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Serenity Spa

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Recensito il 26 giugno 2018 da dispositivo mobile

Il Serenity Spa non è quello che mi aspettavo quando ho prenotato i servizi spa al JW Marriott. La tecnica del mio terapeuta era molto buona, tuttavia lei stava scrivendo più volte durante il mio massaggio. Ho sentito il suo telefono vibrare almeno 3 volte...e lei si sarebbe fermata per rispondere. La sua tecnica era l'unica cosa buona dell'appuntamento. La struttura era estremamente carente di arredamento e comfort. Non è stata affatto un'esperienza di benessere coccole. Il lettino da massaggio non era riscaldato ed era appena imbottito. Le sale massaggi erano semplici senza candele o aromaterapia. In realtà odorava di muffa. Le stanze erano fredde. Il bagno era in rovina e la luce non si accende. Sembrava un economico luogo di massaggio espresso in un centro commerciale in rovina fatiscente contro una spa in un hotel di lusso. Non è sicuramente valsa la pena il prezzo. Ero imbarazzato a regalare questa esperienza a mio cugino come regalo di compleanno.Più

Recensito il 22 giugno 2018 da dispositivo mobile

Sono estremamente infelice per l'esito di questa visita di oggi e negli ultimi anni. Nish ha fatto un ottimo lavoro, ma la gestione di questo centro benessere è semplicemente orribile. In numerose occasioni ho cercato di riscattare il mio Groupon. All'inizio hanno avuto una perdita...o una rottura della tubazione e hanno dovuto cancellare i miei servizi. Poi ho richiamato più volte per riprogrammare e mi è stato detto che avevo bisogno di parlare con un manager che non mi ha MAI richiamato. Avanti veloce a questa settimana e ho bisogno di un taglio di capelli. Abbiamo un matrimonio di famiglia il prossimo fine settimana, ma adesso abbiamo un budget MOLTO limitato. Ho deciso di incassare il mio Groupon che non scade MAI per $ 95. 00. Ho chiamato per prima cosa per assicurarmi che il mio Groupon fosse accettato, ha dato alla reception il mio codice Groupon, lei ha parlato con il suo superiore, e è stato confermato che il mio Groupon sarebbe stato accettabile per il taglio di capelli. Oggi ho incontrato Nish e le ho ricordato il mio Groupon. Poi il tempo di pagare e mi è stato detto che il mio Groupon non poteva essere usato! Nish chiamò e fu deciso che non potevo usare il Groupon perché era per un massaggio. Ma ho cercato di spiegare che il massaggio era scaduto e che la somma in dollari non scade mai, e che avevo già confermato con loro che il mio Groupon sarebbe stato accettato. Mi aspettavo la possibilità di perdere l'equilibrio tra il taglio di capelli e il massaggio, e stavo bene con quello; Nel migliore dei casi mi è stato offerto un prodotto per la differenza. Invece mi è stato detto che dovevo pagare l'intero importo per il taglio di capelli o pagare la mancia per l'importo del massaggio E perdere il mio Groupon. Immagina la mia delusione quando ho fatto tutto ciò che dovevo fare per garantire che il mio Groupon sarebbe stato accettato, e poi non lo è stato. Non è forse il punto di offrire a Groupon la possibilità che qualcuno gradisca i tuoi servizi, che ritorni a parlare con i loro amici? Sono ancora con un Groupon e riluttante a "incassarlo" per paura di un altro modo in cui mi fanno pagare il prezzo intero. Volevo davvero andare via con un taglio di capelli fantastico e una grande esperienza.Più

Recensito il 20 giugno 2018 da dispositivo mobile

Questo centro termale si trova nello stesso edificio del JW Marriott Hotel, quindi era molto comodo per il nostro soggiorno. Ho fatto una pedicure e mi è piaciuto molto parlare con la ragazza che ha fatto il pedicure. Era molto dolce e ha fatto un...ottimo lavoro.Più

Recensito il 20 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Iniziamo con il bene. La massaggiatrice era eccezionale. L'orribile, LA Mancia era oltre il 50 % della Groupon ed è del 20% per ogni servizio e non la vostra visita totale. Prezzo di Groupon $ 115 per due, mancia $ 54 . A proposito questo...NON includere suggerimenti per i nostri massaggiatori, che stiamo ancora previsto per coprire, Vai a capire. Io sono tutti per sostenere le aziende di piccole dimensioni ma non essere presi per gli addetti alle pulizie.Più

