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Recensito 1 settimana fa

Mio marito, mio figlio adolescente e io siamo andati a cavallo per la prima volta a Maui. Siamo stati benissimo. Emma e Tara, le nostre guide, erano pazienti, competenti e divertenti con cui guidare. Eravamo tutti super nervosi ma entrambe le donne ci hanno messo...completamente a nostro agio. Hanno fatto in modo che avessimo capito cosa dovevamo fare per stare al sicuro e divertirci. Abbiamo in programma di tornare al nostro prossimo viaggio a Maui.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2019
Recensito il 6 settembre 2019

La mia famiglia stava organizzando una vacanza al Ritz Carlton a Maui e loro consigliano l'Irwoodwood Ranch per andare a cavallo. Su loro raccomandazione, il Ritz ha prenotato in anticipo l'equitazione per (3) di noi. Abbiamo fatto passeggiate a cavallo alcune volte in passato in...altri ranch, quindi siamo fondamentalmente principianti. L'intero staff è stato semplicemente fantastico! ! ! Si sono presi il loro tempo per assicurarsi che avessimo capito come guidare e che la sella fosse adatta a noi. Questo è il miglior ranch in cui siamo mai stati ed è sicuramente a causa del personale e dei cavalli, quindi del fantastico scenario. I nomi dei cavalli erano: David Beckham, Shania Twain e Courteney Cox. Tutti e tre i cavalli erano ben addestrati e divertenti da guidare. Lo scenario lussureggiante e la vista sull'oceano erano incredibili! ! ! Era un buon mix di ombra e sole. Non posso che elogiare il personale che stava spiegando i dintorni e le curiosità su Maui durante l'intero viaggio. La mia famiglia vuole fare lo stesso equitazione al Ironwood Ranch durante la stagione delle balene.Più

Data dell'esperienza: settembre 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa
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Recensito il 27 agosto 2019

Siamo stati qui tre anni fa e non vedevo l'ora di tornarci. Abbiamo prenotato un tour lo scorso 14 agosto. Il tempo è stato perfetto! Un po 'di brezza qua e là, ed è stato così rilassante. La nostra guida è stata fantastica. Era divertente,...molto ben informata e raccontava storie fantastiche su ciò che ci circondava. Andavamo tutti molto d'accordo, era come stare in famiglia. Il mio cavallo era David Beckham e il cavallo di mio marito era Carlos Santana. Ha. Erano così buoni cavalli. Puoi dire alle guide e ai proprietari che hanno i loro cuori nel posto e i loro cavalli. Non vediamo l'ora di tornare! Grazie a tutti!Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 agosto 2019
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Recensito il 22 agosto 2019

Il giro da solo è stato bellissimo e i cavalli erano meravigliosi! Tuttavia, non sceglierei di guidare qui in futuro. A pochi minuti dall'arrivo è stata menzionata la richiesta di mance. Non avevamo nemmeno lasciato il lanai del luogo di incontro, e tanto meno ricevuto...il servizio per il quale sarebbero stati compensati. C'erano più segni sulla proprietà che richiedevano anche la mancia ed è stato menzionato almeno altre due volte durante / alla fine della corsa. Solo questo ci ha spento! Inoltre, anche se credo che le guide abbiano ritenuto che ci stessero facendo un servizio con i costanti promemoria del posizionamento e della postura, abbiamo riscontrato che era piuttosto fastidioso e abbiamo sminuito il nostro piacere di ascoltarlo continuamente durante la corsa. Era troppo! Lo scenario era incredibile e i cavalli erano perfetti per cavalieri meno esperti. Il tempo di percorrenza di 90 minuti include il montaggio e lo smontaggio, anche se ti chiedono di arrivare 45 minuti. presto. Quindi, nel nostro caso, non abbiamo lasciato le stalle fino a 15 minuti nella nostra sessione di 90 minuti e siamo tornati alla proprietà 10 minuti prima dell'orario di fine. Ancora una volta, deluso da questo. Inoltre, non valutarti più alto di 1 in base all'esperienza (quando richiesto sulla rinuncia) perché siamo stati rapidamente informati che un 2 significa che hai cavalcato più di 50 volte. Pertanto, ci lascia chiederci perché forniscono una scala da 1 a 10, in quanto sembra che pochissimi supererebbero un 2. Inoltre, l'esperienza non sembra avere importanza, poiché tutti ci siamo spostati in una singola riga di file a un ritmo molto rilassato, nonostante l'esperienza. Torniamo alla mancia se la società stessa legge questo. . . . come consumatori, siamo pienamente consapevoli che qualsiasi escursione orientata ai servizi prevede di essere compensata con gratifiche superiori e superiori ai prezzi già gonfiati in questo mercato. Pertanto, il costante promemoria di tale aspettativa ti ferisce solo alla fine. Mentre abbiamo fornito una mancia, è stato sicuramente influenzato dalle frustrazioni che abbiamo vissuto durante la nostra esperienza. Ti auguriamo buona fortuna in futuro. Questa è solo una recensione personale dalla nostra esperienza di una mattina.Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 agosto 2019
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Recensito il 14 agosto 2019

