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Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours

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Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours
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Recensito il 5 agosto 2016 da dispositivo mobile

Siamo arrivati a Kahului sulla nave da crociera che hanno intenzione di noleggiare uno scooter per la giornata. Abbiamo letto sul sito web di movimento dell'Isola era a pochi passi di distanza ma come non ci vogliamo perdere tempo e perché era molto caldo abbiamo...preso un taxi per l'indirizzo indicato sul sito web. Dopo aver fatto diversi giri della zona con un ora di taxi driver arrabbiati ci ha tirato fuori e ha continuato la nostra ricerca a piedi. Finalmente dopo aver chiesto molte domande abbiamo trovato l'edificio solo per trovare il lavoro era stato chiuso per oltre un anno. Non farsi coinvolgere. Ci siamo stati costretti a trovare un altro veicolo a noleggio e siamo stati molto fortunati a trovare l'ultima in tutta la città. Azienda dovrebbe aggiornare le loro pagine web regolarmente o eliminarli se l'azienda ha cessato. Non abbiamo avuto accesso a un telefono americano o su Internet e di utilizzare la nostra uno australiano sarebbe costata più della il noleggio scooter. Tanto per fare delle ricerche prima di lasciare casa, ci auguriamo solo questa recensione si ferma ad altri di essere stati lasciati come noi.Più

Data dell'esperienza: luglio 2016
Island M, Owner alle Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 29 gennaio 2016

Prima di tutto, ho chiamato più di un mese prima dell'arrivo per verificare se Avremmo potuto fare la strada per Hana e mi è stato detto che c'è stato un problema. Poi Quando abbiamo chiamato per prenotare gli scooter in realtà, mi è stato detto...che se mai ho avuto un problema non potevano venire a prenderci. E' solo dopo il terzo invito che qualcuno mi ha detto che avremmo dovuto pagare 400$ A scooter per farli tornare a paia se mai si è rotta sulla strada per Hana.... Quando ho chiamato per prenotare circa due settimane prima del mio arrivo, mi è stato detto che non ho potuto e ho dovuto richiamare due o tre giorni prima perché non fidatevi di me per essere al tempo e luogo a prendere. Mi hanno detto che avrei potuto cambiare la mia mente. Così ho chiamato tre giorni prima di prenotare tutto e ho ottenuto nessuna news fino a li ho chiamato la mattina ho doveva ricevere gli scooter! Mi hanno dato nessuna news prima che e ho avuto alcuna idea di quando e dove vorrei ottenere loro! Mi hanno detto che sarebbero venuti con gli scooter prima di mezzogiorno. Era 9:00... Abbiamo quindi dovuto aspettare per loro tutta la mattina perché non potevano dirci una volta... Che spreco... Quando sono finalmente arrivati qui, il ragazzo ci ha fatto firmare i documenti e pagare prima abbiamo anche visto gli scooter. Così abbiamo pagato e poi abbiamo visto il film dell'orrore... erano orribili. Il mio amico aveva mai viaggiato uno scooter così era piuttosto scomodo e il ragazzo portare la sua discesa con i suoi commenti negativi. Quando ha lasciato che abbiamo deciso di andare per un piccolo giro così il mio amico lo poteva regolare... Non sono mai stato più paura! Le pause non erano rottura e il suono della scooter era così spaventoso! Non abbiamo sentito sicuro! In seguito, abbiamo chiesto qualcuno dell'hotel dove potevamo andare con lo scooter e ci ha fatto notare che non abbiamo potuto andare molto lontano perché non abbiamo potuto andare sull'autostrada! Abbiamo finalmente preso la decisione di non ride loro e li indietro. Quando abbiamo chiamato il ragazzo, abbiamo chiesto se potevamo avere un rimborso di parte della settimana, perché non abbiamo ancora avuto per un giorno! La loro era alcun modo egli ci darebbe parte di un rimborso! E ci ha parlato di senza alcun rispetto. Non consiglio questo posto a chiunque.Più

Data dell'esperienza: gennaio 2016
Island M, Owner alle Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 22 luglio 2015

