Salento Outdoor Experience
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3.5
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3.5
Punteggio 3,5 su 5157 recensioni
Eccellente
94
Molto buono
6
Nella media
7
Scarso
2
Pessimo
48

Francesco C
Lecce, Italia4 contributi
Punteggio 5,0 su 5
giu 2023 • Amici
Assolutamente da Rifare!! Se il meteo permette l'escursione è un esperienza da provare assolutamente. I ragazzi dello staff sono professionali e pazienti!!! Torneremo sicuramente a fare un esperienza con loro l'anno prossimo!!
Scritta in data 21 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.

Francesco C
Lecce, Italia4 contributi
Punteggio 5,0 su 5
ago 2023 • Amici
Abbiamo fatto questa escursione com e regalo per un addio al Nubilato!! é stato divertentissimo, lo staff super simpatico e preparato. Consigliatissimo per chi ama divertirsi con le Mountain Bike.
Scritta in data 21 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.

Marco P
5 contributi
Punteggio 5,0 su 5
apr 2023 • Coppie
Che dire...un escursione emozionante, le guide super professionali, l'itinerario scelto con cura e adattato alle nostre esigenze, bici e materiali in ottime condizioni. Luoghi da favola!! Il tutto condito da professionalità e passione!! Consigliatissima!!
Scritta in data 21 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.

Marco P
5 contributi
Punteggio 5,0 su 5
ago 2023 • Amici
Esperienza super!!! Professionalità e passione prima di tutto. Abbiamo fatto un Trekking meraviglioso ed un Escursione in kayak accompagnati da Francesco. Consigliatissimi !!
Scritta in data 21 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.

francesco s
3 contributi
Punteggio 1,0 su 5
ago 2023 • Amici
Ho vissuto una terribile esperienza con NaturalmenteSalento. Avevo prenotato un'escursione in kayak il 27 agosto, ma ciò non è avvenuto.

Prima di tutto, l'organizzatore ci ha avvisato della cancellazione dell'uscita solamente 10 minuti prima dell'orario previsto di inizio. Eravamo già sul luogo d'incontro, pronti per iniziare, ma nessuno si è fatto trovare. Questo comportamento dimostra una totale mancanza di professionalità e rispetto per i clienti.

Da quel giorno sono passati più di 20 giorni, e ancora non ho ricevuto il rimborso promesso per l'uscita annullata e sembra anche disinteressati a risolvere il problema in modo tempestivo.

Consiglio quindi a chiunque di evitare di prenotare.
Scritta in data 19 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Salve rispondiamo come sempre alle recensioni di questo tipo che è normale per questo tipo di attività annullare l'escursione anche prima della partenza. Le condizioni del mare e del vent sono molto canginati e per questpo tipo di attività incidoe molto sull'attività. Se annulliamo un escursione è prima di tutto per la vostra sicurezza. Per quanto riguarda il Rimborso siete voi che dovete richiederlo tramite le procedure automatiche del sito, che non siamo noi ad effettuare. Dipende dalla poca dimestichezza con la richiesta di rimborso. Dovete sempre richiederla a Viator/Tripadvisor.
Scritta in data 29 settembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.

