Parco Avventura Fregene
Parco Avventura Fregene
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Lunedì
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4.0
81 recensioni
Eccellente
49
Molto buono
15
Nella media
6
Scarso
4
Pessimo
7
Bruna D
6 contributi
ott 2023 • Famiglia
La corda che segnala il percorso si confonde con l'ambiente, al limite se cambiarne il colore per voi è un costo insostenibile, appendete, come fanno in altri parchi, delle bandierine colorate al fine di rendere le corde VISIBILI, poiché, nell'enfasi del momento i bimbi ci vanno a sbattere e se, in quel momento, vengono investiti dai bambini che corrono in gruppo... Accade la tragedia !
Scritta in data 20 ottobre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Gentile Bruna, ci dispiace per quanto accaduto e ci dispiace anche che la sua recensione non sia stata effettuata sui servizi e le attività svolte, ma sulla base di un fatto accaduto a terra, sotto i percorsi, dove i bimbi sono sottoposti alla supervisione degli adulti responsabili di questi, e non sotto la custodia del Parco o per un mancato intervento da parte dei nostri istruttori, che tra l' altro impegnano gran parte del tempo a controllare che nessuno salga o corra sui percorsi senza le giuste precauzioni (casco o imbracatura, per i quali facciamo anche firmare un regolamento, il quale esplicita chiaramente che il Parco non è responsabile di eventuali danni provocati qualora non si rispetti il nostro regolamento e tutte le attività vengano svolte in sicurezza).
La zona sottostante ai percorsi non è una zona in cui i bambini possono correre liberamente, proprio per la presenza di attrezzatura volta al servizio dei percorsi, o percorsi più bassi (categoria Baby). Proprio per questo motivo abbiamo a disposizione anche un ampio prato nel quale i bambini e le famiglie possono correre, giocare e saltare liberamente.
Rinnoviamo nuovamente il nostro dispiacere per quanto accaduto, e a tal proposito la informiamo che abbiamo preso ulteriori precauzioni e segnalato tutte le corde sottostanti ai percorsi (nonostante ribadiamo che in quel' area è proibito correre).
A tal proposito saremmo lieti di riospitarvi presso il nostro Parco e rinnoviamo il nostro invito per tornarci a trovare.
Un saluto.
Scritta in data 30 maggio 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gianluca B
Roma, Italia52 contributi
ago 2023 • Famiglia
Sono stato recentemente con le mie 2 figlie e devo dire è stata un'esperienza veramente piacevole. Una volta arrivati ti fanno compilare giustamente dei moduli dopodiché un istruttore ti metterà le imbracature spiegandomi tutto in maniera molto semplice. Per gli adulti ci sono 12 percorsi con gli ultimi 2 un po più difficili ma sempre percorribili sotto l occhio dell'istruttori. Anche tutta l area è attrezzata per fare pic nic anche con unnpunto bar e ristorante per chi volesse mangiare direttamente li. Esperienza molto positiva e da riprovare
Scritta in data 19 agosto 2023
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Donatella D
1 contributo
ago 2023 • Famiglia
Andati oggi per mia figlia di 8 anni. Rispetto ad altri parchi avventura è più costoso ed il servizio non rispetta il costo.
I bambini presenti durante il tempo che siamo stati lì, non erano seguiti e se incontravano difficoltà, bisognava noi, chiamare un addetto e si perdeva parecchio tempo ad attendere.
Altra nota negativa la questione tempo, dal momento che si acquista il biglietto per accedere al percorso, vengono date 2 ore e mezza totali per effettuare tutti e 5 i percorsi junior all'Interno del parco, senza tenere conto del tempo impiegato per la spiegazione a cui si aggiunge la perdita di tempo per il personale non presente durante le difficoltà, che un bambino può incontrare. Se non si terminano in tempo i percorsi e si desidera portarli a termine,bisogna pagare un ulteriore biglietto a metà prezzo. Abbiamo avuto altre esperienze in altri parchi e non abbiamo mai trovato il limite di tempo. Non lo consiglierei se si è alle prime esperienze.
I bambini presenti durante il tempo che siamo stati lì, non erano seguiti e se incontravano difficoltà, bisognava noi, chiamare un addetto e si perdeva parecchio tempo ad attendere.
Altra nota negativa la questione tempo, dal momento che si acquista il biglietto per accedere al percorso, vengono date 2 ore e mezza totali per effettuare tutti e 5 i percorsi junior all'Interno del parco, senza tenere conto del tempo impiegato per la spiegazione a cui si aggiunge la perdita di tempo per il personale non presente durante le difficoltà, che un bambino può incontrare. Se non si terminano in tempo i percorsi e si desidera portarli a termine,bisogna pagare un ulteriore biglietto a metà prezzo. Abbiamo avuto altre esperienze in altri parchi e non abbiamo mai trovato il limite di tempo. Non lo consiglierei se si è alle prime esperienze.
