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Swisstours Transport Voyages

N. 29 di 59 Tour a Ginevra
Ginevra, Svizzera
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Tour e biglietti di Swisstours Transport Voyages
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Recensito 1 settimana fa

In genere non scrivo recensioni negative, ma per questa azienda farò un'eccezione. Questa società non ha idea dello scopo e dei benefici del servizio che fornisce. Ho prenotato un veicolo da questa compagnia per accompagnarmi al mio hotel dall'aeroporto di Ginevra. All'arrivo non c'era nessun...autista in attesa. Quando ho chiamato la compagnia, mi è stato comunicato che, poiché il mio volo era in anticipo, avrei dovuto aspettare 30 minuti prima che arrivasse il mio autista. Tieni presente che le informazioni sul volo sono state fornite al momento della prenotazione, per assicurarti che all'arrivo qualcuno stesse aspettando all'aeroporto. È un dato di fatto che gli ETA di volo cambiano sempre ed è ragionevole aspettarsi che un servizio di limousine si adegui di conseguenza. Altrimenti perché uno dovrebbe prenotare un tale servizio? Sarebbe molto più conveniente (e significativamente più economico) prendere un taxi. Perché chiedere al volo le informazioni sul volo al momento della prenotazione se il conducente non si adeguerà di conseguenza? Sconfigge davvero lo scopo di prenotare un tale servizio. Anche il loro sito web afferma: "VANTAGGI: un autista ti incontrerà nella sala arrivi + Non c'è bisogno di fare la fila per prendere un taxi". Ho usato altri servizi di limousine in passato e si adattano sempre agli arrivi di voli in anticipo / in ritardo. In oltre 20 anni di lunghi viaggi questa è stata l'unica volta in cui una compagnia non ha verificato il mio volo ETA e si è adattato di conseguenza. In realtà hanno pensato che fosse "normale" aspettare all'aeroporto per 30 minuti. Ho finito per prendere un taxi. NON UTILIZZARE QUESTA AZIENDA. SONO SENZA CLUELESS. TROVA UN'ALTRA AZIENDA O APPENA PRENDERE UNA CABINA.Più

Data dell'esperienza: settembre 2019
Swisstours_Voyages, Responsable réception alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settimana fa
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Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Purtroppo non abbiamo avuto la migliore esperienza. Abbiamo scelto il percorso 3. Siamo rimasti bloccati in città a causa di varie manifestazioni (ritenevamo che non avrebbero dovuto eseguire il servizio in questo giorno), il viaggio avrebbe dovuto durare solo poco più di un'ora ed eravamo...in un'ora e non avevamo ancora lasciato la città. Il tetto dell'autobus continuava a scorrere avanti e indietro, il che non era divertente quando si è bloccati nel traffico per un'ora. Molto rumoroso! A meno che tu non voglia disperatamente vedere l'esterno dei diversi edifici (edifici commerciali), non lo suggerirei davvero. Le informazioni che hanno fornito non erano davvero istruttive e non sono un autobus hop on hop off. Ci sono 2 fermate dove puoi scendere per 5 minuti e devi risalire.Più

SwisstoursT, Guest Relations Manager alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 giorni fa
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Recensito il 12 agosto 2019 da dispositivo mobile

La guida turistica Maria è stata eccellente e molto disponibile. Aveva le conoscenze e l'esperienza per guidare e come persona meravigliosa.Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
SwisstoursT, Guest Relations Manager alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 giorni fa
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Recensito il 6 agosto 2019 da dispositivo mobile

Abbiamo fatto tutti e tre i loop di questo tour e ne è valsa davvero la pena. Il tour in autobus per le Nazioni Unite è stato buono in quanto non è vicino al centro città e siamo riusciti a vedere gli edifici. Il mini...treno che attraversava la città vecchia andava bene ma la città vecchia è meglio esplorarla a piedi e dato che avevamo camminato il giorno prima, non abbiamo visto nulla di nuovo. Il trenino dei giardini era una perdita di tempo, e sarebbe meglio farlo anche a piedi. Questa non è stata davvero un'esperienza hop on, hop off poiché non sei incoraggiato a scendere e prendere l'autobus successivo. L'autobus si ferma in alcuni punti per alcuni opp fotografi e poi sono tutti di nuovo su e continuare. Per una grande città, i tour sono stati deludenti, ma OK se vuoi una panoramica generale o non vuoi camminare.Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
SwisstoursT, Public Relations Manager alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa
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Recensito il 4 agosto 2019