Recensito il 28 gennaio 2016

Abbiamo dovuto aspettare in un corridoio. Ci hanno detto di aspettare in una camera fredda. La temperatura era di circa 65 ANNI. Forse inferiore. Non ci hanno offerto acqua o altro. Ci sono poi preso per una corsa che era gelata e i letti non...erano riscaldati. C'erano solo le lenzuola per i letti e quindi abbiamo dovuto chiedere delle coperte. Le luci sono state lasciate nella camera tutto il tempo. Il mio terapista era un freddo o qualcosa del genere e ho potuto solo sentire la sua scemenza oltre la musica. Anche Lei continuava a piedi a soffiare il suo naso, in cui lei non una volta lavato le mani. Il massaggio non era di per sé rilassanti o energizzanti. Era come se qualcuno sta rovinando lozione su di me. Non ci potevamo rilassare i nostri muscoli perché la camera era fredda tutto il tempo. La prima cosa che il terapeuta ha detto di usare quando abbiamo lasciato è stato che era così freddo...davvero!? E lei aveva tutti i vestiti. Ancora una volta l'acqua era stato offerto. Ho mandato la spa e chiamato a cui nessuno ha mai risposto non importava che la nostra esperienza è stata così scadente.Più

Recensito il 14 settembre 2015

Non sprecate soldi in questa spa. Molto poco professionale. Non rilassante. Superate. Abbiamo pagato 90 minuti per un massaggio per coppie (che non era economico) e sono rimasto molto deluso. I terapisti sono pigri e sciatto. Nessuna tecnica. Non erano cordiali e, in effetti, proprio...scortese. Mi sarei aspettato di meglio da JW Marriott. Nessuna comodità di una vera spa.Più

Recensito il 13 febbraio 2015

Ho dovuto leggere le recensioni prima di prenotare il mio viso. Questo è stato il più grande dei rifiuti se il mio denaro, e ora anche se il mio viso 50 minuti è durato soltanto 40. Non ho mai avuto un trattamento del viso con...così "mani trascorre off" tempo. C'era praticamente nessun massaggio di /collo/spalle (anche se ci ha detto che ci sarà. Ha applicato un prodotto e poi mi sono previste sono intatte fino a che non ha spostato al passo successivo.Più

Recensito il 23 luglio 2014

Ho prenotato un pacchetto che comprendeva un massaggio, un trattamento del viso e la pedicure. Quando sono arrivato, il personale era cordiale e accogliente. Mi hanno messo a mio agio fin da subito. I massaggi e i trattamenti viso era rilassante e piacevole. Concordo con...gli altri recensori, la pedicurest avrebbe potuto essere più gentile, ma il risultato finale era buono. Mi piace il fatto che la mancia è inclusa nel costo perché ho poco denaro, e non ho dovuto preoccuparmi di suggerimenti inserviente per entrambe le donne.Più

Recensito il 27 marzo 2014

Sono andato in e richiesto per una manicure e la pedicure gel. Era giovedì e mi hanno detto che la donna che ha fatto i gel non sarebbe in fino a venerdì, ma ho potuto ottenere una mani gommalacca che era lo stesso. Non ho...avuto sandali così ho chiesto se fossero venduti infradito, che hanno fatto. Ho avuto due da scegliere perché è tutto ciò di cui hanno avuto nella mia dimensione. La signora mi ha detto che erano $14,99 . Il pedicure è stato ok, ma quando mi è stato chiesto di stand up, la signora non tirare fuori il mio giro l'asciugamano e si è caduto su le mie dita dei piedi bagnati, quindi dovevano essere ridipinte. Aveva fatto il mio chiodi e lei ha fretta attraverso un'altra persona perché era in attesa -- lei non ha neanche bagnarti mie mani in acqua o darmi una mano massaggi o anche usare una lozione sulle mie mani! Lei utilizzati prodotti giudicati come semplice miglioria rispetto e non ha fatto asciugare all'istante. Prima ho anche lasciato il posto, le unghie erano stampe sporche. Quando sono andato a pagare, un'altra signora, il manager, mi hanno detto che le ciabatte infradito erano $49,99 - mi ha detto che lei non c'era modo avevo pagato $50 per la plastica gold infradito. Lei ha imputato l'errore sul l'accento dell'altra donna. Ho pagato $87,00 per i servizi che hanno bisogno di essere ristrutturata appena torno a casa. Durante la maggior parte del mio servizio il direttore era al telefono con una persona che si lamentava problemi del computer. In una sola volta, due uomini entrati e abbiamo dovuto aspettare almeno 7 minuti prima del mio podologo ("fufpfleger dovuto andare nella parte posteriore e raccontare il manager che le persone erano nella lobby, tuttavia, tutto il tempo, si sentiva lei nel retro ridendo e parlando con gli altri.Più

Recensito il 18 gennaio 2014

L'addetto alla reception è stato molto gentile. Avrei dovuto conoscere meglio quando ho smesso di fare un Appt. e nessuno era lì e mi hanno potuto ottenere immediatamente. Il centro benessere era freddo e non molto pulita. Mi hanno chiesto i terapisti di massaggio licenza...come io sono abbastanza sicuro che lui ha tirato fuori dalla strada e gli ho chiesto di dare i massaggi. E' stato il massaggio peggiore che abbia mai avuto.Più

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