buongiorno e grazie per il Vostro feedback, sempre utile.
A volte succede, in alta stagione di avere dei piccoli inconvenienti come per esempio non riuscire a trovare una prenotazione. Inconveniente prontamente risolto e con debite scuse.
Non so però a quali alterne vicende vi riferiate.
In merito agli auricolari, non sono previsti perché i nostri gruppi sono sempre poco numerosi per nostra scelta per garantire il miglior servizio possibile. Inoltre il vostro piccolo gruppo (5 persone) ha avuto una guida solo in italiano proprio perché quando possibile dividiamo i partecipanti a seconda della lingua parlata (italiano / inglese) quindi davvero una situazione ottima e super conveniente data la tariffa di 15 euro a persona (che include i 3 euro di biglietto del Duomo).
Il percorso di visita è sicuramente perfettibile, attendiamo suggerimenti. Comprende i 'must see' di Lucca: le chiese ovviamente, Piazza Anfiteatro, Via Fillungo, le torri, le piazze, i negozi... in 2 ore diventa davvero difficile aggiungere altro senza essere superficiali o approssimativi.
Un saluto
Antonella per l'Associazione che organizza il tour