70recensioni2domande e risposte
Recensioni
Valutazione
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Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
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Abbiamo fatto la visita della città di Cracovia e campo di auschwitz con la guida in italiano. Tutto ok.
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Risposta inviata il 12 gen 2020
Grazie per il prezioso riscontro, alla prossima
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Scelto questo tour operetor su consiglio di un mio amico per un fine settimana a Budapest, precisi, puntuali su tutto, guida ( sig.ra Stella) eccezionale, parlante (benissimo) italiano , ci ha accompagnato x tre giorni nella visita della città e dell' Ansa del Danubio, gentile,…
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Malgrado abbiamo richiesto espressamente solo alberghi 4 stelle, l'albergo di Varsavia seppure dichiarato 4 stelle era vecchio, malandato e con servizio approssimativo.
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Risposta inviata il 8 dic 2019
Buonasera, la ringrazio per il riscontro. Cerchiamo sempre di proporre hotel in linea con le aspettative dei clienti, hotel che conosciamo direttamente. Le strutture sono tutte di buona qualità, rispondenti alle stelle dichiarate. Come tour operator abbiamo un ufficio a Cracovia e visitiamo a rotazione tutti gli hotel proprio per verificare che gli standard restino inalterati nel tempo. L'ultima site inspection a Varsavia l'abbiamo fatta a settembre. Ci dispiace se qualcosa nel suo caso non sia andata nel verso giusto, se ci scrive via email il suo nome, quale tour ha effettuato e l'hotel in questione sarà nostra cura approfondire e se necessario correggere quanto non appropriato.
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Scelto questo tour operator prima della partenza per escursione ad Auschwitz: precisi, puntuali, accompagnatrice parlante italiano, guida parlante (bene) italiano ad Auschwitz. Bus di ottimo livello, autista dalla guida tranquilla...
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Organizzazione perfetta tutto bene ,accoglinza in aeroporto a Cracovia puntuale,Hotel Clasic non il massimo un po datato ma posizione eccezzionale praticamente in centro. Guide per le escursioni direi veramente Brave e Preparate sia Anna e Monica voto 10 ,Complimenti
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Ottima organizzazione,si può prenotare dall'Italia tramite internet, guide preparate che parlano un perfetto italiano come l'agenzia che parla italiano, prezzi nella norma
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Non consigliato assolutamente. Sul sito dichiarano che i gruppi sono da 15/18 persone, noi eravamo 34, non sarebbe un problema perchè con le audioguide tutti sentono bene. Il problema serio, oltre al gruppo affollato, è stata la guida che ci ha fatto fare il percorso…
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Poichè il mio accompagnatore non capiva l’inglese, ho cercato un’agenzia che offrisse tour per i campi di concentramento/sterminio in italiano e sono finita presso l’agenzia SOS travel. A parte un piccolo disguido iniziale che si è risolto in maniera positiva (per…
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Abbiamo visitato i campi di sterminio Auschwitz 1 e Auschwitz Birkenau accompagnati da Alice, una guida non solo competente e preparata, ma emotivamente partecipe.Ciò ha reso la visita (organizzata benissimo ed in modo da evitare le lunghe code) ancora più interessante e…
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Risposta inviata il 5 set 2019
grazie, riporteremo alla brava Alice il suo feedback.
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Tour Operator eccellente, sono riuscita ad organizzare le mie vacanze a Budapest tramite email, con risposte sempre rapide, viaggio organizzato dall'inizio alla fine (volo+hotel+escursioni).
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E’ la prima volta che mi affidavo a Sos Travel, e posso dire che mi ha soddisfatto pienamente. Albergo centralissimo come posizione e ottimo come trattamento. Tour di Cracovia (Città vecchia,Quartiere ebraico e Castello del Wawel) , Escursioni ai Campi di Concentramento di…
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Bravi,bravi, bravi. Trovati per caso spippolando su internet ci siamo fidati di loro e che dire......ancora la vacanza deve finire, ma volevo dare un bel 10 per l’organizzazione. Tutto sta procedendo alla meraviglia. Superlativi nell’organizzazione. Sicuramente riviaggero’ con…
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Giornata molto intensa con due visite da fare in giornata. Ma ne vale assolutamente la pena. Guide molto professionale e disponibili. Consigliato.
