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SAT Group - Sicilian Airbus Travel, con sede a Taormina, è specializzato nel supporto dell’offerta ricettiva in Sicilia operando contestualmente come Compagnia di Trasporti e Destination Management Company (D.M.C.), oltre che Tour Operator e Agenzia di Viaggi.
Attraverso una struttura flessibile, combinata ad una vasta conoscenza del territorio unita ad una solida esperienza, il Gruppo SAT ha acquisito il necessario know-how per offrire una gamma completa di servizi a partire dal semplice trasporto “in house” fino all’organizzazione di escursioni, Incentive, Congressi, Eventi e Tour della Sicilia, dell’ Italia e dell’ Europa.
Con oltre 30.000 passeggeri l'anno, SAT Group opera il più importante programma di escursioni verso le principali destinazioni della Sicilia con partenza garantita dall'area di Taormina. L’alta qualità è assicurata dall'utilizzo di un team di accompagnatori e guide locali formato direttamente dal Gruppo per ogni singolo sito.
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4.0
795 recensioni
Eccellente
478
Molto buono
134
Nella media
70
Scarso
50
Pessimo
63
enrica c
3 contributi
ott 2024 • Amici
Valle dei templi molto suggestiva, mi piacerebbe rivederla in primavera coi mandorli in fiore. Un ringraziamento alla guida Giuseppe ed all'autista Angelo
Scritta in data 10 ottobre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
pietrom78
Bari, Italia57 contributi
lug 2024 • Amici
Sono appena tornato da un giro delle isole eolie sul caicco Gelidonia. Esperienza fantastica grazie all'equipaggio composto dal comandante Angelo, dalla moglie Marilde e dal mozzo Gabriele. Tutti e tre ci hanno guidati in un viaggio quasi unico attraverso le isole con la loro competenza , con la bravura del comandante e con la cucina extra ( a dir poco) di Marilde che ci ha deliziati con la sua cucina prettamente siciliana. Ringrazio ancora per la pazienza avuta nei riguardi del gruppo e per la disposizione di ANGELO a qualsiasi richiesta da parte nostra in qualsiasi momento del giorno. PIETRO
Scritta in data 4 agosto 2024
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SILVIA S
Roma, Italia14 contributi
lug 2024 • Solo
Ho partecipato all'escursione per Siracusa con partenza da Taormina. Premetto che presso l'agenzia di Corso Umberto mi era stato detto che il rientro in sede a Taormina sarebbe avvenuto intorno alle 18.00/18.30. Il giorno dell'escursione però la guida di madrelingua tedesca, tale Renate, che ci ha accompagnato durante tutto il viaggio in pullman, ci ha comunicato che per rientrare a Taormina saremmo partiti alle 15:05. Io e un'altra cliente siamo arrivate esattamente alle 15:08 e tale Renate, particolarmente alterata per il gravissimo ritardo di tre minuti, si è mostrata alquanto arrogante, lamentando la grave mancanza. Nulla da dire su Siracusa che è sicuramente una città meravigliosa da visitare, ma quando si fa questo mestiere bisogna sapersi rapportare in maniera cordiale con i clienti, non basta fornire informazioni. La sgarbatezza di questa persona è stata però fortunatamente compensata dall'affabilità della guida italiana, presente in loco a Siracusa.
Scritta in data 3 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ci dispiace che abbia avuto una sensazione non del tutto piacevole e ci scusiamo per questo. La nostra guida, come tutte le nostre guide, affronta ogni giorno la necessità di rispettare i tempi stabiliti per ogni scheda giornaliera. Percorrere tanti kilometri, arrivare puntuali agli incontri con la guida locale, effettuare le visite nei tempi previsti e riuscire a non sforare l'orario di pranzo, queste sono tutte esigenze e priorità che mettono sotto stress qualsiasi individuo specialmente con 35 gradi. Speriamo in futuro di offrirle un'esperienza al 100% positiva. Customer Care Manager
Scritta in data 6 settembre 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Cristina C
Pisa, Italia3 contributi
lug 2024 • Famiglia
L’esperienza è stata entusiasmante , i nostri ‘maestri di cucina ‘ molto gentili, accoglienti e divertenti . Abbiamo scattato molte foto , socializzato con gli altri del gruppo di cucina e poi … abbiamo mangiato benissimo . Esperienza da ripetere ancora e ancora !
Scritta in data 3 agosto 2024
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Elena Sofia M
1 contributo
ago 2024 • Famiglia
Il posto magnifico e Francesca super disponibile ed attenta!! Un’esperienza che consiglio a tutti, turisti e non. Grazie!
Scritta in data 3 agosto 2024
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davide p
2 contributi
Partecipato a Tour di Siracusa e al tour sull' Etna - organizzazoone, guide e autista pulman molto professionali. Sicuramente da consigliare.
Scritta in data 8 luglio 2024
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Sofia B
5 contributi
Nulla da dire sulla bellezza delle isole che valgono di certo la visita.
Nave pulita e personale gentile ma quello che contestiamo è l'organizzazione del tour.
A causa di un divieto della protezione civile a scendere a Stromboli ci hanno fatto sostare 4 ore a Panarea senza darci la possibilità di eventuale rimborso o proposta di cambio tour. Essendoci migliaia di persone su un'isola così piccola al caldo delle 2 del pomeriggio è impossibile vedere o fare alcuna attività.
Per il costo elevato e il disagio subito non consiglio questa compagnia ( tarnav.it ) perché non hanno fatto nulla per rendere la cosa più gestibile e sostenibile fisicamente.
