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Splash Mineral Pools Spa and Bar Attraction - CHIUSO

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The Towers of Chevron Renaissance | Chevron Renaissance, Surfers Paradise, Gold Coast, Queensland 4217, Australia
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Recensito il 19 agosto 2012

Ho apprezzato le piscine e il massaggio ma sono rimasto deluso per sentire l'hotel fosse chiuso proprio quando stavo per prenotare di nuovo qui.

Data dell'esperienza: gennaio 2012
Recensito il 12 aprile 2012

Miglior modo per trascorrere l'ultimo giorno della nostra vacanza. Il personale era molto cordiale, il centro benessere era rilassante, il cibo è ottimo e cocktail. Non vedo l'ora di tornarci!

Data dell'esperienza: ottobre 2011
Recensito il 22 febbraio 2012

Splash hanno chiuso i battenti per affari con qualsiasi preavviso e voglio che il mio denaro restituito!!!! Mio marito ha acquistato un buono regalo per Natale per me ne vale la pena oltre $200 che mi ha intenzione di usare questo mese solo per scoprire...che hanno chiuso bottega senza alcun preavviso. Io sono locali nella zona e hanno provato a chiamarli con nessuna risposta e hanno anche scritto un'email chiedendo un rimborso nuovamente con nessuna risposta. Sarò anche presentare una denuncia con Department of Fair Trading. Totalmente ingiusto e ingiusto che possono richiedere somme e non forniscono i servizi che ho pagato. Mi aspetterei un rimborso completo dovrebbe essere fatta. Kylie - Surfers ParadisePiù

Data dell'esperienza: febbraio 2012
Recensito il 22 febbraio 2012

Ero stato in questo centro termale una serie di diverse volte e ci siamo trovati benissimo. Ho partecipato a molte stazioni termali tutto il mondo e questo era onestamente classificato come uno dei miei migliori esperienze mai.... Ma su quest'ultima volta, avevano cambiato gestione (e...il nome) ed era sporco, c'era alcuna atmosfera, era LUMINOSA (altra gestione aveva un bellissimo mood lighting e terra materiali per l'arredamento, considerando che questa nuova gestione ha reso tutto sterile bianco, BLEAH!), i prodotti che la gestione precedente utilizzato erano tutte naturali, deliziosamente maleodoranti, ora hanno utilizzato sostanze chimiche. Il personale non era affatto cordiale. Io non sono sorpreso di vedere che questo posto è fuori dell'azienda ora... le sue elemosine buona!Più

Data dell'esperienza: dicembre 2011
Recensito il 19 febbraio 2012

Ho acquistato un buono di $100.00 da Splash Day Spa ed era impossibile utilizzarlo verso eventuali trattamenti perché hanno cessato di trading come il 28 di gennaio 2012. Splash Day Spa fornisce un'e-mail da usare per i clienti se hanno credito eccezionale ma nessuno risponde....Inoltre, se si tenta li chiama al numero di telefono che forniscono, nuovamente, nessuno risponde. A tutte quelle persone che hanno credito con Splash Day Spa, vi preghiamo di considerare compilando un modulo con l'Office of Fair Trading QLD. Le altre persone che invia in forme di reclamo, maggiore sarà la probabilità che potremo ricevere le nostre restituzioni, soprattutto se l'Office of Fair Trading impiegano un'azione legale contro Splash Day Spa. Il modulo è facile da compilare e impiega circa 10 minuti. Potete riempire uno out on-line o uno di stampare e inviare la posta. E' gratis: http://www.fairtrading.qld.gov.au/complaint-general.htm Buona fortuna!Più

Data dell'esperienza: gennaio 2012
Recensito il 7 febbraio 2012

Ho un account con day spa splash per una serie di trattamenti laser di più di 500 dollari, ho mandato un'email e ancora nessuna risposta. Ho parlato di gestione del centro in dettaglio Chevron tuttavia essi non hanno alcun contatto diverso da e-mail. Io sono...molto preoccupato che i clienti con i crediti in sospeso, non troverete i soldi indietro. Il personale della reception è scioccante non hanno alcuna idea di ciò che stanno facendo e sembrano essere imbrogliare la gente perché quando mi chiedete una ricevuta nessuno può sembrare di stampa 1 per così non ho idea di cosa siano stati in carica per me e credo anche che non hanno nemmeno un manager sul posto. Vorrei mai investito tanto del mio tempo e denaro in una serie di trattamenti presso un centro benessere di giorno di dubbia, dopo 9 trattamenti laser costano quasi un grand ho notato che praticamente nessuna differenza! I clienti devono avere almeno ha ricevuto una chiamata dal day spa con dettagli su questa situazione. Questo è ingiusto e inaccettabile!Più