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Risposta inviata il 19 ago 2019
Grazie, ci fa molto piacere.
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Purtroppo una grande delusione.... Ci hanno avvisato che non c’erano guide ufficiali che parlassero l’italiano solo una volta arrivati ai campi di concentramento. Così ci hanno spiegato tutto le accompagnatrici con modalità didascalica senza aggiungere nulla come approfondimento…
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Risposta inviata il 19 ago 2019
Salve, la ringrazio per la sua recensione anche se un giudizio così negativo ci lascia un po' sorpresi. Le assicuro che facciamo di tutto per rendere l'esperienza di visita al Museo memoriale di Auschwitz significativa, come merita un luogo così importante per la storia europea e mondiale. Per fortuna la maggior parte delle volte ci riusciamo, se nel suo caso qualcosa è andato storto ce ne dispiace. Deve considerare comunque che la settimana di Ferragosto tutti i siti d'interesse sono affollati, questo comporta visite più veloci, con meno momenti di approfondimento. E' normale e non dipende certo da noi organizzatori, che dobbiamo rispettare i tempi di visita dettati dall'Amministrazione del campo. Cercano per quanto possibile di dare a tutti la possibilità di fare la visita. Visitare prima Auschwitz e poi Birkenau o viceversa, anch'esso dipende da motivi organizzativi. Nei giorni più affollati si dividono le file in due, evitando che tutti allo stesso orario siano in coda nello stesso luogo. Riguardo le guide ufficiali, è frequente nei giorni più richiesti che il Campo non metta a disposizione guide in italiano, ma guide in polacco. Siamo noi operatori ad abbinare poi dei traduttori (o meglio guide a tutti gli effetti, con tanto di tesserino) che sono state formate per il lavoro che svolgono e che parlano un ottimo italiano. La qualità della visita non cambia. Ha detto di voler chiedere il rimborso, noto però che non ci ha ancora scritto, lo faccia così da verificare cosa è successo il giorno in cui ha svolto la visita e poterle dare una risposta più esaustiva.
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Esperienza formativa e molto emozionante. Le nostre guide sono state tutte molto professionali e competenti. La nostra guida del campo è stata eccezionale. Consigliamo a tutti, specialmente a famiglie con ragazzi il tour con questa azienda...il tour da sola visita si trasforma…
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Prenotato tour della Polonia con SOS TRAVEL. Ottima organizzazione, le guide sono state bravissime, abbiamo soggiornato in bellissimi alberghi e i pasti compresi nel tuor sono stati più che buoni. Complimenti.
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Meravigliosa scultura ottenuta fa un blocco unico di marmo. Rappresenta Cristo steso e coperto da un leggero lenzuolo a seguito della crocifissione. Lascia il visitatore meravigliato di fronte a tanta bellezza artistica. Il "velo scolpito lascia il sottostante Cristo in…
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Ho partecipato all'escursione ai due campi di concentramento, agenzia professionale e competente. insieme al voucher è arrivata la piantina della città per segnalare il punto di partenza, nonostante la chiarezza 2 persone non si sono presentate, la guida si è subito attivata, li…
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+1
Abbiamo prenotato una visita di Auschwitz e Birkenau in italiano e ne siamo stati molto soddisfatti. Il punto di incontro è comodo e facilmente raggiungibile e la partenza è stata puntuale. Bello e confortevole il pulmino, gentile e preparate entrambe le guide. Assolutamente…
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Ho affidato il mio gruppo di 40 persone alla SOS travel per un tour di 5 giorni. In loco organizzazione perfetta. Ottimi in particolare l'hotel Legend e la serata folkloristica. Tempi rispettati alla perfezione grazie anche al gruppo sempre puntuale. Soddisfatta , tour operator…
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