Abbiamo fatto tutti e tre i circuiti e ne valeva la pena solo uno. Una fila ti portò al quartier generale di un certo numero di agenzie delle Nazioni Unite e questo tour fu un modo semplice per vedere questa parte della città. La linea...attraverso la città vecchia potrebbe essere utile se hai poco tempo, ma la città vecchia è meglio esplorata a piedi. La terza fila attraverso i giardini era una perdita di tempo. Ho sperimentato un numero di tali tour in tutto il mondo e questo non è utile come autobus hop-on-hop-off.Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
SwisstoursT, Guest Relations Manager alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 giorni fa
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Recensito il 9 luglio 2019

Viaggio fantastico con un'eccellente guida e autista di autobus. Circa un'ora e mezza di viaggio a Chamonix, seguita dalla funivia per l'Aiguille du Midi e più tardi in serata il treno per Montenvers Mer De Glace. Fantastica giornata in cui hai avuto la possibilità di...vedere cosa vuoi vedere a Chamonix e un po 'di tempo per girare questo incredibile posto al tuo ritmo.Più

Data dell'esperienza: giugno 2019
Keytours_Geneva, Responsable relations publiques alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 luglio 2019
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Recensito il 26 giugno 2019

La Riviera è semplicemente perfetta: tutto è meticolosamente curato e ripulito. Passeggiare lungo il lago è un'esperienza da non perdere. I vigneti meritano una menzione speciale: fanno parte del patrimonio dell'UNESCO e giustamente. Tutto è estremamente ordinato, puoi camminare indisturbato tra filari di viti diverse...con gli occhi rivolti verso l'immenso lago (lungo 73 km!).Più

Data dell'esperienza: giugno 2019
SwisstoursT, Public Relations Manager alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 giugno 2019
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Recensito il 12 giugno 2019

Avendo fatto molti tour Hop on Hop off in altre grandi città, questo non era nel campionato di altri che ho vissuto. Non è un bus hop on hop off, chiunque è rimasto sull'autobus perché, se sali, devi aspettare 45 minuti o più prima di...poter tornare, il servizio non è molto regolare. A metà strada devi cambiare autobus, il che è piuttosto strano e non c'è interazione con il conducente, solo un audio in varie lingue. Si prega di controllare anche il biglietto copre il trenino come se pubblicizzato come '2 tour in uno' c'erano molti che erano delusi dal fatto che il biglietto che avevano acquistato non copriva entrambi. Detto questo è stato un tour interessante perché ovviamente è una città affascinante, l'autobus si ferma per te scendere e scattare una foto (5 minuti) in vari luoghi di interesse ed è stato un buon modo per passare una mattinata piovosa, almeno non ci bagniamo camminando. Nel complesso è stato molto deludente rispetto ad altre esperienze di Hop on Hop off, mi sono divertito. Ero con mia sorella che era della stessa opinione.Più

Data dell'esperienza: maggio 2019
SwisstoursT, Guest Relations Manager alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 giugno 2019
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Recensito il 11 aprile 2019

Ho prenotato un trasferimento in autobus per l'aeroporto di Ginevra a Chamonix e ritorno. Prima del nostro viaggio hanno cambiato il programma da Chamonix per l'aeroporto, che non ha funzionato per noi perché avremmo perso il nostro volo. Quindi ho chiesto il rimborso del biglietto...di ritorno. Hanno rifiutato di rimborsare i biglietti emessi.Più

Data dell'esperienza: aprile 2019
Keytours_Geneva, Responsable commercial alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 maggio 2019
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Recensito il 27 febbraio 2019

Hanno raddoppiato gli stessi posti ma non hanno rimborsato. Si sono rifiutati di inoltrare la propria procedura di reclamo o i dettagli di un manager da risolvere. Evitare. Stiamo cercando di contattare le autorità di regolamentazione svizzere.

Data dell'esperienza: dicembre 2018
Keytours_Geneva, Propriétaire alle Swisstours Transport Voyages, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 marzo 2019
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