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VIP Limousines

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Recensito 2 settembre 2018

Abbiamo prenotato delle limousine VIP per venirci a prendere con due amici quando siamo sbarcati a Las Vegas e portarci al nostro hotel, l'Aria. Sfortunatamente, il servizio non era buono, e ho pubblicato qui sulla nostra esperienza mentre a Las Vegas. Subito dopo aver pubblicato...la recensione, le limousine VIP, mi hanno contattato via email, scusandosi profusamente, consigliando che l'autista della nostra limousine era stato sospeso, in attesa di licenziamento, e ci ha offerto alcune opzioni per sistemare le cose. Per farla breve, il nostro esteso gruppo di otto aveva un tour notturno di un'ora di Las Vegas, in un Hummer giallo esteso, con champagne. Finire a Fremont Street, che è dove intendevamo andare quella sera comunque. Il VIP ha gestito l'intera situazione estremamente bene e ha ristabilito la mia fiducia nei loro servizi. Non esiterei a usarli di nuovo.Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settembre 2018
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Recensito 19 luglio 2018

E' facile da usare quando è tutto senza intoppi, tuttavia, un vero test di un eccellente business è ciò che avviene quando le cose non sono all'altezza degli standard del loro team di leadership. Questo è il caso con la mia ultima esperienza con VIP...Limousine. Durante il nostro viaggio dall'aeroporto al nostro hotel l'auto aveva seri problemi relativi al raffreddamento che si è rivelato essere, infatti, un problema meccanico grave sotto il cofano. Questo ha comportato l'auto rottura verso il basso e per noi essere lasciati un isolato di distanza dalla nostra destinazione. I problemi meccanici capita, tuttavia, VIP si prende cura estremamente buona dei loro clienti e merita una lode per questo. Quando la gestione della nostra esperienza (abbiamo gentilmente inviato via e-mail gestione per primo, raccomando il driver per metterci così vicino come egli potrebbe sotto una situazione di stress, e in secondo luogo per far sapere loro della nostra " " esperienza per eccellenza di sub. Essi (John) hanno reso questo diritto e, a mio parere, è andato MOLTO al di sopra e al di là con la loro risposta come VIP Limousine, oltre alla loro generosità, ci hanno riportati all'aeroporto gratuito. Con il loro servizio clienti eccellente e l'attenzione al dettaglio, VIP Limousine si è rivelato un cliente per lo shopping di trasporto in un fedele, utente esclusivo per sempre. In realtà, ci hanno organizzato il trasporto addizionale che visita e sono stati, non solo è perfetto nella loro realizzazione, ma ha superato le aspettative con un aggiornamento inaspettato. Questi ragazzi sono solo, pianura, buono. E se qualcosa di serio succede si può essere CERTI che si occuperà di, basta essere civili.Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2018
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Recensito 2 maggio 2018

Ho prenotato due veicoli con VIP Limos durante il nostro matrimonio settimana a Las Vegas. La VIP è stato il più veloce a rispondere a ogni comunicazione, aveva i prezzi migliori e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio. Sono arrivato presto sia per i prelevamenti....Gli autisti erano molto gentili. I veicoli sono pulite e in buone condizioni di funzionamento. Altamente consigliato azienda. Ci tornerò nel mio prossimo viaggio a Las Vegas.Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 giugno 2018
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Recensito 5 aprile 2018

Abbiamo prenotato questa compagnia di limousine per un incontro di compleanno. Non potrei essere più felice con esso. Sono rapidi e professionali. Ti sentirai preso cura di loro. Anche la scelta delle auto è buona. Se sei a Las Vegas, puoi anche guidare con stile,...giusto?Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 aprile 2018
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Recensito 8 gennaio 2018

Il mese scorso ho presentato una recensione di VIP Limousines meno favorevole rispetto alla mia unica esperienza con loro a dicembre del 2017. Meno di 48 ore dopo aver pubblicato la recensione, sono stato contattato dal Vice Presidente di VIP Limousines tramite e-mail e telefonata...personale. Per non dire altro, sono stato un po 'sorpreso di essere stato contattato da qualcuno dei Limousines VIP e tanto meno dal Vice Presidente delle operazioni. Come molti di voi sanno, sottoponiamo queste recensioni su una brutta esperienza che abbiamo con un'azienda o un'altra e non abbiamo mai sentito parlare di quel business. Sono stato piacevolmente sorpreso di essere stato contattato da loro, di avere la capacità di discutere i problemi che ho riscontrato e di cosa si stava facendo per porre rimedio al problema per garantire che non si verifichino in futuro. Dopo aver conversato con VIP Limousines e aver sentito che la mia esperienza era un incidente isolato che non si ripeteva, ho contattato TripAdvisor e ho chiesto loro di rimuovere il mio post precedente in modo da poter inviare una recensione nuova e rivista. Il fatto che questa persona abbia avuto il tempo di contattarmi, discutere i problemi che si sono verificati, adottare misure correttive e poi seguito con me, parla del servizio che questa azienda offre veramente. Credo che la mia esperienza sia stata un incidente isolato e userò nuovamente i servizi di questa società per le mie future visite a Las Vegas. Devo notare che questa recensione è al 100% sulla base delle misure di follow-up e correttive adottate dalle Limousine VIP e non basate su un'esperienza più recente. Tuttavia, come affermato in precedenza, utilizzerò nuovamente i servizi di questa compagnia nel prossimo futuro.Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 gennaio 2018
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Recensito 22 settembre 2017 da dispositivo mobile

Ho prenotato un tour di 2 ore Strip con VIP. Non posso dire abbastanza cose positive di questo servizio, una perle durante il nostro viaggio. Ho detto che l'autista (di cui non ricordo il nome, ma era eccellente) ci ha fatto portare su e giù...per la strip, mi mostra ciò che pensi che vorrei vedere! Servizio fantastico, da il benvenuto a Las Vegas segno, al Fremont Street, non avrei potuto chiedere di più 2 ore. Io vi manderemo chiunque so che arriva a Las Vegas sono andata per questa esperienza.Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 dicembre 2017
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Recensito 28 novembre 2016

Io e il mio amico siamo arrivati a Las Vegas per il 6 novembre e come una sorpresa un paio di amici ordinati presso una limousine limousine fromVIP hanno organizzato per avere una bottiglia di champagne in limousine e un paio di bottiglie di acqua....L'autista era un ragazzo simpatico il LLimo era stupendo Grazie per l'ottimo soggiorno! ! Consiglierei a chiunque liPiù

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 dicembre 2017
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Recensito 22 maggio 2016

Compagnia fantastica, gli autisti facili da lavorare con..e stupendi..ringraziare VIP per aver reso la nostra serata in città incredibile! Un grazie speciale per il nostro autista incredibile... Sam!Più

John V, General Manager alle VIP Limousines, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 dicembre 2017
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