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The Dive Victoria Group

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Recensito 26 giugno 2017 da dispositivo mobile

Adesso capisco alcune delle recensioni negative sono arrivato qui. Quando si parla di servizio al cliente e organizzazione, sono veramente amatori quando si tratta di trattare con gli ospiti internazionali. Nonostante commettere un errore, sono antipatico, snob e argumentative. Ho fatto delle immersioni tutto il...mondo, da tutte le parti dell'Asia, Europa, Stati Uniti ed è imbarazzante che i negozi di immersioni nel mio stato di casa non sono all'altezza. Che vivo all'estero e ha contattato Dive Victoria, 3 settimane in anticipo per informarsi circa le loro immersioni. Mi è stato abbastanza evidente nella mia e-mail, (ci deve aver avuto almeno 10 messaggi andando avanti e indietro) per cercare di bloccare in date che mi è stato dall'estero, e aveva solo 2 giorni che ho potuto fare alcuna immersione. Qualsiasi esperto, professionale dive shop, lo sai che international divers, hanno limitato tempo, determinati orari, e hanno tutto quello di prenotare in anticipo - trasporto alloggio ecc. In 2 delle ultime le e-mail hanno chiesto la mia carta di credito per pagamenti sicuri. 24 Ore prima della mia partenza da Melbourne, dopo aver noleggiato auto era e l'alloggio in Queenscliff è stato prenotato e pagato, mi hanno mandato una e-mail per comunicare che l'immersione non può andare avanti, dato che non c'erano abbastanza numeri? Quando ho chiamato per esprimere la mia delusione e di consigliare le prenotazioni sono state fatte e pagate in anticipo, erano appena sbadataggini hanno rischiato. Il tono è deplorevole, e fondamentalmente dicendo che è troppo male, e non si poteva fare - tutti i costi erano colpa mia. Dopo 10 e-mail, anche con una richiesta di effettuare i pagamenti, la loro argomentazione era che non riuscivo a pensare che l'immersione sarebbe andare avanti e che non avevano ancora inviare una conferma di ricevimento del pagamento. Un altro argomento stupido dato da uno degli altri ragazzi, è stato il fatto che questo è come cattivo tempo, dove nessuno sa cosa può succedere così immersioni possono essere cancellate! ! Mi trovo un bambino di 10 anni? ? Dunque, che cosa sono i subacquei viaggio all'estero bisogna fare? Non effettuare qualsiasi prenotazione per niente, e attendere fino a quando siamo ottenere conferme di prenotazione entro 24 ore da negozi di immersione? Nota che, in nessuna delle e-mail corrispondeva, è stato detto che i numeri non sono state ancora raggiunte. Quando il pagamento è stato richiesto, ci si può già supporre che i numeri sono raggiunto e che immersioni sarebbe andare avanti, a parte, maltempo, guerra, o terremoti!Più

Recensito 23 maggio 2017 da dispositivo mobile

Sono andato in liquidazione e sembra che abbiamo perso 10 immersioni per cui abbiamo pagato. . È stato detto in un'e-mail che la gente aveva perso più così non è poi così male. . Venduto l'affare quando credo che avrebbero conosciuto questo sarebbe accaduto. ....Non consiglierei MAIPiù

