Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di Tripadvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany

N. 205 di 736 Tour a Firenze
Firenze, Italia
Leggi di più
Aperto ora
Orario di oggi: 08:30 - 18:30
Vedi tutti gli orari

Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Prenotazione non disponibile su Tripadvisor

Desideri vedere altre opzioni da prenotare ora?
126recensioni1domanda e risposta
Valutazione
  • 72
  • 24
  • 16
  • 10
  • 5
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
  • Filtra
  • Italiano
BELVA45 ha scritto una recensione a dic 2019
Firenze, Italia72 contributi82 voti utili
Avevamo ospiti degli amici spagnoli ed abbiamo pensato di stupirli con una visita guidata alla galleria degli Uffizi! Ci siamo riusciti grazie alla organizzazione, alla simpatia e carineria del team della Florence and Tuscany Tours. Puntuali e gentili le signorine del punto di incontro e la guida preparatissima! si sentiva che ama firenze come fosse un fiorentino! l'unica pecca da non addebitare alla agenzia è la maleducazione di molti turisti e del personale addetto alla sorveglianza delle varie sale ma questo bisognerebbe parlarne con chi gestisce il museo.
Scopri di più
Data dell'esperienza: dicembre 2019
2 voti utili
Utile
Condividi
Risposta da florenceandtuscany, Responsabile relazioni con la clientela presso Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Risposta inviata il 14 dic 2019
Gentile BELVA45, Grazie per aver scelto i nostri tour e per aver condiviso la Vostra opinione con tutti noi. Siamo felici che la Sua valutazione sul valore della nostra agenzia sia ottima. E’ stato un piacere avervi come clienti nel nostro Tour alla Galleria degli Uffizi. Apprezziamo con grande soddisfazione i Suoi commenti positivi sulla cortesia del nostro approccio e siamo lieti che abbia gradito la visita guidata con la nostra guida. La Sua opinione è importante per noi e la Sua recensione è stata condivisa con l’intero staff. Speriamo di avere presto l’occasione di averLa di nuovo ospite presso di noi. Cordiali Saluti, Florence and Tuscany Tours Staff
Scopri di più
Claudia A ha scritto una recensione a nov 2019
Milano23 contributi9 voti utili
Arrivavamo da Milano e avevamo appuntamento per entrare agli uffizi alle 13.45. Per l'intenso traffico siamo arrivati alle 15.30. Eravamo un gruppo di 11 persone di cui 5 bambini. La nostra Guida Letizia ci ha aspettato, ha fatto i biglietti per noi e ci ha raccontato i maniera semplice i quadri. i bambini erano molto incuriositi e lei è stata proprio brava, disponibile e sempre sorridente. Complimenti per l'organizzazione. Claudia
Scopri di più
Data dell'esperienza: novembre 2019
Utile
Condividi
Risposta da florenceandtuscany, Responsabile relazioni con la clientela presso Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Risposta inviata il 23 nov 2019
Gentile Sig.ra Claudia A., La ringraziamo per il tempo dedicato alla Sua recensione relativa alla sua esperienza. Apprezziamo sinceramente i complimenti espressi nei confronti del nostro livello di servizio e siamo lieti che abbia gradito la visita guidata con la nostra guida. Letizia è infatti una delle nostre migliori guide. Le nostre esperte collaboratrici sono tutte altamente qualificate e hanno una grande esperienza nel gestire anche il pubblico più piccolo. Le Sue parole gentili ci forniscono grande incoraggiamento per mantenere gli alti livelli di servizio tanto graditi ai nostri ospiti. Speriamo che abbia nuovamente occasione di tornare a Firenze, sarebbe per noi un grande piacere averLa nuovamente tra i nostri clienti in futuro. Cordiali saluti, Florence and Tuscany Tours Staff
Scopri di più
Marina ha scritto una recensione a mag 2019
8 contributi1 voto utile
Dopo essermi informata, anche telefonicamente, sul tipo di attività che proponeva l’agenzia, ho prenotato il tour privato P31 - Galleria degli Uffizi per bambini. Mi hanno detto (lo scrivono anche sul sito) che il tour, essendo privato, sarebbe stato ad hoc per i bambini e che sarebbe stato fornito del materiale didattico per coinvolgerli maggiormente. Purtroppo non ci è stato nulla di tutto ciò...i bimbi si sono stufati ed è toccato a me cercare in qualche modo di coinvolgerli perché la guida non è riuscita ad attirare la loro attenzione...il tour non era all’altezza della situazione. Ho informato l’agenzia dell’accaduto e loro mi hanno risposto: “Purtroppo deve esserci stata una incomprensione