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Il meglio delle recensioni
Una bella attività!

Esperienza assolutamente divertente e da provare! Ski jet nuovi e molto efficienti, prezzi onesti e Leggi il seguito

Recensito il 18 agosto 2018
noray38folgore
,
Monza, Italia
da dispositivo mobile
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Informazioni
Durata consigliata: Meno di 1 ora
Contatti
Ulica Brace Radica 1, Zara 23205, Croazia
Sito web
+385 92 255 5956
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Recensito il 18 agosto 2018 da dispositivo mobile

Esperienza assolutamente divertente e da provare! Ski jet nuovi e molto efficienti, prezzi onesti e staff molto gentile. Consigliatissimo.

Data dell'esperienza: agosto 2018
Grazie, noray38folgore
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 14 agosto 2018

Se stai cercando un'azienda con un pessimo servizio clienti, non cercare oltre. Non ho mai incontrato un'azienda con un servizio clienti che lavori attivamente contro il cliente e l'azienda stessa. Ho inviato un messaggio tramite il modulo di contatto sulla pagina web sul 30. 06....2018. Non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato un altro messaggio tramite il modulo sul 30. 07. 2018, di nuovo senza alcuna risposta. Ho deciso di chiamare l'azienda il giorno seguente la mattina per prenotare un viaggio in questo modo. Hanno risposto che torneranno da me nel pomeriggio, che non hanno fatto fino alle 17:30 (l'ufficio chiude alle 18:00). Hanno anche spiegato che avevano "problemi con il server" e non potevano rispondere ai miei messaggi precedenti tramite il modulo della pagina web. Questa è una bugia sfacciata, poiché i problemi del server apparentemente non erano abbastanza gravi da impedire al server di inviarmi una risposta automatica "Ti risponderemo al più presto possibile". Ho chiamato l'ufficio 3 volte. Le prime due volte non hanno avuto risposta e la terza è stata respinta. Ho ricevuto un messaggio che chiedeva di mandare messaggi. Ho trovato che non è molto professionale e ho espresso la mia insoddisfazione nella risposta. La risposta della società è stata ancora più interessante, poiché apparentemente erano troppo occupati a servire i loro clienti per rispondere al telefono. Abbastanza giusto, è una parte vitale di qualsiasi attività commerciale. Una cosa strana però è che un'azienda così "impegnata" non ha abbastanza prenotazioni per il resto della settimana, quindi non ci sono tour disponibili. Se avessero passato solo un paio di minuti al mese, avrei facilmente partecipato a uno dei tour di oggi (31/07/07) e speso volentieri i miei soldi su quello che doveva essere uno dei momenti salienti delle mie vacanze. Per un'azienda che vuole caricare 300 euro per un tour, ci si aspetterebbe che almeno sappiano scrivere un'e-mail insanguinata. Ho ricevuto un messaggio il giorno seguente per chiedere se sono ancora interessato a uno dei tour più brevi. Nonostante l'esperienza finora, ho accettato. Il tour doveva iniziare alle 9, quindi io e mia moglie arrivammo 15 minuti prima aspettandoci qualche tipo di presentazione ecc. La guida non arrivò fino alle 9: 20, non si preoccupò di salutare e scomparve per altri 20 minuti . Dopo di che è arrivato con un gruppo di persone che a quanto pare sono state informate correttamente che il tour inizia più vicino alle 10:00. Un po 'frustrato abbiamo chiesto se ha una GoPro che è stata pubblicizzata sul sito. Come si è scoperto, la guida non conosceva quasi l'inglese, che è una sfortunata coincidenza in un cliente che affronta un ruolo in un luogo turistico con molti stranieri, ma è riuscito a dire "no GoPro". Essendo la goccia che ha fatto traboccare il vaso, abbiamo deciso di non partecipare e chiamare la compagnia. Dopo una breve discussione che si conclude con la domanda "Qual è il tuo problema, signore?" Ho disconnesso. Apparentemente loro "fanno" hanno le macchine fotografiche, possono portarli ecc. Solo per qualche ragione non hanno informato correttamente il proprio dipendente. Ancora voglia di fare alcuni sport acquatici 2 giorni dopo, siamo venuti di nuovo, questa volta cercando di affittare stand up paddleboard, pubblicizzato anche sul sito web. Questa volta una brava signora che potrebbe effettivamente parlare ha spiegato di non affittare paddleboard e di indicarci un paio di posti a Zara. Giusto per contrastare, la citazione esatta dal sito web dice "Affittiamo e consegniamo stand up paddle gonfiabile ovunque nell'area di Zadar.". Questo purtroppo non include la posizione del proprio ufficio. Forse quando effettivamente riuscirai a utilizzare i servizi pubblicizzati saranno divertenti, ma non ci è stata data una possibilità. Solido 0/5, il servizio clienti più disgustoso che abbia mai incontrato.Più

Data dell'esperienza: luglio 2018
Recensito il 2 agosto 2018

Stavamo cercando qualcosa di interessante da fare mentre trascorrevamo un po 'di tempo a Zara e ci siamo imbattuti nel Centro Jetski di Bibinje, appena fuori Zara. Abbiamo noleggiato un paio di moto d'acqua e ci siamo divertiti molto! L'acqua era calma e blu. Il...team di Jetski Center ci ha aiutato con i nostri giubbotti di salvataggio, ha fornito alcune istruzioni di sicurezza e ci ha lasciato sulla buona strada. Grazie per la bella esperienza, ti visiteremo di nuovo la prossima volta!Più

Data dell'esperienza: agosto 2018
Recensito il 3 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo apprezzato molto il Jetski Centro il personale davvero accogliente. Un buon pomeriggio sull'acqua al sole.

Data dell'esperienza: giugno 2017
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