TL;DR- Evitare Isola movimento se possibile. Non noleggiate da loro senza vedere/provare gli scooter prima. Gran parte della mia recensione è stata scritta in un'e-mail e inviato a info@islandmotion.com ( l'indirizzo e-mail sul loro sito web). Mi è stato andare a dare loro la possibilità...di leggere il mio feedback e rispondere prima revisione loro, ma mi e-mail spedirò a causa di un "beneficiario non trovato" errore, perciò ho fatto dando loro possibilità. Avevo scelto (e bloccato con) Isola movimento principalmente a causa delle recensioni positive che ho trovato qui e in altri luoghi online, quindi mi sento è il mio dovere di tenere gli altri a fare lo stesso errore. Per un contesto piccolo, io e mia moglie siamo volati a Maui la scorsa settimana per la nostra luna di miele e abbiamo grandi progetti per esplorare l'isola in scooter, tra cui la strada per Hana. 1. COMUNICAZIONE Dopo la mia richiesta iniziale del telefono, ma ha preso una settimana o più di sentire da nessuno. Con il tempo, l'ho trovato molto difficile da raggiungere chiunque per telefono e le risposte sono state né puntuale e non possono essere garantiti. A un certo punto, ci hanno suggerito che uso messaggio di testo per comunicare, che mi ha fatto anche se non ho capito perché stavano aspettando i loro clienti per soddisfare le loro richieste. La mattina del nostro noleggio, molti dei messaggi di testo ho inviato non sono nemmeno state. 2. OVERSELLING Durante la mia prima conversazione con Isola movimento, mi è stato detto che i loro scooter erano completamente in grado di visitare l'isola e che erano "modificato" per essere in grado di tenere il passo con il traffico. Mi è stato detto che ci sarebbe stata in grado di fare anche a Hana su uno scooter. Come il tempo ha attirato più vicino, ma alla fine è stato divulgato che c'era un costo di $250 per uno scooter se ci si è rotto oltre Paia. Ho chiesto a (via SMS, ovviamente) come spesso i loro scooter abbattere e questa è stata la risposta: "Beh non rompere spesso, ma tutto meccanico può rompere tutto quello che posso chiedere che è quando sarà la vostra rottura di auto che sa" e, al ricevimento dei scooter, è stato immediatamente ovvio a sia io che mia moglie che né scooter sarebbe di Hana. Se abbiamo provato, abbiamo quasi certamente sarebbe sborsare $500 in biglietti al traino. 3. QUALITÀ Qui ci sono alcune cose che erano sbagliate con gli scooter: - Il /scooter nera più grande sembrava che fosse stato riadattato da una discarica. It's paint era tutti rigati, consumati, e il cuscino era strappata. Dopo un'ora di equitazione, era tremendamente scomodi. C'era un adesivo di licenza. Aveva una chiave per l'accensione e una chiave diversa per il gas-cap/seat blocco. I freni sono state in gran parte non risponde e protestato sufficientemente forte per ferire le nostre orecchie e echo off di edifici. Il silenziatore era ruggine più di metallo. Mi sono quasi rotto la chiave sta cercando di ottenere il tappo del gas fuori. Il motorino elettrico funzionava a malapena. Il sedile non avrebbe chiuso/blocco a meno che non ho richiuso e raramente rimanere bloccati. - Prima dell'arrivo, lo scooter più piccola era stato abbandonato e danneggiato, così la vernice sulla parte anteriore era incasinato e il lampeggiatore sinistro/luce/riflettore/quello-che-è stato generasse fuori. La parte anteriore sinistra direzione era penzolante da un pezzo di gomma (e di conseguenza non funzionava). La spia dell'olio davanti senza notarlo costantemente a patto che sia stato in esecuzione. Il primo giorno che abbiamo avuto, la sua batteria è morto e la luce dell'olio andati solido. Per fortuna, hanno sostituito. Ma naturalmente abbiamo dovuto è parcheggiata l'intero pomeriggio al