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Recensito il 3 agosto 2017 da dispositivo mobile

Il servizio era incredibile, veramente prendersi cura di persone che ride con loro. Se potessi dare più stelle vivamente consigliato a tutti. Le persone che lavorano presso la Dana Warf sono alcune delle persone più belle che abbia mai incontrare migliore esperienza.

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 28 luglio 2017

Ho chiamato la settimana prima per verificare la disponibilità di una gita di un giorno infrasettimanale su, lasciando la mattina presto e tornare presto alle 14.00 . Persino pensato che era alta stagione, l'addetto mi ha assicurato che se si prenota 24 ore in anticipo...I dovrebbero essere ok per prenotare il mio viaggio (preferibilmente lasciando sui 8 : 30:00 e ritornare sui 7 : 30:00) ho chiamato 24 ore in anticipo e mi è stato detto il 8 : 10.30 generale L'ingresso è stato venduto e Commodore posti a sedere era disponibile solo. Ho prenotato il viaggio per i 7 : 10.30 in uscita con un 7 : 30:00. Ho chiesto informazioni su come arrivare in una lista d'attesa per i 8 : 30 in uscita e mi hanno detto che non c'è una lista d'attesa. Nel pomeriggio, verifica online ho notato che 8 : 30:00 posti erano ancora disponibili con il ! Icona (che significa che è necessario chiamare il n° 800 ) Dopo essere stato in attesa per 10 minuti, l'addetto mi ha detto che era tutto esaurito e che Commodore era disponibile. La chiamata è stata interrotta. Ho chiamato di nuovo e ho chiesto di parlare con un responsabile. Dopo aver aspettato 15 minuti, Il direttore ha proceduto a dirmi il 8 : 30 in uscita AM era ormai al completo. E, l'attesa unica lista sarebbe per raggiungere il almeno un'ora prima nave mano per vedere se ci sono eventuali cancellazioni. Il mio unico sollievo era di essere trasferito alla posta vocale del servizio clienti. Se si ottiene una chiamata da Gabriella da Servizi passeggeri, è stato raggiunto un nuovo livello di inettitudine e disperazione (per voi. ) In questo giorno ed età, si potrebbe pensare che il loro telefono e vedute online di inventario sono gli stessi. Questo non è il caso. Il lato positivo, gita in barca è stato buono.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 25 luglio 2017

Chiamato tardi (la sera prima) come sito indicato una chiamata era necessario. Sono un po' più tardi viaggio a Avalon quanto volevamo. Guida al terminal, di fronte a Long Beach porta in sé era incredibile! Abbiamo preso un momento per trovare l'entrata alla biglietteria; ma...quando si è trovato un open, confortevole spazio. L'unico aspetto negativo è stato il coinvolgimento in linea circa un'ora prima il nostro viaggio; quando siamo arrivati fino alla biglietteria ci hanno detto di tornare in linea in un'altra ora, piuttosto che semplicemente dando il nostro dei biglietti. Molto strano. Caricamento veloce, personale cordiale. Sab all'interno in modo oltre, avrebbe potuto essere fuori senza alcun problema. Posti a sedere pulite e spaziose. Vale la pena di pagare il sovrapprezzo per Lounge del Capitano sulla via del ritorno, specialmente se dovessi tornare più tardi in serata quando raffreddare fuori (si ottiene uno spuntino e una bevanda di scelta) . I delfini visto direttamente tramite la barca sulla via del ritorno!Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 24 luglio 2017

Sono stato piacevolmente sorpreso dalla liscio una traversata l'Express offre. Abbiamo preso il catamarano più grande ed è stato un viaggio molto piacevole che vanno e vengono. I terminali erano pulite e biglietteria era super efficiente. Assicuratevi di fare una prenotazione come sedili sell-out.