Recensito 12 aprile 2017

La nostra amica ha scuba diving con immersioni Victoria e siamo noi quattro accompagnato lui e appena fatto un breve tragitto in barca per la spiaggia. Abbiamo pagato per giro in barca 30 $ a persona (barca è barca di immersioni, quindi non è davvero...comodo per i subacquei irrequieti). Quando siamo entrati le loro strutture in Queenscliff per pagare la corsa erano è veramente dispersivo. Abbiamo aspettato 30 minuti solo per dare soldi a qualcuno. Allora abbiamo deciso di tornare e pagare successivamente e quindi siamo finiti nuovamente in attesa per altri 20 minuti. E tutto ciò che non è stato fatto con una scusa o un sorriso da parte loro. Ma questa è la cosa peggiore: Il nostro amico (esperto sub) che era scuba diving doveva fare 2 immersioni che giorno. Alla fine ci ha semplicemente preso uno (e ha perso il suo denaro per la seconda) perché egli non mi sentivo al sicuro. Sono presa anche molte persone a bordo e ad appena un istruttore così l'istruttore era piuttosto nervoso e non ho avuto il tempo e la pazienza di dedicarsi alla sicurezza di tutti i subacquei. Io e mio marito sono anche gli amanti delle immersioni e anche se non abbiamo fatto immersioni quel tempo abbiamo voluto fare le cose in un prossimo futuro, ma dopo di questo, abbiamo scelto un altro centro per le immersioni. Se ancora decidere di andare con loro, assicuratevi di controllare (in anticipo! ! ! ) Come molte persone per istruttore andare a fare un'immersione. E un'altra cosa, mentre il nostro amico ha organizzato la immersioni con loro, mi hanno cambiato il loro piano diverse volte non sapendo esattamente da dove e quando la barca è in partenza, così abbiamo davvero bisogno di essere molto flessibili con questo viaggio. L'unica parte bella era ragazzo veramente simpatico che ci ha spiegato le misure di sicurezza sulla barca. Ho dato 2 stelle invece di uno perché di lui!Più

Recensito 1 aprile 2017 da dispositivo mobile

Lo scorso dicembre ho prenotato una immersione giorno con victoria di immersioni per una breve sosta a Melbourne che ho annullato ben all'interno del loro periodo di cancellazione con la quale mi ha diritto a un rimborso completo di 162 , 22 €. Dopo numerose...richieste e e-mails scambiate con Tess, Jane e Dan, ho ricevuto solo scuse per non aver preso cura di loro ancora e promette di completare il lavoro il giorno stesso. Più di tre mesi più tardi sto ancora aspettando la restituzione dal dive victoria ha iniziato a ignorare le mie e-mail. Questo è inaccettabile e ingiustificabile.Più

Recensito 30 marzo 2017

Abbiamo voluto cercare seadragons, così abbiamo noleggiato una tuta da sub. Ma come abbiamo cercato su, la signora amichevole sono tornato a noi per avvisarci le condizioni non erano buoni e il moto ondoso era venuta. Ci potrebbe essere un aspetto per noi stessi prima...e poi tornare indietro per chiedere un rimborso, cosa che abbiamo fatto e ci hanno dato con un sorriso. Inoltre, il prezzo qui è stata la cosa migliore che siamo riusciti a trovare sulla penisola.Più

Recensito 20 febbraio 2017

Tre di noi, essendo già certificata, ha fatto il corso di subacqueo come un "ripasso" con Joao. Joao ci hanno fatto sentire incredibilmente benvenuto ed era un istruttore esperto e appassionato. Oltre alle esercitazioni necessarie, lui le mie aspettative erano superiori di noi e altri...esercizi prescritti per noi fare - questo è ciò che ha reso il fine settimana ne valeva la pena e ciò che mi ha colpito molto. Joao è sicuramente una persona che andranno ben oltre quello che ci si aspetta da lui per rendere i suoi studenti hanno un momento incredibile. Consiglierei un corso con lui a chiunque. I servizi presso il centro immersioni Victoria di formazione in Queenscliff è fantastico, mentre molte altre scuole noleggiare un paio di vicoli in una piscina, avendo la piscina sul posto rende un week-end di formazione gestito senza intoppi. Un autobus era pronto a prenderci dal centro e rientro noi proprio vicino alle barche. Guardare avanti per le immersioni più con Dive Victoria!Più

