Terme di Montecatini

Terme di Montecatini (Montecatini Terme, Italia) - Foto e indirizzo

Terme di Montecatini
4
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Durata consigliata
1-2 ore
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Ristoranti
311 nel raggio di 5 km
Attrazioni
124 nel raggio di 10 km

4.0
486 recensioni
Eccellente
203
Molto buono
124
Nella media
59
Scarso
47
Pessimo
53

Alessio
Montepulciano, Italia10 contributi
mar 2022 • Coppie
Bellissime terme..operatrici molto disponibili e accoglienti..vicino al centro..esperienza molto positiva per quanto mi riguarda..
Scritta in data 27 aprile 2022
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.

Marco P
Alba, Italia39 contributi
apr 2022 • Coppie
Confidando nella fama internazionale delle sue terme, mia moglie ed io abbiamo scelto di passare le vacanze di Pasqua a Montecatini. La città mostra in modo assai evidente che i tempi migliori sono passati da un bel pezzo. Il numero degli hotel definitivamente chiusi e' impressionante. La visita alle terme Redi di via Marconi è stata agghiacciante. Già all'ingresso della fatiscente struttura una batteria di receptionist non esattamente cordiali ti fanno venire voglia di tornare sui tuoi passi. Ci aspettavamo che le terme più grandi d'Europa proponessero un piscina degna di tale nome e una tinozza di 15 metri che una volta doveva essere azzurra ma che oggi troverete completamente coperta di inquietanti incrostazioni marroni....nessun idromassaggio se non due cascate e esterne. Il soffitto sporchissimo è in gran parte arrugginito. Gli spogliatoi sono fantozziani e il tutto sembra un brutto scherzo. Onestamente è difficile sentirsi orgogliosi di essere italiani davanti agli stranieri che magari fanno centinaia di chilometri per questo spettacolo. Non posso credere che quello che ho visto siano le terme di Montecatini. Le terme Tettuccio poco distanti (dove si beve acqua termale) sono molto belle anche se non curatissime. Grande delusione.
Scritta in data 16 aprile 2022
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florian1104
Cesena, Italia156 contributi
mar 2022
Ho avuto la premura di prenotare un mese e mezzo prima per passare il mio compleanno (rovinato per colpa loro)a Montecatini e soprattutto alle terme e mi avevano dato appuntamento alle ore 18:00 perchè prima era già pieno ed ho accettato. All'arrivo dopo varie file per inutile burocrazia dovuta al covid scopro che avevano scritto (ovviamente non ammettendo il loro errore dato che io a montecatini non potevo arrivare prima delle ore 17:00) che la prenotazione era alle ore 16:00 quindi non potevo entrare. La cosa peggiore è oltre al fatto che non gli fregava nulla che mi avessi fatto apposta 300 km inutilmente per colpa loro mi volevano liquidare dicendo si sposti perchè deve entrare altra gente. A quel punto gli ho dato le mie risposte... e sono andato a compilare subito il foglio del reclamo . Dovrebbero vergognarsi a trattare così i clienti e oltre a non ammettere l'errore neanche un mi spiace o cercare di trovare una soluzione. L'unica persona che ha cercato di darmi una soluzione è la signora a cui ho consegnato il modulo che mi ha telefonato poco dopo per propormi di andarci la mattina dopo ma ho rifiutato per principio e soprattutto perchè avevo altri impegni. Sconsiglio quindi di andarci tra l'altro ho saputo che la piscina termale è molto piccola a me comunque non mi vedono più e si meritano di chiudere.
Scritta in data 7 marzo 2022
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mary r
Milano, Italia60 contributi
dic 2021 • Famiglia
Meraviglioso, pranzo eccellente servizio ottimo, location spettacolare.
Sono stata a dicembre per un matrimonio ed era tutto perfetto.
Bravissimi anche il catering
Scritta in data 21 febbraio 2022
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Alessandra C
1 contributo
gen 2022 • Coppie
Sono molto contenta dei vari trattamenti ricevuti in questa Spa, acqua termale miracolosa! Operatrici molto gentili professionali e sopratutto preparate. La struttura è un po' antica ma funzionante. Consiglio di venire almeno mezz'ora prima così da evitare ritardi a causa del grande flusso di gente.. Bellissima esperienza!
Scritta in data 31 gennaio 2022
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Maurina1953
Genova, Italia44 contributi
gen 2022 • Amici
Trattamenti diversificati secondo le necessità dell'utente. Personale competente. Sarebbe necessario un refresh alla struttura. Sarebbe gradito ascoltare musica durante i trattamenti.
Scritta in data 7 gennaio 2022
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Arianna S
1 contributo
gen 2022 • Amici
ORE di attesa per riuscire a contattare telefonicamente il centralino, disorganizzazione inaccettabile al nostro arrivo con le receptionist che sono in 2 e con almeno 15 persone da ricevere. 30 minuti d'attesa per entrare. Stabilimento in evidente stato di usura (muffa sul soffitto, divani vecchi e rovinati) ma soprattutto GRAVE MANCANZA DI IGIENE. Docce piene di calcare, luoghi per massaggi sporchi e con sedie macchiate. Piscina niente di che, molto anni '80 (non nel senso buono) e il massaggio mediocre, oltre alla grave mancanza di professionalità da parte delle estetiste che mentre facevo il massaggio si sono scambiate battute e risatine. Infine al check-out per convalidare il bonus 1 ORA E 20 MINUTI di attesa.

