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Recensito 1 settimana fa

Ho trovato un bel paio di mocassini in questo negozio, ma quando li ho provati, sono stati estremamente stretti. Ho chiesto una coppia più grande, ma il manager ha insistito sul fatto che fossero della giusta misura. Ho provato su una coppia più grande che...mi è sembrata molto meglio, ma lei ha continuato a insistere sul fatto che si sarebbero allungati e che le dimensioni più piccole fossero adatte a me. Li ho comprati e il primo giorno li ho indossati, si sono completamente separati. Non ho idea di come fare per restituirli come sono ora negli Stati Uniti. Sento molto fuorviatoPiù

Data dell'esperienza: ottobre 2019
Recensito il 26 febbraio 2019

Ho acquistato alcuni stivali in questo negozio e li ho indossati solo due volte per un paio d'ore. La prossima volta che li ho indossati, la cerniera si è completamente rotta (il tiro è venuto fuori dalla pista), e gli stivali sono insopportabili. Ho provato...a contattare il negozio via email entro 30 giorni dal mio acquisto (sia in inglese che in italiano),. ma non hanno risposto alla mia richiesta di riparare o sostituire la cerniera difettosa. Ho provato a spedire indietro gli stivali con una richiesta scritta di riparazione o sostituzione, ma il negozio ha rifiutato la consegna. Ora ho un paio di stivali da $ 230 completamente inutilizzabili. Risparmia i tuoi soldi e compra da un negozio che starà dietro la qualità della loro merce.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2018
Recensito il 7 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Ho acquistato 4 paia di scarpe da Divas e sono rimasto soddisfatto delle selezioni. Le loro scarpe sono di grande qualità e assicurano che sei soddisfatto del tuo acquisto prima della vendita finale. Assicurati di provare le scarpe perché le dimensioni possono variare a seconda...dello stile / taglio della scarpa. Sono molto soddisfatto dei miei acquisti e cercherò di nuovo questo rivenditore durante la mia prossima visita.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2017
Recensito il 22 dicembre 2017

Ho indossare onorevoli dimensioni 12 U. S. sono stato in grado di acquistare questi proprio fuori dalla rastrelliera! In genere sono di ordine speciale questa dimensione. Questo negozio rende le scarpe proprie. Il prezzo era accettabile e tutto il personale è cordiale e ben informato....Ci hanno dato la loro scheda così posso ordinare scarpe più.Più

Data dell'esperienza: novembre 2017
Recensito il 22 giugno 2017

Ho acquistato un paio di scarpe a Diva scarpe. La persona che si occupava di assistere me è stato molto disponibile. Io ora che sono a casa in Nuova Zelanda e sentirsi bene ogni volta che voglio indossare le mie scarpe da italiani da Firenze....Li ho indossati molto a è inverno qui e hanno ammorbidito e cresciuta più confortevole.Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Recensito il 29 maggio 2017

Mi era stato lo shopping per ginocchio stivali alti per alcuni mesi e appena accaduto per trovare le scarpe da Diva. C'è un'ampia scelta di stili e dimensioni. Caterina mi ha aiutato a trovare due coppie che io amo, ottima qualità e confortevoli. Sono stati...così gentili da spedire loro per gli Stati Uniti per me visto che ero in viaggio per altre due settimane e non potevamo entrare in loro il mio bagaglio. C'e' una spedizione pagamento, ma ne è valsa la pena di avere queste scarpe fantastiche. Grazie Rony e Caterina!Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Recensito il 5 dicembre 2016

