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Aero Club Albatros

Acqui Terme, Italia
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Aero Club Albatros
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59recensioni1domanda e risposta
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michela genta ha scritto una recensione a mar 2022
9 contributi1 voto utile
Era il nostro primo volo in parapendio ed è stata un'esperienza molto emozionante. Abbiamo volato su Acqui Terme e la giornata splendida ci ha fatto godere ancora di più l'esperienza. Istruttori molto competenti, simpatici e cordiali che ci hanno messo subito a nostro agio. Rifaremo sicuramente un altro volo con loro , magari la prossima volta proveremo il paracadute
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Data dell'esperienza: marzo 2022
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mcasarino859 ha scritto una recensione a ott 2021
Savona, Italia1 contributo
Che dire… il volo bello, perché comunque è una bella esperienza per quanto riguarda il responsabile non brilla sicuramente di simpatia. Pessimo ( e mi trattengo) la gestione video… pagare e aspettare 5 giorni per avere un video di così scarsa a qualità e montaggio anche no grazie. Uno non si aspetta un cortometraggio da Oscar ma neanche una barbonata del genere
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Data dell'esperienza: ottobre 2021
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Risposta da agostinog779, Direttore presso Aero Club Albatros
Risposta inviata il 29 ott 2021
Buongiorno, la ringraziamo per il feedback ricevuto. Ci ricordiamo di lei e della sua compagna, per tutta la durata dell'esperienza ci siete sembrati colpiti in positivo dal lancio e dalla struttura, ci dispiace avervi lasciato un ricordo non positivo. Riguardo il video ci dispiace non le sia piaciuto, provvediamo a riguardare il video e, nel caso in cui il montaggio risulti inferiore ai nostri standard, a inviarvi un nuovo montaggio naturalmente senza spese aggiuntive a carico vostro. Come qualità delle riprese utilizziamo camere di marca GoPro, da quel punto di vista non abbiamo molto margine di miglioramento ma la ringraziamo per il consiglio. Come tempi di gestione del video generalmente impieghiamo dai 3 ai 5 giorni ed è comunicato e scritto in fase di accettazione. Le auguriamo una buona giornata, lo Staff di Aero Club Albatros
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lucie ha scritto una recensione a ago 2021
Bordighera, Italia1 contributo
+1
WAUUUUUUU…..!!!!! sempre più emozionante anche dopo la “TERZA VOLTA” ….per festeggiare i miei 75 ANNI ….non si può descrivere la sensazione che si prova …… ma una cosa certa ..che è indimenticabile !!!!!!! e pensi già a rifarlo e rifarlo ……. AGOSTINO il “MITICO DIRETTORE” è una persona SQUISITA, molto PROFESSIONALE con tanta disponibilità, ti mette sempre al tuo agio 👍 La struttura è ben accogliente con punto di ristoro. Per chi arriva in treno c’è la possibilità su richiesta di essere accompagnati dalla stazione all’aeroclub. Quindi VENITE TUTTI A VOLARE CON ALBATROS !!!!!! ESPERIENZA “UNICA”…..🙃🪂
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Data dell'esperienza: agosto 2021
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Francesca A ha scritto una recensione a set 2020
6 contributi1 voto utile
È stata una delle esperienze migliori della mia vita! Personale qualificato e preparato, istruttori bravissimi, cercano di metterti a tuo agio il più possibile per farti godere al massimo il lancio Lo consiglio vivamente a chi ama l'adrenalina! Io e il mio compagno lo rifaremo sicuramente, ne vale la pena! :)
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Data dell'esperienza: settembre 2020
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Giulia F ha scritto una recensione a ago 2020
Asti, Italia16 contributi5 voti utili
Premetto che non ho volato, ma ho avuto una pessima esperienza con la prenotazione, la quale non è poi avvenuta per i seguenti motivi. Trovo uno smartbox da 99,90 euro in offerta a 79,90, di un volo singolo in parapendio a persona presso l' aero Club di Albatros ad Aqui Terme. Telefono alla scuola volo Albatros per conferma. Mi dicono che per il volo oltre ai 79.90 dello Smartbox avrei dovuto dar loro altri 20 euro a persona,in loco, per raggiungere quota 100 euro, prezzo totale del volo in parapendio. E già questa non mi sembra assolutamente una cosa corretta. Chiamo il servizio clienti Smartbox per chiarimenti, e mi viene confermato, come pensavo, che il prezzo di vendita dello Smartbox è 79.90 e che non dovrò assolutamente dare alcuna aggiunta sul luogo del volo, perché è una promozione smartbox, che non va a intaccare la scuola volo e mi ri conferma,che, la scuola volo Albatros è tra le strutture ricettive di questo Smartbox in particolare. Richiamo per la 4 volta Albatros, e mi continuano a ribadire che a 79.90 non possono farmi volare e che avrebbero contattato loro Smartbox. Tutto ciò accade verso venerdì e io avrei voluto prenotare per il martedì seguente avendomi loro dato disponibilità. Io in 10 min sono riuscita a chiamare Smartbox e chiedere chiarimenti, loro pensano bene di mandare una mail venerdì sera, invece di chiamare per farmi avere notizie il prima possibile dovendo prenotare. Fatto sta, hanno continuato a rifiutare di accettare lo smartbox, e sono stati davvero poco cordiali, dicendomi oltretutto che il sabato e la domenica la segreteria (numero whatsspp business) era chiusa che ci saremmo risentiti lunedì (quando io martedì avrei dovuto volare senza sapere nemmeno se mi prendevano o no il vaucher Smartbox), e che non era un servizio di messaggistica tra amichetti ma un numero aziendale (mi era stato detto di non chiamare, perché erano in volo, ma di scrivere su whatsapp). Ci avete perso come clienti, sopratutto per la poca disponibilità, poca serietà e interesse nel dare chiarimenti a vostri possibili acquirenti. Davvero mal gestito. Dovevo fare un regalo e una sorpresa per martedì, ed è saltato tutto per la vostra poca professionalità nel gestire i clienti e nel richiedere soldi in più, oltre al prezzo già eventualmente pagato con lo smartbox.
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Data dell'esperienza: agosto 2020
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