in nostra compagnia e la ringraziamo di cuore per i commenti positivi sulla gentilezza del personale e sulla pulizia della struttura, aspetti ai quali teniamo particolarmente. In attesa di rivederla presto, la salutiamo cordialmente. Splash e SPA Tamaro