Scritta in data 18 agosto 2023
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Explorer66737311114
1 contributo
lug 2023 • Famiglia
Secondo me uno dei posti migliori dove andare con i figli. Lo staff è giovane e cortese, l’atmosfera e rilassata e io che ormai sono un affezionato mi godo il fresco sotto i pini mentre i bambini scorrazzano. Ci siamo anche fermati a cena più di una volta e si mangia e beve benissimo. Unica nota stonata della serata è stata che tutte le donne del tavolo avevano occhi solo per uno dei gestori, Checco, il tipo cowboy che serve ai tavoli😂😂 mentre lo chef burbero e un po’ rustico sfornava tagliate buonissime.
Scritta in data 4 agosto 2023
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Giada P
Fiumicino, Italia7 contributi
lug 2023 • Famiglia
L’altro ieri mia madre ha portato mio figlio di 7 anni alto 130 cm al parco avventura per fare il percorso. Alla cassa purtroppo c’è una persona molto insolente che innanzitutto voleva far pagare prezzo pieno perché sosteneva fosse alto 140 cm ( mia madre mi ha dovuto pure chiamare mentre ero a lavoro x sapere l’altezza, nemmeno hanno un metro…lasciamo stare) poi non le ha applicato nemmeno lo sconto di 2€ per i residenti dando la colpa a mio marito che ha compilato male il modulo on line mettendo quindi la residenza di Roma peccato che mio marito non era presente in quel momento e non ha mai compilato il modulo, si trattava quindi di un omonimo. Ti fanno pagare quindi più del dovuto e senza emettere scontrino fiscale!!!! Mio figlio poi non riesce a finire tutto il percorso perché gli comunicano che era scaduto il tempo ( gli mancava solo il punto 5) si è messo a piangere e la ragazza alla cassa gli ha detto che sarebbero potuti tornare il giorno dopo per completare il percorso a metà prezzo quindi pagando 9€ così mio figlio sentendo queste parole si è calmato. Il giorno dopo lo riporta e la stessa ragazza si rimangia ciò che ha detto insistendo che se voleva fare anche l’ultimo punto doveva pagare di nuovo prezzo pieno quindi 18€ al che sono intervenuta io facendole notare dietro presentazione del documento che siamo residenti a fiumicino e che stava sbagliando a chiederci di nuovo 18€ ma continuava a insistere che ormai il modulo compilato da mio marito era sbagliato. Insomma vale più un modulo compilato da un omonimo che il documento stesso e anziché restituire i 2€ che ha fatto pagare in più se li è pure tenuti. Non è per i 2€ ormai ma sono proprio ladri di soldi …cosa costava accontentare un bambino al prezzo di 9€ per fare solo l’ultimo pezzetto di percorso??? Pessima figuraccia, ovviamente non ci ritorneremo e lo sconsiglio per il personale che ci lavora.
Scritta in data 29 luglio 2023
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Gentile Giada,
Ci dispiace per l'incomprensione.
Ci permettiamo tuttavia di correggere la sua descrizione degli eventi non proprio fedele alla realtà, ci ricordiamo benissimo dell'accaduto viste le ripetute scenate da parte vostra e la maleducazione con cui avete aggredito la ragazza in cassa.
Sua madre è venuta per far fare i percorsi avventura a suo figlio e la ragazza in biglietteria ha avuto l'accortezza di evitarle la compilazione online del modulo (da fare obbligatoriamente per l'assicurazione), recuperando il precedente fatto tempo prima dal padre del bambino, che ovviamente sua madre ha confermato (non si tratta di omonimo combaciando non solo nome e cognome ma anche data e luogo di nascita sia dell'adulto che del minore), se l'adulto a suo tempo ha messo una residenza sbagliata di certo la ragazza non poteva sapere della vostra residenza a Fiumicino, quindi non poteva applicare lo sconto.
Quando è finito il tempo la stessa ragazza ha provato a spiegare che un secondo biglietto in giornata veniva il 50% in meno, tuttavia la signora insisteva che sarebbero dovuti tornare a casa, perciò il consiglio è stato quello di tornare nei giorni successivi per avere altre due ore e mezza e ripetere i percorsi piaciuti di più e provare l'unico mancante; ci sono diversi cartelli che probabilmente non avete letto (considerando che non avete visto nemmeno che il nostro parco ha ben 3 metri colorati per permettere ai clienti di misurare al momento grandi e piccoli) che spiegano bene che solamente il secondo biglietto in giornata permette di avere lo sconto citato in precedenza, se si torna nei giorni successivi ovviamente il prezzo rimane standard.
Vogliamo precisare che i nostri addetti non possono modificare in autonomia il costo di ingresso, il programma prende l’altezza inserita dal cliente ed applica in automatico la tariffa corretta, stessa cosa per lo sconto residente viene applicato solo a quelle persone che sempre in autonomia indicano la residenza nel Comune di Fiumicino.