Recensito 4 febbraio 2017

Adesso capisco alcune delle recensioni negative sono arrivato qui. Quando si parla di servizio al cliente e organizzazione, sono veramente amatori quando si tratta di trattare con gli ospiti internazionali. Nonostante commettere un errore, sono antipatico, snob e argumentative. Ho fatto delle immersioni tutto il...mondo, da tutte le parti dell'Asia, Europa, Stati Uniti ed è imbarazzante che i negozi di immersioni nel mio stato di casa non sono all'altezza. Che vivo all'estero e ha contattato Dive Victoria, 3 settimane in anticipo per informarsi circa le loro immersioni. Mi è stato abbastanza evidente nella mia e-mail, (ci deve aver avuto almeno 10 messaggi andando avanti e indietro) per cercare di bloccare in date che mi è stato dall'estero, e aveva solo 2 giorni che ho potuto fare alcuna immersione. Qualsiasi esperto, professionale dive shop, lo sai che international divers, hanno limitato tempo, determinati orari, e hanno tutto quello di prenotare in anticipo - trasporto alloggio ecc. In 2 delle ultime le e-mail hanno chiesto la mia carta di credito per pagamenti sicuri. 24 Ore prima della mia partenza da Melbourne, dopo aver noleggiato auto era e l'alloggio in Queenscliff è stato prenotato e pagato, mi hanno mandato una e-mail per comunicare che l'immersione non può andare avanti, dato che non c'erano abbastanza numeri? Quando ho chiamato per esprimere la mia delusione e di consigliare le prenotazioni sono state fatte e pagate in anticipo, erano appena sbadataggini hanno rischiato. Il tono è deplorevole, e fondamentalmente dicendo che è troppo male, e non si poteva fare - tutti i costi erano colpa mia. Dopo 10 e-mail, anche con una richiesta di effettuare i pagamenti, la loro argomentazione era che non riuscivo a pensare che l'immersione sarebbe andare avanti e che non avevano ancora inviare una conferma di ricevimento del pagamento. Un altro argomento stupido dato da uno degli altri ragazzi, è stato il fatto che questo è come cattivo tempo, dove nessuno sa cosa può succedere così immersioni possono essere cancellate! ! Mi trovo un bambino di 10 anni? ? Dunque, che cosa sono i subacquei viaggio all'estero bisogna fare? Non effettuare qualsiasi prenotazione per niente, e attendere fino a quando siamo ottenere conferme di prenotazione entro 24 ore da negozi di immersione? Nota che, in nessuna delle e-mail corrispondeva, è stato detto che i numeri non sono state ancora raggiunte. Quando il pagamento è stato richiesto, ci si può già supporre che i numeri sono raggiunto e che immersioni sarebbe andare avanti, a parte, maltempo, guerra, o terremoti!Più

Recensito 16 gennaio 2017

Il mio partner prenotato di recente questo per lui e per Natale attraverso Groupon. Valore - INCREDIBILE attraverso la trattativa ci sia stata una 2 giorni di corso intensivo con la Joao meravigliosa. Fin dall'inizio che ha messo tutto il gruppo a proprio agio e...lo ha reso non solo un'esperienza davvero divertente e piacevole ma anche molto informato - Joao ci ha insegnato così tanto in così breve tempo, e mantenuto l'intero gruppo motivato con la sua energia in tutto, nonostante tutti sono un po' stanchi dopo tutte le immersioni. Ero un po' preoccupato ma lui era molto rassicurante e calma e ho finito per davvero godendo il tutto, imparando molto e alla scoperta di una nuova passione - grazie Joao e a tutto il personale del SSI!Più

Recensito 7 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Ho prenotato il corso SSI attraverso Groupon per me e alcuni amici. Nessuno di noi ha avuto alcuna esperienza di immersione e siamo tutti d'accordo sul fatto che dal momento in cui siamo arrivati ci siamo sentiti accolti, confortevole e felice con il ritmo di...apprendimento. La qualità delle strutture è d e la maggior parte di tutti, la pazienza e la guida degli istruttori è eccezionale! All'inizio ero abbastanza nervosa e il mio istruttore è stato molto bravo a mettere a proprio agio con me l'attrezzatura e in acqua. Se avete il vostro equipaggiamento personale quindi portare lungo, è necessario! In caso contrario, essi sono buoni prodotti di qualità presso la caffetteria - vi innamorerete della con le immersioni attraverso questi ragazzi così è un buon investimento per acquistare il proprio e rendere la maggior parte delle immersioni extra viaggi hanno gestito dopo! L'esperienza incredibile, non vedo l'ora di tornare!Più