fine di farla scambiati. - Né scooter era veloce come mi è stato portato a credere. andando in salita o in controvento, hanno faticato a raggiungere 20 mph. Siamo stati in grado di ottenere la loro fino a 45km/h che scende una salita ripida con n headwind; ma i motori sono stati così critiche fuori ero preoccupato che avrebbero esplodere. - Ci sono stati forniti con 10 chili di catena e lucchetto per proteggere gli scooter insieme. Che è anche cattivo gusto da dove provengo, e che ti dice molto. - I caschi erano disgustosi all'interno. - Lo scooter di sostituzione che abbiamo ricevuto era in qualche modo anche più lento rispetto al primo. 4. PUNTUALITÀ Inizialmente, mi è stato detto di testo il ragazzo di consegna e lui avrebbe gli scooter per noi in 15 minuti. Dopo due ore di attesa, telefonare, Inviare sms, e una volta ogni tanto effettivamente anche parlando con qualcuno, il ragazzo di consegna infine arrotolato con le due usare vecchi catorci assetati sopra descritto. La prima mattina intera della nostra luna di miele è stata assolutamente sprecato e sui piani per quel giorno era stata danneggiata. Era la nostra prima volta alle Hawaii e abbiamo voluto sperimentare. Non vedo l'ora in un appartamento per 2+ ore. 5. PROFESSIONALITÀ Quando il ragazzo di consegna alla fine l'ha fatto arrivare, ci ha dato quello che io credo fosse un rilascio di responsabilità o/condizioni di vendita. Sembrava che fosse trascorso gli ultimi tre settimane ai consigli di piano della sua pick-up, e si era già stato firmato da altre persone, così abbiamo chiesto a lui ci iniziale sul retro. Io ho iniziato la lettura e ha cercato di rush me però, ripetere "no, non è male, appena segno." Lui ha fatto la stessa cosa per la mia moglie quando ha cominciato a leggere le condizioni, troppo. Sì... dopo farci aspettare 2 ore non poteva darci tre minuti per leggere quello che stavamo firma. Egli ha poi trascorso forse due o tre minuti interi glassing su tutte le cose importanti e dare istruzioni. Egli ci ha detto che i serbatoi erano pieni e che abbiamo dovuto usare il gas di premi nel loro (n scherzo!). Ebbene, egli deve essere stato un po' confuso perché entrambi gli scooter erano effettivamente vuoto. Nell'istante successivo egli era andato e siamo stati entrambi si ritrova a queste due usare vecchi catorci assetati chiedendo se qualcuno stava giocando una barzelletta pratica su di noi. 6. RESPONSABILITÀ mi rendo conto che il ragazzo di consegna preso responsabilità quando egli ha lasciato cadere gli scooter fuori. Lui si è scusato e ci hanno detto che era colpa sua e lui non era preparato per la consegna. Audizione che mi ha aiutato a calma un po'. Ma poi ci ha detto che per portare a noi egli non era sufficiente per farci pagare per i caschi, e che mi ha soddisfatto. Non sono solo i caschi immondizia con anti-forfora e trecce di capelli in loro, mi hanno detto che era in precedenza erano inclusi. La parte più frustrante di tutto, credo, è stato l'ultimo testo che ho inviato a Randy (credo che è il proprietario?) che ha ignorato: "Ogni occasione è possibile ottenere una pausa sulla tariffa giornaliera? Stiamo ancora aspettando [il ragazzo di consegna] e lui è rimasto bloccato dietro un incidente con nessun ETA per noi." Al momento che avevo inviato che, gli scooter erano già 1,5 ore di ritardo. Non mi è stato anche chiesto uno sconto; ho semplicemente non vogliono essere addebitato per un giorno intero quando metà di essa era già andato ed era tutto quando o se gli scooter erano mai andare a vedere. Quando tutto è detto e fatto, non poteva essere disturbato a offrono anche una scusa semplice... aveva un sacco di opportunità di farlo mentre era in carica la nostra carta di credito tramite telefono.Più