Lo classificherei da qualche parte tra Media e Molto buono. Probabilmente sarebbe molto buono per i bambini e gli anziani perché i cavalli sono ben addestrati a seguirsi l'un l'altro sul sentiero in modo metodico. Ricordo di aver viaggiato da qualche parte con un'altra compagnia...a Makawao decenni fa ed è stato più emozionante (mi sembrava di guidare un gruppo invece di essere in fila per una camminata lenta). Il giro in sé è un po 'noioso ma i padroni di casa (nella parte anteriore e nella parte posteriore della linea) sono divertenti e ti danno molte informazioni sulla fauna e sulla storia della terra.Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 agosto 2019
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Recensito il 28 luglio 2019

Le persone e i cavalli in questo posto hanno tutti personalità individuali e grandi spiriti. Ci è piaciuto tutto! L'equitazione ci ha permesso di vedere le vedute di altre isole, le nuvole che rotolavano per la sera, ananas selvatici e altre piante autoctone. Abbiamo appreso...anche la storia delle piantagioni nell'area. Nota che i cavalli variano per età e carattere: alcuni sono vecchi e stanchi, altri sono esuberanti e adorano causare problemi. La gente lì ti accoppierà bene però!Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 agosto 2019
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Recensito il 25 luglio 2019

Ho appena visitato Ironwood Ranch e fatto un giro in pista con la mia famiglia. Non scrivo molte recensioni, ma sono fortemente convinto dell'esperienza che abbiamo avuto qui. Innanzitutto, sono molto sorpreso dalle 2 recensioni negative di seguito. Non riflettono affatto l'esperienza che abbiamo avuto....Dopo la prenotazione, ricevi un messaggio di conferma che ti dice di arrivare 45 minuti prima della corsa - suppongo che questo sia per darti il tempo di leggere le istruzioni di sicurezza prima di iniziare. Siamo arrivati presto e siamo stati accolti dalla nostra guida Gina. Ci ha dato un manuale di guida e ci ha chiesto di rivederlo prima della corsa. Contiene indicazioni chiare con illustrazioni su come guidare il cavallo, fermare il cavallo, ecc. Per quanto riguarda lo slittamento della sella menzionato di seguito, nel manuale c'è letteralmente un'intera pagina stampata che parla di come la sella può staccarsi durante la corsa e cosa fare se inizia a scivolare. Dopo aver esaminato la guida, Gina ci ha aiutato a scegliere i caschi e poi abbiamo iniziato il viaggio. Lì c'erano 3 donne che aiutavano tutti a salire sui cavalli e si assicuravano che i cavalieri fossero a loro agio e sapessero cosa fare. C'era una guida sul retro della linea e una che la conduceva, e davano anche istruzioni mentre la corsa procedeva. Quindi, leggi il manuale prima della corsa, poi dicono a tutti cosa fare prima della corsa, quindi continuano a guardare e aiutare tutti durante la corsa. Mi sono sentita abbastanza al sicuro e ho sentito (soprattutto) che anche mia figlia di 8 anni era al sicuro. Il giro in pista si svolge a un ritmo più lento. C'erano diverse persone nel nostro gruppo che non avevano mai cavalcato prima. Non mi aspetto che si muova più velocemente con i piloti inesperti coinvolti. Per quanto riguarda lo scenario, è adorabile. Ci hanno portato in un'area boschiva. Era più fresco all'ombra con gli alisei che soffiavano. (Uno dei motivi per cui ho scelto questo passaggio su un altro a Lahaina era perché non volevo cuocere, indossando pantaloni su un cavallo nel sole cocente per tutto il tempo). Nella parte superiore del sentiero, ci sono splendide viste sulla costa. L'intera cosa è stata adorabile, incredibilmente serena e molto rilassante. I cavalli sembrano essere ben curati e le guide sembrano conoscere bene la personalità di ogni cavallo. I cavalli erano tutti abbastanza gentili e le guide si assicurarono che ogni persona fosse messa su un cavallo appropriato. Le 3 guide erano accoglienti, cordiali, gentili e divertenti. Onestamente, la mia più grande paura prima di questo giro era che avremmo incontrato enormi ragnatele nel pennello o negli alberi e mia figlia sarebbe andata fuori di testa, ma non ne vedevo affatto. Abbiamo trascorso il mese di luglio a Maui e questo giro in pista è stato il momento clou del viaggio. Abbiamo adorato ogni minuto. Non esiterei a raccomandare questo giro a chiunque cerchi un'esperienza di equitazione divertente e rilassante a Maui. Ritorneremo sicuramente a Ironwood Ranch alla nostra prossima visita.Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 agosto 2019
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Recensito il 22 luglio 2019