con la guida che ha svolto il servizio, che forse non aveva capito bene il tipo di tour che doveva fare.” Mi sembra una risposta davvero poco professionale e anche un po’ una presa in giro...non siete in grado di comunicare con le vostre guide ma siete in grado di incassare i soldi per un tour che, anche secondo voi, è stato un vero fallimento!!!!! Per scusarsi mi hanno anche proposto come omaggio un tour dì GRUPPO in un secondo momento...ma io non sono di Firenze ed è stato un viaggio che abbiamo fatto adesso e non so se e quando ancora rifaremo...In ogni caso sottolineo che è stata una pessima esperienza e se comunque decidete di farlo accertatevi, prima di pagare, che la guida abbia capito quello che deve fare!!!!
Scopri di più
Data dell'esperienza: aprile 2019
Utile
Condividi
Risposta da florenceandtuscany, Responsabile relazioni con la clientela presso Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Risposta inviata il 10 mag 2019
Gentile Sig.ra MIvic, Ci dispiace che le Sue aspettative siano state deluse e che la Sua esperienza non sia stata piacevole quanto avremmo voluto. La preghiamo di accettare le nostre scuse più sincere per l’inconveniente occorsoLe. Le possiamo garantire che quanto accaduto è molto lontano dagli standard di servizio che ci siamo da sempre prefissati e ci dispiace molto avere deluso le Sue aspettative. Come spiegato nella mail inviatole, con le nostre più sincere scuse, è intercorsa una incomprensione tra l’agenzia e la guida. Speriamo di poter avere presto una nuova occasione per mostrarLe le nostre capacità e per farLe vivere una vera esperienza Florence and Tuscany Tours. Cordiali saluti, Florence and Tuscany Tours Staff
Scopri di più
GioGio347 ha scritto una recensione a apr 2019
Piacenza, Italia34 contributi12 voti utili
Siamo stati a Firenze nel giorno di Pasqua, tour prenotato con ampio anticipo per permettere ai bambini di visitare con piacere il museo. Simona è stata una guida meravigliosa, preparata e paziente...anche in una giornata così caotica (il museo era davvero molto affollato) ci ha fatto trascorrere due ore con il sorriso. Il taglio è di certo adatto per i bambini ma anche per i più grandi e per i genitori! Consiglitissima!!!
Scopri di più
Data dell'esperienza: aprile 2019
Utile
Condividi
Risposta da florenceandtuscany, Responsabile relazioni con la clientela presso Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Risposta inviata il 10 mag 2019
Gentile Sig.ra GioGio347, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la Vostra bella recensione inerente al nostro Tour Uffizi per bambini. Siamo felici che la vostra esperienza sia stata molto piacevole e che la nostra guida Simona sia stata di vostro gradimento. Siamo consapevoli infatti di poter contare su un team di collaboratrici altamente qualificate e, in particolare, con una grande esperienza nel gestire le nostre visite per bambini e ragazzi. Il nostro lavoro è quello di far sì che la vostra esperienza sia indimenticabile ed è grazie ai vostri commenti che riusciamo a renderlo possibile. Ci auguriamo che torni presto a Firenze. Cordiali saluti, Florence and Tuscany Tours Staff
Scopri di più
Lorenza G ha scritto una recensione a apr 2019
Firenze, Italia3 contributi
Io sono di Firenze, quindi la città la conosco "apparentemente" bene, questo tour l'ho provato con una mia amica in visita a La Spezia visto che io, più che una passeggiata, non potevo offrire. È stato utile, divertente, interessante, lo consiglio a chi è in visita a Firenze e vuole farsi una prima idea del centro storico
Scopri di più
Data dell'esperienza: febbraio 2019
Utile
Condividi
Risposta da florenceandtuscany, Responsabile relazioni con la clientela presso Florence and Tuscany Tours by Florapromotuscany
Risposta inviata il 12 apr 2019
Gentile Sig.ra Lorenza, Grazie per aver scelto i nostri tour e per aver condiviso la sua opinione con tutti noi. Siamo felici che la Sua esperienza sia stata molto piacevole e che abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro “Giro città a piedi” è il tour ideale per poter scoprire in poco tempo le bellezze che la città di Firenze cela nel suo centro storico. Le Sue parole gentili ci forniscono grande incoraggiamento per mantenere gli alti livelli di servizio tanto graditi ai nostri clienti. Speriamo di avere presto l’occasione di averLa ospite di nuovo presso di noi. Cordiali saluti, Florence and Tuscany Tours Staff
Scopri di più
Indietro