Recensito 7 gennaio 2017

Era avvicinandosi sempre di più il giorno di Natale 2016 e stavo cercando qualche attività da fare in vacanza. E, infine, ho fatto la decisione di provare scuba - diving (perché non? ) E ottenere un nuovo, sott'acqua, esperienza. E non mi sono mai pentita...di prendere questa decisione. Dopo aver riempito alcuni giornali e che fornisce tutte le informazioni necessarie per il centro immersioni, mi è stato chiesto di completare un corso teorico online completa, direi, abbastanza ben progettate, con diversi tipi di contenuti multimediali e Web dinamici - pagine, tra cui anche - autodiagnosi quiz. Dopo aver completato il corso ho iniziato ad organizzare il mio breve viaggio dal sito (Queenscliff) . Dato che ho avuto alcuni problemi con le chiamate in uscita, ho deciso di iniziare una corrispondenza con Dive Victoria gruppo personale da parte e - mail. E le persone, ho avuto piacere di scambiare messaggi con, ha mostrato loro stessi come molto snella e disposto ad aiutare e fornire tutte le informazioni necessarie agli esseri umani. Mi sono state fornite tutte le informazioni che mi serviva ad eccezione dell'ora vorrei rispondere con la mia squadra di immersioni e un formatore. Ho provato diverse volte per illuminare questo momento senza, tuttavia, un po' di fortuna. Così, con un sorriso sul mio volto, io ho fatto la seguente decisione: " OK, non ho intenzione di impostare la mia sveglia e dormire fino a l'ultimo momento finché qualcuno mi sveglia. " E tutto è andato esattamente secondo il mio piano. Sono stato svegliato da una voce che urlava disperatamente il mio nome fuori dalla mia camera. Dato che ero estremamente stanco non ho risposta immediatamente. Dopo un po' (~ 5 minuti) sono stato svegliato seconda volta con una chiamata in entrata. Questa volta mi sono precipitato a risposta e ho riconosciuto la voce già familiare. Era la voce del nostro trainer Joao. Quando ho incontrato per la prima volta ho concluso che lui era una specie di miscela di estremamente allegro e positivo e semplice - realizzazione dei tour escort, e al tempo stesso stato professionalmente serio e responsabile del personale (più lui sa come fare capoeira) . E non ha mai smesso dare questa impressione che rende confortevole e piacevole a lavorare con lui fino all'ultimo momento. Come primo passo, ha condotto un esame teorico basato su quel corso teorico online, e ci ha spiegato tutte le risposte sbagliate in tutti i dettagli, ogni volta assicurandosi che tutto ha capito tutto. Quindi, egli ha favorito la nostra conoscenza mostrando noi apparecchi diversi per le immersioni, dimostrando come utilizzare, corretto assemblaggio parti differenti, e spiegare i vantaggi e gli svantaggi di disegni differenti in viaggio. Dopo tutto parte teorica è stato fatto, siamo stati spostati su per la pratica in piscina. Passo dopo passo sotto la guida di Joao abbiamo acquisito tutte le competenze di base necessarie per fare finalmente il nostro primo scendere in condizioni reali dell'oceano. Nessun problema se si tratta di piscina o l'oceano, ho potuto sentire costantemente Joao guardando me e aiutare/sostenere se necessario fare la mia esperienza di immersione il più possibile uniforme. Per quanto riguarda il processo effettivo di immersioni, non può essere paragonata a qualunque cosa che abbia mai sperimentato prima. Si sono galleggianti come c'è n gravità, e al tempo stesso ci si sente sia la gravità e la pressione esercitata sul vostro corpo. Così è più come si sono battenti come, quando tenendo conto di una muta, un supereroe, tuttavia, senza alcuna superpotenza aggiuntiva. E quando guardando la pesci nuotare intorno a te, ti senti, inoltre, come voi, sono un alieno e pesci non sanno che cosa dovrebbe effettivamente si aspetta da voi. Sono curioso e osservando e pronti per intraprendere un'azione difensiva in caso si decide di non venire con la pace. Si tratta di una percezione totalmente diversa di animali in acqua. Oltre a tutto ciò, sott'acqua, in un ambiente completamente nuovo, avete la possibilità di imparare un po' di più su se stessi, per esempio, come calma, fu drammatico e egoisticamente (- pesce self service) si può o non può essere. Dopo aver corso di base, mi sento abbastanza fiducioso per effettuare ulteriori immersioni ed esplorare la più grande acqua parte del pianeta, grazie a Joao e grazie a tutti i membri del gruppo victoria immersioni e a tutti team - compagni ho avuto il piacere di percorrere con durante questo viaggio.Più

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