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120 Route d'Echternach | Im Parc Hotel Alvisse, Città di Lussemburgo 1453, Lussemburgo
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Recensito il 24 aprile 2018 da dispositivo mobile

Ho prenotato per una manicure semi-permanente online e la manicure non era ben fatto a tutti. Ho chiesto se potevano fare nuovamente le 4 chiodi che sembrava terribile e si sono rifiutati di farlo perché hanno già avuto un altro appuntamento. Ho avuto tutte le...unghie rimosso e si sono rifiutati di rimborsarmi me. Non vi consiglio di andarci a tutti! !Più

Data dell'esperienza: aprile 2018
Recensito il 8 agosto 2017

Ho prenotato una camera all'hotel accompagnato anche perché avevano una spa e offerte di trattamento. Purtroppo ho provato a raggiungere l'istituto per mezza giornata: tre volte di fronte a porte chiuse durante gli orari di apertura, scrivendo un'e-mail e anche chiamando. Sembrano avere solo una...persona come personale da quando ogni volta che c'è un trattamento in corso nessuno sta rispondendo al telefono o alla reception. Quando finalmente raggiunsi lo staff c'era solo un posto libero e non cercarono di soddisfare le mie aspettative: collo invece di un massaggio alla schiena. Per un hotel di fascia alta questa è stata una delusione.Più

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 28 maggio 2016 da dispositivo mobile

Assolutamente rilassante massaggio, pedi è fantastica, e un bel viso. Specialmente se soggiornate in Parc Hotel dove questa spa si trova questa è un'ottima scelta per trattamenti per il corpo e tutti i trattamenti. Il mio unico consiglio è che c'è un cartello segnalato nelle...3 principali lingue parlate in albergo: inglese, francese, tedesco che le due signore che lavorano all'interno mantenere porta chiusa quando essi sono con i clienti. Non hanno questo e mi sono confuso e frustrato quando 10 minuti passato il mio tempo di nomina nessuno era venuta alla porta o rispondere al telefono. Anche un'area di attesa con alcune sedie all'esterno durante l'attesa sarebbe apprezzato e dare ai clienti un modo rilassante per aspettare. Dopo tutto, il relax è il motivo per cui si va in un centro benessere. Appuntamenti sembra di qualche minuto l'orario previsto, ma alla fine che era ok come entrambe le onorevoli prendere il loro tempo con i clienti e fornire un buon servizio. Mia figlia e io ho apprezzato molto i nostri trattamenti con loro.Più

Data dell'esperienza: maggio 2016
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