Io non sono uno di lasciare recensioni, ma mi sento come questo è più del necessario. Al momento sto studiando a Firenze e abbiamo trovato un servizio orribile del cliente in questo negozio. La settimana scorsa ho acquistato un paio di stivali di pelle da...questo negozio in Via del Corso/Borgo degli Albizi Firenze. Ho sentito che era arrivato il momento di investire in un nuovo paio di scarpe nere e che cosa meglio che a Firenze - il fulcro per tutta in pelle di cose. Dopo aver visitato molti negozi di pelle nella zona, mi sono ritrovato nel negozio "Diva". Ho cercato su alcune coppie e alla fine ho trovato un bel paio di scarpe in pelle reali che mi è piaciuto è che costa 219 euro, che per uno studente è piuttosto un sacco di soldi da spendere per un paio di scarpe. Tuttavia, mi è piaciuto ed erano state cercando una coppia per tutte le età e abbiamo deciso di acquistarli perché ero sicuro che era a pagamento tale quantità di denaro per qualità straordinaria. Quella sera sono andato ad un ristorante che indossa le mie nuove scarpe per circa 3 ore. Due giorni dopo ho deciso di indossare nuovamente le mie scarpe da solo con mia grande sorpresa mi è risultato che parte della pelle sulla parte superiore di una boot si stava staccando. Sono rimasta scioccata - avevo appena trascorso 219 euro su che cosa ho pensato ed era ASSICURATA erano un paio di scarpe di "stupefacente qualità". Arrabbiati e delusi, ho preso le mie scarpe torna al negozio dove ho comprato loro e la signora del negozio mi ha detto che questo non dovrebbe accadere e immediatamente capito la mia frustrazione. Lei mi ha detto di andare a l'altro ramo del negozio in Via Guicciardini, il direttore era come egli è costretto a prendere la decisione. Il direttore sembrava all'avvio e mi ha assicurato che era un problema e che avrei potuto tornare il giorno successivo per ritirare le scarpe e loro sarebbe come nuovo mettere la mia mente a riposare. Quando ho scelto loro fino al giorno successivo sono stato deluso di vedere che le mie scarpe NON erano "come nuovo" e che hanno riparato loro "come meglio potevano". Ho spiegato la mia situazione al direttore di quanto mi aveva solo indossato gli stivali per andare a cena per 3 ore e questo non deve accadere. Un paio di scarpe da Zara mi è durato 4 anni e NULLA di simile a questo mai accaduto e ho pagato meno della metà dell'importo sulla coppia di Zara che ho fatto in questi. Ho chiesto un rimborso o di un nuovo paio di scarpe ma il Manager sostenendo ha capito la mia frustrazione, ha detto che non poteva fare altrimenti come proprietario creduto che era colpa mia. Non so cosa mondo queste persone vivono in, ma questo non era colpa mia e il boot evidentemente era difettoso quando è stato fatto, la colpa della fabbrica o chi li ha fatti. La pelle in quella parte del boot dovrebbero essere i più forti e ancora miniera iniziato peeling dopo 3 ore di utilizzo. Ho fatto tutto era a piedi e sedersi in un ristorante e, a quanto pare che era stata colpa mia. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai visto e non ho mai messo piede in questo negozio ancora e vi avverto tutti gli altri non perché non si ottiene il servizio clienti si aspettano quando trascorrendo la quantità di denaro. Questi stivali sono stati così costoso e non mi è stata trattata il modo in cui un cliente che ha pagato tale importo di denaro deve essere trattati. Vorrei capire se questo è successo dopo pochi anni, ma dopo 3 ORE è semplicemente ridicolo. State lontani da questo negozio come si potrebbe veramente essere tentare la fortuna al momento dell'acquisto, non hanno potuto cura meno sui loro dopo il servizio clienti di vendita.Più

Data dell'esperienza: novembre 2016
Recensito il 23 giugno 2016

Ho acquistato un paio qui per un buon prezzo. Sono davvero ottimo--morbida, flessuosa, luminosa, confortevole. E il loro aspetto fantastico!

Data dell'esperienza: giugno 2016
Recensito il 29 aprile 2016

Sono stato in questo negozio a Firenze due volte l'anno per gli ultimi 3 anni e ogni volta che vado mi acquistare un paio di scarpe o stivali da questo negozio incantevole. Il proprietario è molto gentile e dolce e le scarpe sono magnifici. Sono...veramente opere d'arte e la forma e artigianato sono secondi a nessuno. Continuerò ad acquistare scarpe da questo negozio ancora e ancora.Più

Data dell'esperienza: aprile 2016
Recensito il 27 aprile 2016

Ho visitato il negozio proprio dall'altra parte del Ponte Vecchio sulla strada per Giardini di Boboli e Palazzo Pitti. Credo che abbiano una seconda posizione vicino al terminal principale. Le scarpe sono assolutamente bellissimo, capacità artigianale meravigliosa. Ho comprato le scarpe di pelle, lisce come...burro! Il desiderio che avevo trovato in precedenza nel mio viaggio... finito per comprare questi l'ultima mezz'ora prima di dirigerci verso l'aeroporto, avrebbe acquistato più se ho avuto più tempo! Questo posto è un vero tesoro, rendono il tempo di fermarsi in se siete alla ricerca di una scarpa di qualità a Firenze.Più

Data dell'esperienza: aprile 2016
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