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Polotur Faro Airport Transfers

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1 - 10 di 10 recensioni
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Recensito il 4 luglio 2019

Avevamo organizzato un trasferimento venerdì 28 giugno alle 23:00 dall'aeroporto di Faro ad Alvor. Il tassista arrivò con un'ora di ritardo. Sembrava molto nervoso. Dopo 10 minuti di viaggio, il nostro tassista si è schiantato contro l'auto di fronte a noi. Tutti gli airbag sono...usciti e le finestre sono state distrutte. Tutti i passeggeri sono rimasti feriti. La società ha affermato che non ci sono stati feriti, ma questo non era vero in quanto due dei nostri passeggeri sono ancora feriti. Questo è stato rivendicato prima ci è stato chiesto se fossimo feriti. Il veicolo in cui ci siamo imbattuti è stato gravemente danneggiato. L'autista è stato tagliato fuori dall'auto e portato in ospedale lamentandosi di lesioni. Siamo rimasti molto delusi dal servizio e in particolare nessuno è stato in contatto per quanto riguarda il nostro benessere fino a quando non ho contattato l'azienda. Inoltre non ci hanno dato un rimborso completo. Ci hanno rimborsato solo per una tappa del viaggio.Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
polotur, Diretor-Geral alle Polotur Faro Airport Transfers, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settimana fa
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Recensito il 22 giugno 2019

Qualcuno di Polotur può consigliare se sei collegato con Let's Drive Together? Ho bisogno di condividere la mia esperienza, tuttavia. Voglio essere giusto, quindi la mia domanda iniziale

Data dell'esperienza: giugno 2019
polotur, Diretor de Vendas alle Polotur Faro Airport Transfers, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settimana fa
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Recensito il 29 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Questo è stato il mio terzo anno con questa compagnia di taxi e lo consiglio vivamente questa compagnia. Sono sempre stati puntuali, cortesi e professionali. Sono sempre stati in aeroporto ad aspettarci e sempre in tempo per il viaggio di ritorno all'aeroporto. Li ho usati...il ​​3 ° e il 10 ottobre e li ha riutilizzati il ​​22 e il 26 ottobre. Quando vado in Portogallo non userò altre compagniePiù

Data dell'esperienza: ottobre 2018
Polotur T, Gestor de Relações com o Cliente alle Polotur Faro Airport Transfers, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 febbraio 2019
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Recensito il 21 ottobre 2018

Prenotato solo pochi giorni prima del mio viaggio, sembrava un buon rapporto e l'autista era lì come promesso. Un trasferimento di 25 minuti sembrava andare bene per i primi 40 minuti: -) ed è allora che l'autista ha iniziato ad arrabbiarsi con il suo telefono...ea borbottare "GPS" costantemente sottovoce. Sembrava sconcertato dalle mappe di Google e sfortunatamente la barriera linguistica mi ha impedito di spiegare dove si stava sbagliando. Ci dirigemmo esattamente nella direzione opposta all'hotel per un po 'e poi lui si arrese e parcheggiò. Ho aiutato il più possibile e alla fine siamo arrivati ​​al punto di partenza. Ho pensato che fosse tutto esilarante ma sono sicuro che gli altri non sarebbero così rilassati al riguardo. Il povero ragazzo sembrava avere un incubo.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2018
Polotur T, Gestor de Relações com o Cliente alle Polotur Faro Airport Transfers, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 febbraio 2019
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Recensito il 11 agosto 2017

Ho prenotato un trasferimento da Lagos all'aeroporto di Faro, l'ho confermato per telefono, non mi sono mai presentato. Sarebbe sufficiente per una recensione a una stella nel mio libro, ma vale anche la pena di notare quanto sia stato cattivo il ragazzo nel loro ufficio...- non è stato utile o educato per cominciare, quindi ci ha mentito costantemente su diverse telefonate (l'autista era sempre a 10 minuti di distanza, o bloccato nel traffico misterioso). Alla fine è diventato chiaro che non aveva idea di dove eravamo in realtà, nonostante ci ripetessimo più volte quando entrambi confermavano e quando chiedevano dove diavolo era il guidatore.Più