Data dell'esperienza: luglio 2015
Recensito il 14 luglio 2015

Randy ha consegnato i nostri motorini direttamente a noi, ci ha dato una lezione e le indicazioni di posti diversi da vedere. Avevamo programmato di fare una corsa ad Hana, ma lui si è preoccupato per la sicurezza. Dopo aver parlato con altri ospiti che...avevano preso un tour in autobus per Hana, questa è stata una chiamata eccellente. Alla fine della giornata, siamo tornati i motorini a casa sua e lui è stato così gentile da darci un passaggio per tornare alla nave da crociera. Le biciclette erano molto confortevoli e avevamo una splendida giornataPiù

Data dell'esperienza: luglio 2015
Recensito il 8 luglio 2015 da dispositivo mobile

Abbiamo affittato dal movimento dell'isola nel 2013 ed è stata un'ottima esperienza. Garrett consegnati i motorini per il nostro appartamento e presi entrava. Ottimo servizio e conoscenza. Questo mi ha spinto a credere che come un cliente di ripetere desidero ricevere lo stesso servizio a...cinque stelle del cliente come prima. Boy potrei avere più sbagliato. Dopo aver chiamato il numero dell'isola sito web di movimento (250-8241) ho parlato con Andy, che mi ha assicurato che avrebbe fatto controllare sulla avability di due gg50 ciclomotori. Poi Lui mi ha chiesto di testo lui la durata e la data che ho voluto affitto, il numero di scooter e la posizione, in modo che potesse vediamo l'ora l'ordine per il suo uomo sul lato ovest dell'isola. Dopo aver sentito nulla per il resto di quel giorno ho chiamato di nuovo ha detto lui, che mi è stato e che mi aveva chiamato prima, Lui mi ha assicurato che c'erano due degli scooter mi era alla ricerca di disponibile. Egli mi ha chiesto di nuovo testo lui il mio ordine così ha potuto trasmettere al suo Lahaina uomo che entrare in contatto con me. Dopo aver sentito nulla per i prossimi 8 ore. Io texted Andy nuovamente e mi è stato detto che "ho appena inoltrato l'ordine nuovo". E' davvero un peccato che come un cliente di ripetere i è stato trattato in questo modo e ignorando completamente un potenziale cliente è modo di condurre gli affari. Andy, non sono sicuro se si è il proprietario di questa azienda. Se così passo il vostro gioco e fare le cose nella maniera giusta. Se qualcuno non dovrebbe re considerate la vostra occupazione. In ogni caso se u sentire come le chat 8084998540. AlohaPiù

Data dell'esperienza: luglio 2015
Island M, Owner alle Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 23 maggio 2015 da dispositivo mobile

Mark e Randy ha reso la nostra fatica a noleggio di scooter gratis! Ci hanno consegnato gli scooter e presi, ha offerto assistenza se avevamo problemi, ed era molto cordiale. Grazie per aver reso la nostra vacanza molto meglio!

Data dell'esperienza: maggio 2015
Recensito il 22 dicembre 2014 da dispositivo mobile

Siamo a visitare in poche settimane e volevamo affittare uno scooter. Ho inviato un e-mail chiedendo alcune domande e 6 settimane più tardi ho ancora nessuna risposta. Modulo molto scarsa a mio parere così sarò cercare altrove.Più

Island M, Owner alle Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 27 novembre 2014

Le biciclette sono state consegnate a noi con cisterne vuote. Nel giro di poche ore di utilizzo, pneumatico anteriore divenne tv a schermo piatto e pericolosa. Dopo che i freni bloccato su di noi nel traffico. Quindi il motore uscire e non riavviare. Quando abbiamo...chiesto perché gli adesivi di ispezione sono stati anni di data, ci hanno dato delle scuse pretesto formale al meglio e ci ha detto che nessun rimborso. La moto siamo arrivati a sostituire era lento e una volta veniva buio che abbiamo imparato le sue luci non funzionava(anche le luci abbaglianti). Queste moto sono vecchi e sono molto lenti sulle colline. Dopo un'ulteriore ricerca abbiamo appreso ci sono altri posti in città con noleggio biciclette nuove di zecca che faceva pagare meno. È stato imbarazzante per essere passato da altri ciclomotori e non riuscivo a credere che il proprietario era scortese. Mi sarei sorpreso se soggiornano in affari con come la trattano i loro clienti, il costo, e la condizione pericolosa dei loro prodotti.Più

Data dell'esperienza: novembre 2014
Island M, Owner alle Island Motion Moped Rentals, Scooter Rentals - Tours, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 18 ottobre 2014

Abbiamo affittato da Ciad e lui ha abbandonato i motorini a noleggio per la nostra vacanza! Egli ha soggiornato anche di aiutarci confortevole equitazione i motorini. Egli era molto onesti e aperti. Appena sotto i $100 per due ciclomotori. Abbiamo fatto la strada per Hana...su di loro. Questo è stato molto divertente! Il Ciad, inoltre è venuta a prenderci i ciclomotori back up. Altamente consigliato!Più

Data dell'esperienza: ottobre 2014
Recensito il 20 agosto 2014

Abbiamo affittato da Garrett per 2 giorni (parte 5) e siamo stati benissimo esplorare Maui. Garrett è stata molto gentile e disponibile. Si tratta di un deve fare a Maui. Ci torneremo sicuramente locazioni da Garrett quando torneremo.

Data dell'esperienza: agosto 2014
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