Esperienza talmente deludente che mi ha portato a non volerci tornare nemmeno per finire i soldi del Bonus.
Mi spiace perché non avrei mai pensato di avere una cosi bassa opinione di un centro termale tanto rinomato in passato.
Scritta in data 5 gennaio 2022
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Alessandra B
Villafranca di Verona8 contributi
gen 2022 • Coppie
Premetto che ho assegnato 2 stelle solo perché, a differenza di molte recensioni che ho letto, non ho incontrato grosse difficoltà nell'organizzare la giornata e i trattamenti previsti dal Bonus Terme. Detto ciò una vera delusione. Lo stabilimento (terme Redi) è orrendo, vecchio, ed è evidentemente orientato alla sola riabilitazione per anziani, si entra e sembra la sala d'aspetto di un ospizio. Nella parte delle vasche (perché definirle piscine è un po' oltre) non c'è praticamente nulla se non un percorso vascolare fatto di acqua calda e un po' meno calda e una vasca di acqua termale decisamente maltenuta. I trattamenti extra (idromassaggio, scrub e fanghi) vengono effettuati in stanzini in serie talmente sterili che sembrano sale operatorie, da operatrici che saltano da una stanza all'altra lasciandoti abbandonato a te stesso. Zero intimità, zero relax, zero coccole - basti pensare che su un trattamento di 3 ore a un certo punto ho chiesto dell'acqua per reidratarmi e mi è stato risposto che avrei dovuto portarmela perché è normale sudare tanto, e mi son trovata a bere al rubinetto dello stanzino. Veramente triste, pensando poi che senza bonus terme questo trattamento sarebbe costato 200 euro. Allucinante.
Scritta in data 5 gennaio 2022
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Roberto M
Galleno, Italia77 contributi
dic 2021 • Coppie
Bonus terme senza risposte nonostante ricevuto la prenotazione al telefono non risponde nessuno e neanche alle mail scritte. Un vero disastro peccato ma credo necessitano di fare una completa riorganizzazione. Peccato per Montecatini.
Scritta in data 27 dicembre 2021
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Mavi P
1 contributo
dic 2021 • Coppie
L'esperienza inizia con l'interminabile attesa per entrare in contatto con le Terme: svariate mail senza risposta, messaggi su whatsapp (inutili perché non si può prenotare) e attese al telefono per giorni e giorni. Dopo varie settimana finalmente riusciamo a prenotare.
Arrivati in struttura con pacchetto DELUXE, grandissima delusione! Organizzazione confusionaria: 4 persone alla reception e 15 minuti per attendere che un operatore ci prendesse in considerazione. Ambiente mal gestito, sporco e poco igienico. Inoltre l'operatore che stava alle piscine esportava la clientela a togliere le mascherine!! Scandaloso
Foto da internet assolutamente NON VERITIERE!
Abbiamo fatto un trattamento che valeva 1/3 della cifra pagata: l'operatrice invadente e poco professionale, luogo inappropriato per rilassarsi. Inoltre delusi perché ci hanno separato per tutta la durata del trattamento.

Montecatini non rispetta assolutamente le aspettative che uno ha
Scritta in data 27 dicembre 2021
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