Giovanni C
1 contributo
Punteggio 1,0 su 5
ago 2023 • Amici
Prenotata escursione in kayak per 4 persone per il giorno 17 agosto. Il giorno stabilito il troppo vento non ha permesso l'uscita. Sfortunatamente non siamo nemmeno stati avvisati per tempo dell'annullamento da parte degli organizzatori cosí che, dopo 1h e mezza d'auto per raggiungere il luogo, aver atteso l'orario di partenza del tour e non vedendo ancora nessuno, abbiamo infine chiamato per scoprire che il tutto era stato annullato ben 2 ore prima.
Volendo accettare la giustificazione dell'anomalia informatica che avrebbe impedito di avvisarci per tempo, il giorno stesso ci informano che avrebbero proceduto al rimborso.
Passa qualche settimana.
Non ricevendo nulla sollecitiamo via mail, whatsapp e telefono ma continuiamo a ricevere risposte di rassicurazione sul fatto che i rimborsi erano stati correttamente processati e che era necessario attendere le tempistiche tecniche, dato che parecchie escursioni erano state annullate.
Oggi, a distanza di un mese, il rimborso non é ancora pervenuto e non sono piú raggiungibili tramite nessun mezzo disponibile.
Esperienza decisamente negativa e servizio pessimo.
Da evitare.
Scritta in data 16 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Salve come sempre siamo qui a rispondere che non dipende da noi tutto quello che ci viene imputato. Abbiamo annullato l’escursione per maltempo ben 2 ore prima dell’orario di inizio, a volte può succedere anche al momento della partenza non dipende da noi il tempo che ci mettete per arrivare o la lontananza dal luogo di partenza. Abbiamo annullato e il rimborso è una procedura automatica gestita da Viator/Tripadvisor. Non siamo noi a gestire le tempistiche dei rimborsi. Tra l’altro noi non veniamo pagati da voi e non incassiamo mai i vostri soldi ma è sempre Viator/Tripadvisor. Qui si tratta solo di mancanza di comprensione da parte vostra di come funzionano le prenotazioni e i rimborsi on line. Sicuramente se aveste fatto l’esperienza non sarebbe questo il vostro giudizio.
Scritta in data 17 settembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.

Sebastiano S
5 contributi
Punteggio 1,0 su 5
set 2023 • Amici
In realta NON sono andato. Ero in vacanza in Salento dal 2 all'11 settembre. Gli amici mi hanno regalato un biglietto aperto per un Wine Trekking. Appena arrivato in Salento ho provato a contattare la struttura: mail, telefonate, whatsapp. Mi rispondono dopo 3 giorni al whatsapp dicendo che i wine trekking verranno organizzati dal 15 settembre in poi. Vado sul loro sito, provo a prenotare un wine trekking (ovviamente non confermo) e vedo che mi da disponibilità anche il giorno dopo. Mando via whatsapp lo screenshot alla struttura chiedendo spiegazioni e spiegando che sarei stato in Salento fino all'11... non mi hanno mai piu risposto. Morale: esperienza non fatta, i miei amici ci hanno rimesso i soldi del regalo
Scritta in data 10 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Salve come spiegato ai tuoi amici che hanno comprato il Voucher regalo in questo caso SPENDIBILE tutto l'anno durante le escursioni di gruppo organizzate a Calendario. Comunicato più volte nessuno ci rimette i soldi perchè il voucher regalo rimane e lo puoi sempre ricambiare. Per quanto riguarda il non rispondono mai, abbiamo diverse risposte ai tuoi messaggi. Quindi a questo punto se vuoi rimaniamo a disposizione per cambiare il tuo buono. Magari tu a cambiare la recensione!!
Scritta in data 11 settembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.