Data dell'esperienza: febbraio 2012
Recensito il 1 febbraio 2012

Ciao,il mio fidanzato mi ha regalato un buono regalo per $220 a Splash Day Spa solo 30 giorni fa, ho chiamato fino a prendere un appuntamento questa settimana solo per scoprire che hanno smesso improvvisamente trading. Ho mandato un'e-mail all'indirizzo e-mail per sapere se sarò...risarcito ma hanno avuto nessuna risposta. Vorrei mettermi in contatto con Concessione Robinson, che credo sia il proprietario per sapere quando mi sarà rimborsato il mio denaro. Ho voluto usare questo voucher dato che questo non è possibile è giusto per il mio denaro per essere rimborsato.Più

Data dell'esperienza: gennaio 2012
Recensito il 31 gennaio 2012

Ho mandato un'e-mail prima Splash centri termali nell'ottobre 2011 come volevo piano la mia parte di una vacanza rilassante mentre il mio compagno e i bambini erano tutti ai parchi a tema. All Peta era incredibile che va al di là del proprio dovere per...rendere il mio soggiorno più rilassante possibile.Ho trascorso 2 1/2 giorni con trattamenti, cocktail, piatti di formaggi e pranzo fornito. Il prezzo è molto abbordabile che si può permettersi di spendere 2 1/2 giorni vengono coccolati. I terapisti di bellezza e il barista era così cordiale.Mi è piaciuto andare da solista, tuttavia mio prossimo soggiorno invita un amico.Ho intenzione di rendere questo un evento annuale.Grazie in particolare a All Peta e anche Cristina, Jessie e BrookePiù

Data dell'esperienza: gennaio 2012
Recensito il 25 gennaio 2012

Abbiamo prenotato i servizi presso questo centro benessere, ci hanno chiesto di pagare per i servizi così come abbiamo fatto noi. Abbiamo cambiato le nostre menti circa 30 minuti più tardi e ci siamo tornati per ottenere il rimborso ci hanno detto che non possiamo...avere indietro i nostri soldi che c'è una politica di rimborso. L'addetto alla reception non ci ha informato su questa politica non hanno nemmeno lei ci chiede se abbiamo avuto alcun conditionsproir medico esistente a prendere i soldi, ci sono cartelli avvistabili qualsiasi erano informare i propri ospiti di queste regole molto importanti. Quando abbiamo detto che cancelliamo il nostro servizio 23proir 7.10 mi ha detto troppo male non è possibile ottenere un rimborso, lei è stata molto scortese, in realtà mi disse che lei si era scortese e dei mendicanti e mi ha detto che non mi ci sono parsi il tuo stato scioccato e disgustato dal suo atteggiamento. Siamo andati a vedere il direttore il giorno successivo, e lei ha fatto darci il nostro rimborso meno $5,00 ciascuno come penale di cancellazione. Non ci tornerei mai e siate molto prudenti pagare in anticipo per i servizi, semplicemente non proprio. Una grande delusione con la lealtà.Più

Data dell'esperienza: gennaio 2012
Recensito il 22 gennaio 2012

Avendo appena finito un convegno di tre giorni io e mio marito volevamo un posto in cui rilassarsi per il nostro ultimo giorno in Surfers. Siamo stati a "Splash" quando era sotto un nome diverso e gestione e ci siamo trovati benissimo nella nostra visita....Tuttavia, in questa occasione è stato un disastro. In primo luogo, il personale al piano non erano molto accoglienti e, anche se la persona era andato male cafe su una pausa, era tutto troppo per l'addetto alla reception per ottenere un altro visitatore un drink! Uno Sciopero! Le signore cambiano le camere erano incredibilmente sporche. Ovviamente hanno avuto una giornata faticosa come c'era acqua sul pavimento, residue da quello che speravo fosse un mudwrap nella zona doccia e non sembrano essere alcun asciugacapelli, deodourant gratuita di spray o altri articoli da utilizzare dopo balneazione/massaggiando. Sciopero due! L'area della piscina e l'acqua appena non sembrava pulito e le luci erano giù così bassa probabilmente così non si poteva dire. Ho fatto un massaggio iniziato a 15 minuti di ritardo e terminate 5 minuti presto in modo che avevo appena oltre 30 minuti di massaggio per il periodo in cui il terapeuta ha sbagliato intorno - ho avuto solo un costume da bagno in modo ci sono voluti 2 secondi a spogli e sul tavolo e urla "io sono pronto", ma il terapista aspettato fuori per almeno cinque minuti! Il massaggio reale era anche molto disgiunte e semplicemente non flusso. In realtà mi sentivo peggio dopo il massaggio rispetto a prima. Sciopero tre, quattro ecc....! Sembrava come un buon affare sopra quando abbiamo prenotato, ma credo che "ottieni quello per cui paghi" vale e sarà seguita in futuro.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2011
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