Inoltre ci teniamo a precisare che a tutte le persone residenti nel Comune di Fiumicino applichiamo uno sconti di € 2,00 a partecipante…… facciamo tutto in autonomia solamente perchè ci fa davvero piacere andare incontro a nostri concittadini…. Ma poi quando ci imbattiamo in persone come lei ci passa davvero la voglia….. Ovviamente ci dispiace se avete capito male ma ciò senz'altro non giustifica la maleducazione e il modo in cui avete trattato il personale a lavoro, che si limita a trattare dati inseriti dal papa della bambina.
Ovviamente la bambina si è divertita moltissimo, e di questo siamo davvero contenti.
Un saluto.
Scritta in data 3 agosto 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Rosina
Ladispoli, Italia135 contributi
giu 2023 • Amici
Mio figlio si è recato qui in gita con il gruppo di amici del centro estivo. È tornato rinato e entusiasta! È un'esperienza bellissima muoversi tra gli alberi e mettersi in gioco per superare i percorsi. La struttura presenta percorsi adatti ad ogni fascia d'età e gli operatori formano gli avventurieri ad hoc alla prima esperienza. Il parco è tenuto benissimo, si respira ossigeno a pieni polmoni. L'associazione organizza tante attività immersi nella natura. Da ripetere a periodi per ricaricarsi positivamente!
Scritta in data 21 luglio 2023
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Dafne
Roma, Italia338 contributi
mar 2023 • Famiglia
All’arrivo ci accoglie un comodissimo parcheggio. E, già qui, cominciamo bene. Un qrcode e passa la paura della burocrazia. Tra i pini di Roma, diversi percorsi, adatti a tutte le età. Una fattoria per i più piccoli ed un piccolo maneggio.
Ristorante semplice, ma buono. Cortesia e buon servizio. Prezzi buoni. Sdraio e vino al sole per le mamme
Ristorante semplice, ma buono. Cortesia e buon servizio. Prezzi buoni. Sdraio e vino al sole per le mamme
Scritta in data 11 marzo 2023
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Michela C
1 contributo
ott 2022 • Famiglia
Venite in questo parco meraviglioso, troverete professionalità, tutto il personale gentile e disponibile, divertimento e una cucina buonissima! Super organizzato per piccoli e grandi
Scritta in data 31 ottobre 2022
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aleclaitalia
Ladispoli, Italia303 contributi
ott 2022 • Famiglia
un luogo facile da raggiungere con un parcheggio abbastanza capiente; una pineta ben tenuta e ben organizzata (incrementerei il numero dei bagni). Il personale è gentile e attento. Il prezzo l’ho trovato assolutamente idoneo.
Ottimo il ristorante.
Ottimo il ristorante.
Scritta in data 30 ottobre 2022
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EleoBalda
50 contributi
lug 2022 • Famiglia
Sono stata con le mie bambine di 5 e 9 anni in questo parco avventura. L'entrata costa 10€ per la piccola (sotto i 115cm e senza imbragatura) e 18 € per la grande (percorsi entro i 139 cm). I percorsi baby (sotto i 115 cm) sono 4,molto veloci, per cui per un bambino che ha voglia di arrampicarsi e giocare può risultare purtroppo un po' riduttivo. Percorsi comunque carini, uno dei quali con carrucola finale. Presenza di centri estivi che ha implicato dover fare la fila sui percorsi baby (per cui se si può, evitare i week end in cui ci sarà forse ancora più afflusso). Noi abbiamo cominciato alle 10 e non c'era quasi nessuno, dopo le 11.30 si è un po' riempito (ma non affollato). I percorsi junior (fino a 139cm) sono 5 e sono abbastanza impegnativi. Mia figlia è andata da sola e in alcuni punti ha avuto un po' di difficoltà (mai pericolo sicurezza vista la presenza di un moschettone che puoi togliere solo a percorso concluso). Se si ha la possibilità, meglio salire insieme ai bambini, per fare i percorsi insieme. Assistenza ottima, con spiegazione iniziale precisa e paziente per utilizzare moschettone e carrucola, e assistenza anche durante i percorsi (1 persona ma per quanti eravamo era sufficiente). Posto molto bello, una grandissima pineta dove fa fresco anche quando fa caldo, tutta in ombra. Abbiamo pranzato alla locanda, personale gentilissimo, piatti nella norma.
Consiglio una gita qui
Consiglio una gita qui
Scritta in data 7 luglio 2022
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Ciao a tutti,volevo sapere nell'area pic nic è possibile portare le cose da casa?
Scritta in data 12 ottobre 2020
Ciao, si è possibile portare le cose da casa, ma mangiarle solo nell' area picnic nic.
Scritta in data 13 ottobre 2020
Salve, per fare tutti i percorsi per adulti quanto tempo ci vuole in media?
Scritta in data 22 giugno 2018
Non lo so. Sarebbe opportuno chiedere a loro
Scritta in data 22 giugno 2018
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