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 20 luglio 2017

Perché non offrono le altre risparmio di Groupon o, la classe di passeggeri e l'equipaggio è senza dubbio al di sopra della media. Un viaggio meno affollata rispetto la Catalina Flyer, fuori del porto di nuovo di Long Beach

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 12 luglio 2017 da dispositivo mobile

3° Viaggio a Catalina, forse l'ultimo. Check-in un pasticcio, che richiedono in fila un'ora o più; parcheggio peggio, 2 - 3 miglia di distanza. Torna a trovare parcheggio coperto in cattivo odore di uccelli e foglie. Navetta fornito inizialmente, nessuno sul ritorno. Giro in traghetto...buone condizioni ma altre molto peggio questa volta. Per la quantità di denaro che, le cose avrebbero dovuto essere molto meglio.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 15 giugno 2017

Come arrivare all'Isola di Catalina non è economico $ 300 . 00 Andata e ritorno. Siamo stati io, mia moglie e due ragazze adolescenti. Siamo partiti da Dana Point a Catalina e quindi da Catalina per San Pedro per ottenere la nostra auto a noleggio...per il resto del nostro viaggio in California. Il traghetto era fresca, si poteva vedere i delfini. Abbiamo, gli adulti, aveva poche bevande troppo. Portatevi contanti perché non accettare credito per la selezione di bevande.Più

Data dell'esperienza: giugno 2017
Recensito il 8 giugno 2017

Abbiamo trovato il - imbarco e il parcheggio per pre processo di essere un po' disorganizzato. Il personale non vi permetterà di fare il check-in il giorno prima e quindi si deve arrivare almeno un'ora prima di salire (quindi un'ora e 15 prima della partenza)...e stare in giro in attesa di salire. Ha piovuto un po' la mattina siamo andati e ci hanno fatto tutti - anche persone disabili - stand in un attacco lungo a bordo. Un agente di viaggio è saltato sul davanti del suo gruppo e bloccata quasi tutti i posti a sedere sul ponte superiore e quindi, anche quelli di noi che erano vicino alla parte anteriore della linea non avrebbe potuto ottenere posti sopra. Per il viaggio di ritorno il Catalina, il personale ha fatto in modo di preboard persone disabili ma il leader del tour accompagnato uno dei portatori di handicap e di nuovo strappato quasi tutti i sedili superiori interni. Un gruppo di adolescenti apparentemente trapanare continuo (o forse le loro con i supervisori erano semplicemente stanchi di paralisi loro) ha preso la fuori ponte superiore ed ha reso challanging per chiunque altro di stare all'esterno per godere della vista o aria fresca. La barca era pulito e il personale era molto sollecito di passeggeri ma la barca era un po' piccola e c'erano i pannelli del soffitto mancanti in pochi punti. Abbiamo fatto una volta ma probabilmente non farlo di nuovo.Più

Data dell'esperienza: giugno 2017
Recensito il 5 giugno 2017

Ho preso il Catalina Express diverse volte da Dana Point a Catalina. La barca è in orario, pulito e in ordine di marcia. Il personale è professionale, gentile e disponibile. I posti a sedere è al coperto e all'aperto e molto confortevoli. La parte migliore...è la visualizzazione della fauna selvatica di Pellicani, leoni, delfini e uccelli. Qui sono spuntini e bevande disponibili. E' davvero un'ottima esperienza per un viaggio da solo o una festa o con la famiglia.Più

Data dell'esperienza: settembre 2016
Recensito il 4 giugno 2017 da dispositivo mobile

Sto prendendo il mio marito per una fuga per pernottamento per il suo compleanno quindi siamo molto eccitati per prima visita. Queste sono le cose CE potrebbe migliorare il: 1 - Istruzioni meglio su cosa fare quando si arriva a Dana Point, come raccogliendo carta...d'imbarco e parcheggio permesso di lungo termine. 2 - Chi prima arriva prima a bordo, ma manca di sapere dove la linea inizia (circa l'edificio) . 3 - Le grandi borse, valige deve essere verificata in come salirete a bordo della barca. 4 - Un parcheggio a lungo termine non è chiaramente indicato. 5 - Comprare il vostro biglietto online non è veramente l'acquisto, è un'attesa di credito sul tuo account. Si deve andare alla finestra del biglietto per concludere l'acquisto. 6 - Controlla il vostro biglietto - ci hanno dato un altro biglietto e pagare due volte! ! ! 7 - Quando si arriva a Dana Point NON vi sono indicazioni dove andare.Più

Data dell'esperienza: giugno 2017
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