Data dell'esperienza: agosto 2017
polotur, Diretor-Geral alle Polotur Faro Airport Transfers, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settimana fa
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Recensito il 7 agosto 2017

Servizio terribile: state alla larga da questa compagnia! Abbiamo ordinato un trasferimento da Lagos all'aeroporto di Faro e l'autista non si è mai presentato. L'ufficiale addetto alla prenotazione era semplicemente scortese tra il semplice non aver raccolto, non avendo idea della posizione del trasferimento confermato...e della posizione in cui si trovava l'auto. Dopo quasi un'ora di tentativi di capire dove si trova la nostra auto, abbiamo dovuto ordinare e Uber e appena fatto il nostro volo. Da allora non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione dalla società.Più

Data dell'esperienza: agosto 2017
polotur, Diretor-Geral alle Polotur Faro Airport Transfers, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settimana fa
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Recensito il 16 luglio 2017

L'autista del Polotur, Catarino, siamo arrivati molto puntuale a prendere me all'Aeroporto di Faro. Egli è stato molto coinvolgente, molto ben informato e, molto importante, una cassaforte autista. Entrando nell'aeroporto ho capito ho lasciato il mio telefono nel suo taxi. Che cosa fare? Soprattutto con...solo 2 ore di volo partenza. Attraverso una combinazione di una gentile signora che mi ha prestato il suo telefono, sono riuscito a contattare le signore in ufficio che contattare il driver. Abbiamo scoperto che il nuovo passeggero trovato il mio telefono - che fortuna è che? ! Catarino ha fatto il suo viaggio di ritorno all'aeroporto in breve tempo una super - sono perfino riuscito a ancora prendere il mio volo (per una volta grato con uno - ore di ritardo del volo) . Tutto questo servizio, sempre con un sorriso e senza alcun costo aggiuntivo. Io sono molto felice e grato cliente!Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 11 luglio 2017

Abbiamo utilizzato Polotur prima e abbiamo trovato poi molto affidabili. Purtroppo lo stesso non si poteva dire questa volta. Non erano in attesa per noi quando siamo entrati nella sala arrivi a Faro, abbiamo dovuto cercare loro e alla fine dell'autista è venuto in esecuzione...in aeroporto con il nostro nome scarabocchiati su una rottami di carta che per fortuna abbiamo scoperto. L'autista era poi più tardi ci è venuto per il nostro viaggio di ritorno. Dopo un'attesa di 25 minuti alle 5 del mattino abbiamo ricevuto una telefonata che chiede dove siamo stati. Si è scoperto che l'autista era in attesa alla stazione sbagliata di benzina. Molto stressante quando si ha un volo così la mattina presto.Più

Data dell'esperienza: maggio 2017
Recensito il 23 maggio 2017

Ho prenotato questo trasferimento alle 5 del mattino, ci si sente speranze che essi avrebbe dovuto essere lì in attesa a poche ore più tardi ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. La bottiglia di acqua minerale fredda era un tocco di classe e che ci ha...fatto per il nostro hotel. Molto puntuale per il prelevamento entrambi i modi. Impeccabile, grazie.Più

Data dell'esperienza: maggio 2017
Recensito il 30 agosto 2016

Abbiamo utilizzato questa compagnia per portarci dall'aeroporto di Faro a Lagos e tornare. Il servizio era eccellente e il servizio rapido e gli autisti erano molto cordiale e ben informato. Il nostro viaggio di ritorno all'aeroporto era nascondono il meno che si possa dire come...ci siamo resi conto che avremmo perso l'aereo a causa di un errore enorme da parte nostra. L'autista è stato molto disponibile nel cercare di aiutare noi prenota un altro volo e ha fatto del suo meglio per farci arrivare in orario. Grazie.Più

Data dell'esperienza: agosto 2016
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