Che delusione . . . abbiamo visto un mucchio di erba alta mentre camminavamo lentamente con il muso dei cavalli alla coda. Non c'era niente di bello e dopo esserci seduti per 15 minuti su un cavallo fermo, ci siamo seduti sui lenti cavalli da...parete per 40 minuti e basta. Vorrei trovare un altro postoPiù

Data dell'esperienza: luglio 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 luglio 2019
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Recensito il 22 luglio 2019

Ho prenotato un passaggio per tutta la famiglia - io, mia moglie e mia figlia. È stata la nostra prima esperienza a cavallo. Tuttavia, le istruzioni di sicurezza sono state brevi: un paio di minuti per leggere due pagine stampate. Quindi abbiamo iniziato il viaggio....Mia moglie ha seguito prima la nostra guida, poi io e mia figlia. C'erano 7 - 8 persone in totale. Tutto è andato bene fino all'ultima fase. Ci avvicinammo al cancello del ranch e la nostra guida fermò la nostra processione. Il cavallo della guida era un po 'giocoso durante la nostra cavalcata e quando si fermò al cancello il suo cavallo fece alcuni movimenti a scatti a cui fu risposto allo stesso modo dal cavallo di mia moglie e poi dal cavallo di mia figlia - saltò nervosamente. Qui è arrivato il primo problema. La sella sul cavallo di mia figlia non era sistemata correttamente. Scivolò di lato quando il cavallo saltò su e mia figlia scivolò con la sella e cadde. Siamo stati fortunati che il cavallo non ha corso, quindi mia figlia è riuscita a liberare i piedi dalle staffe. Non voglio nemmeno pensare a cosa accadrebbe se il cavallo corre dopo il salto. Ho smontato e ho iniziato ad aiutare mia figlia, ma la guida mi ha consigliato di rimanere indietro e tenere il cavallo. Mia figlia ha deciso di continuare a guidare fino alla fine, ma poi il ranch è riuscito a raggiungerci dopo una telefonata della seconda guida. Ordinò (letteralmente) a mia figlia di smontare e di andare al ranch a piedi. Poi, con lo stesso maleducato modo, ordinò a mia moglie di fare lo stesso, poi dovetti anche smontare. Siamo andati al ranch. Ho aspettato che il direttore nel loro ufficio intendesse chiarire il caso. Il manager non è mai apparso. Ho parlato con la nostra guida che ha cercato di mitigare il caso e terminare le scartoffie il più presto possibile. In conclusione: abbiamo riscontrato i seguenti svantaggi dell'equitazione Ironwood Ranch Maui:  - Preparazione non professionale di cavalli. Almeno una sella non è stata impostata correttamente.  - Sicurezza non professionale che istruisce i clienti. Considerando che c'erano piloti principianti, non si diceva nulla di ciò che non è sicuro e di come comportarsi in una situazione critica. Alcune istruzioni sono state fornite in viaggio.  - Modo non professionale e RUDE di comunicare con i clienti. Manager del ranch con protagonista qui.  - Riluttanza del manager a discutere i dettagli del problema con un cliente. È stata vigliaccheria o mancanza di rispetto? Non lo so. Come clienti siamo stati semplicemente ignorati. Lo so, il 90% dei loro clienti è felice. Sì, va tutto bene quando va senza problemi, ma abbiamo avuto la possibilità di valutare il loro servizio in uno scenario di fallimento e sembrava terribile. Metterei un enorme cartellone davanti ai cancelli del ranch dicendo: "Fallo a tuo rischio e pericolo. Preparati a pericolosi errori del personale e alla ruvidezza della gestione".Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 24 luglio 2019
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Recensito il 14 luglio 2019

Le mie due sorelle e mi è piaciuto un 1. Corsa di 5 ore nel tardo pomeriggio all'Ironwood Ranch. Le ragazze che gestiscono il ranch erano cordiali, socievoli e socievoli. Pensavamo di unirci ad un altro gruppo di 4 persone, ma ci è stato detto...che non gradivano che i gruppi fossero così grandi, e quindi eravamo solo noi tre con la nostra guida. Come neofiti ci hanno dato una buona dose di istruzioni prima della nostra corsa, il che ci ha fatto sentire più sicuri. Abbiamo adorato i nostri cavalli: Mark Wahlberg, Bruno Mars e Robert Downey Junior. Erano tutti ragazzi dolci. Abbiamo attraversato un bel paese e la nostra guida ci ha fornito molte informazioni sulla fauna e le piante lungo la strada. Successivamente ci hanno offerto una bibita fresca. Siamo stati benissimo e lo consiglio vivamente all'Ironwood Ranch. Inoltre, rispetto ad altri posti di Maui il prezzo è ottimo.Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
Dawges, guide alle Ironwood Ranch, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 15 luglio 2019
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