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Diane J ha scritto una recensione a mar 2019
Londra, Regno Unito223 contributi127 voti utili
Viaggia sempre con BA che è sempre brillante, ma questo volo operato per conto di BA da Air Belgium non ha raggiunto lo stesso standard di British Airways. In primo luogo, l'equipaggio è molto brusco. In secondo luogo, ho ordinato una colazione vegetariana, ma quando mi sono svegliato (lo avevo richiesto) era ovviamente ancora un po 'addormentato, mi hanno dato una colazione che ho iniziato a mangiare e dopo un paio di bocconi ho capito che era carne! ! ! ! L'unica ragione per cui non mi sono accorto subito era perché il pollo era "tirato" - quindi molto morbido e molle! Altrimenti l'avrei capito subito. Poi è arrivata la colazione delle mie figlie (vegetariano) e ho capito che era diverso dal mio (ma avrebbe dovuto essere lo stesso!). Trovo questo inaccettabile in quanto mi fa sentire molto male! Si sono scusati, come previsto. Ma dovrebbe fare più attenzione in futuro, quindi questo non succede. Anche la mia console di intrattenimento non ha funzionato, molto frustrante come un volo di 7 ore! Mi hanno mandato in un posto vuoto, ma anche quello non funzionava. Hanno provato a resettare un paio di volte, ma non hanno funzionato. Sono un frequent flyer, quindi inutile dire che NON volerò di nuovo Air Belgium! Attenzione ai clienti BA se si tratta di un operatore in leasing! ! ! Dato che non mi sento all'altezza dello standard della British Airways, che adoro!
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Data dell'esperienza: marzo 2019
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