Sylver77
Grottaglie, Italia32 contributi
Punteggio 1,0 su 5
set 2023 • Famiglia
EVITATELO!
Appuntamento alle 14.30
Alle 14.00 riceviamo l'email di "promemoria"
Alle 14.20 siamo lì al punto d'incontro, mare incantevole, cielo blu, nemmeno un filo di vento... ma non c'è nessuno... 14.45, nessuno, al telefono non risponde nessuno, su whatsapp solo un messaggio di risposta automatica.
Il gestore del lido chiama la guida che tra mille scuse dice di essere andato via perchè non aveva nessun tour in programma, inoltre il tempo era proibitivo (?!?!)
Alle 15.07 mi arriva un messaggio su whatsapp dove non si scusa nemmeno ma dice che il tour è stato cancellato causa maltempo (non so dove viva il tizio, giornata fantastica). Solo mediante Paypal ottengo il rimborso.
Morale, ho guidato 1h30 per arrivare lì, 30 minuti per il parcheggio, 1h di attesa lì ed 1h30 per tornare a casa. Tutto con 2 bambini piccoli ed un sabato perso. Il gestore del lido mi ha detto che succede tutti i giorni
Scritta in data 3 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
TURISTA STRESSATO VS REALTA' Appuntamento alle 14:30 Alle 14.00 riceviamo l'email di "promemoria" (Automatica) Dalle 9:30 Le nostre guide sn lì e verifichiamo l'arrivo di un temprale alle 16:00/16:30, decidiamo di mon itorare la situazione, annulliamo per sicurezza il primo turno dato che quando ci sono previsioni di temporali Comunque il nostro obbligo è quello di annullare. Alle 14:30 Insime alle guide si decide di Annullare percheè rimane l'allerta meteo e nel gruppo del pomeriggio voi avevate due bimbi piccoli!!!!! quindi per noi annullare un dovere!!! L'escursione viene annullata ed il rimborso effettuato, (se poi dopo 10 min richiedi la pratica su Paypal capisci che il nostro sistema non può elaborare il rimborso in 10 min!!! (questa è la tipica ansia da turista rancoroso). Ore 16:30 il cielo si annuvola, arriva la bassa pressione Ore 17:00 temporale con pioggia e fulmini sulla costa Adriatica!!! VOI SARESTE STATI CON I VOSTRI BIMBI IN MEZZO AL MARE CON FULMINI E PIOGGIA E BASSA PRESSIONE!!! Sinceramente non è per la recensione che rimaniamo delusi, ma per l'ottusità nel non capire che se noi annulliamo le escursioni per maltempo e per la vostra sicurezza, perdiamo soldi lavoro e fatica, e ci becchiamo pure le recensioni una stella, ma almeno i vostri bimbi sono al sicuro. I gestori del lido appunto sanno che queste cose sono normali e accadono tutti i giorni, poi cè chi la prende con filosofia e organizzazione e si gode una bella giornata di mare comunque, (dato che la giornata era splendida). Vi invitiamo a leggere le recension i di chi il Tur lo svolge. Comprendiamo la vostra frustrazione ma speriamo comprenderete la nostra.
Scritta in data 4 settembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.

mariazippone
Barletta, Italia49 contributi
Punteggio 3,0 su 5
ago 2023 • Coppie
Bella esperienza molto faticosa
Aspettative deluse
Sopratutto perché la guida è rientrato senza aiutare mio marito a risalire sulla canoa lasciandolo in seria difficoltà dovendo tornare a nuoto ad almeno 500 metri dalla riva.
Ci vuole più responsabilità
Scritta in data 12 agosto 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.

Danny D
1 contributo
Punteggio 1,0 su 5
Esperienza pessima! Nonostante avessimo prenotato il giro in kayak tre giorni prima telefonicamente, a causa del vento (debole) è stato rimandato. Purtroppo nessuno ci ha avvisato preventivamente come indicato durante la prenotazione, ma lo abbiamo scoperto soltanto dopo essere arrivati al punto di incontro. Inoltre al telefono non ha risposto nessuno per tutta la mattinata.
Grazie per averci fatto fare due ore di viaggio inutilmente!

Menomale che la spiaggia vicino al circolo è meravigliosa e ci siamo consolati così.
Scritta in data 27 luglio 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Salve come da noi anticipato nelle indicazioni, nelle mail e nei messaggi, l'escursione è stata annullata per maltempo. Le condizioni meteo, favorevoli in un primo momento della giornata (7:45) si sono rese instabili durante la seconda parte della giornata (10:00). E' normale annullare questa tipologia di escursioni in mare anche all'ultimo momento. Non dipende da noi se arrivate da lontano, vicino e avete fatto un ora due ore di macchina. Purtroppo per quersto tipo di attività ci vuole un certo tipo di apertura e flessibilita e capacità di comprensione, che in questo caso come molte altre volte manca. A noi dipsiace molto che non siate riusciti a svolgere l'escursione. Rimettiamo alla vostra intelligenza le considerazioni sbagliate che avete espresso nella recensione che si vede venire da un momento di frustrazione dovuto al meteo. Purtroppo il meteo non lo controlliamo. Cordialmente
Scritta in data 28 luglio 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.

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