Nave pulita e personale gentile ma quello che contestiamo è l'organizzazione del tour.
A causa di un divieto della protezione civile a scendere a Stromboli ci hanno fatto sostare 4 ore a Panarea senza darci la possibilità di eventuale rimborso o proposta di cambio tour. Essendoci migliaia di persone su un'isola così piccola al caldo delle 2 del pomeriggio è impossibile vedere o fare alcuna attività.
Per il costo elevato e il disagio subito non consiglio questa compagnia ( tarnav.it ) perché non hanno fatto nulla per rendere la cosa più gestibile e sostenibile fisicamente.
Scritta in data 5 luglio 2024
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Gentile Sofiab585,
la nostra organizzazione è la prima a subire le conseguenze di un'ordinanza creata per salvaguardare la sicurezza dei turisti che visitano le isole Eolie. La soluzione alternativa di allungare la sosta a Panarea e vedere la Sciara del Fuoco dalla nave al tramonto è l'unica ipotesi percorribile. La nostra compagnia era a sua disposizione per un eventuale rimborso o cambio tour nelle 24 ore precedenti. Molti clienti ci contattano prima per avere delucidazioni a riguardo e decidere sulle alternative. Ci dispiace che voi non lo abbiate fatto. Ci dispiace anche per il punteggio basso nonostante gli apprezzamenti alla nave, allo staff, alla bellezza delle isole. I clienti sono tenuti a richiedere informazioni per decidere in piena libertà.
Saluti, Customer Care Manager
Scritta in data 31 luglio 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
R C
1 contributo
ago 2023 • Coppie
Esperienza fantastica giornata divertente e super precisi, se siete nelle zone provate, sicuramente viaggio da rifare
Scritta in data 30 giugno 2024
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irene angelo
15 contributi
mag 2024 • Coppie
Siamo partiti da Giardini Naxos la mattina presto alla scoperta della Valle dei Templi, la nostra guida Renate è stata puntuale e precisa e molto preparata. Poi, dopo pranzo abbiamo visitato la villa del casale a Piazza Armerina con i suoi splendidi mosaici. La Sat group è una garanzia. Abbiamo fatto altre gite con loro molti anni fa ed eravamo rimasti soddisfatti e così anche quest'anno.
Scritta in data 4 giugno 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Cecilia M
19 contributi
Bellissimi posti da vedere almeno una volta nella vita. Escursione molto ben organizzata, fantastico il nostro autista Nino ed eccellente la nostra guida Renate che ci ha accompagnati dalla mattina alla sera. Molto preparata e disponibile, precisa nelle indicazioni fornite sia durante tutto il viaggio che durante le visite. Non abbiamo fatto un minuto di fila! Per la pausa pranzo ci si sposta in una piccola località sul mare, io ristorante che viene proposto si presta per un pranzo semplice, ovviamente si può scegliere di andare altrove. Per la visita di Piazza Armerina ci ha fornito tutte le spiegazioni nei 40 minuti precedenti l’arrivo, mostrandoci anche delle immagini per poter poi individuare facilmente i mosaici. Questo perché sarebbe impossibile soffermarsi in gruppo su ogni stanza per via della conformazione del percorso. Non abbiamo avuto alcuna difficoltà a riconoscere quanto precedentemente spiegato.
Scritta in data 2 maggio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
hello we are the Wintermeyers and we will be arriving by train from Napoli at 4:oo pm. Is it best to take a taxi?
Carl
Scritta in data 9 marzo 2015
Hello Mr Wintermeyers, we are sorry but we could not answer for an error in the system. Please advise more info in order to give a complete answer. Thank you so much. Wartm regards. Giovanna
Scritta in data 22 marzo 2015
Darjan23
Pancevo, Serbia
Hello. We would like to go Mt. Etna tour with you, but I don't know if we are equipped for it. We only have like light jackets, we are afraid that we would be freezing for 8 hours there?
Scritta in data 1 agosto 2019
Hello sorry for our late reply. you can rent wind jackets and boots at Mount Etna's Station.
In any case during daytime it is not that cold.
All the best,
SAT Group staff
Scritta in data 26 agosto 2019
My family of 4 will be stopping in Messina onboard an MSC Cruise Ship on November 6 at 8:00 AM. The ship leaves at 6:00 PM. We would like to tour Ortygia, Mt. Etna and Taormina while we are in port. Is it possible to see all 3 and get back to the ship in time? If so, can you arranger it?
Scritta in data 8 luglio 2018
Hello Richard, thank you for your kind request.
Regarding your schedule and considering the distances we can suggest two different options:
1) Etna and Taormina, so you will have time enough to visit both destinations.
2) Siracusa with the Archaeological area and Ortygia island.
So, you have to choose between the two tours because you will not have time enought to visit 3 destinations.
Please let me know what you prefer, we remain at your disposal.
Giovanna
SAT Group
Scritta in data 10 luglio 2018
Hi there,
I will be arriving to Sicily on July 13, 2017. I would like to visit Mount Etna, Alcantara Gorge and the Aeolian Islands. I have a couple of days that I want to join your tours. Please recommend the tours and I would like to book with you direct to get the 10% off.
Thank you
Zumiedd
Scritta in data 23 maggio 2017
Hello Zumiedd,
thank you for your kind request. Basing on the period of your visit, we recommend Etna Round Alcantara with departure at 7am on Friday which includes Alcantara Gorges, Circumetnea train and Etna reaching the altitude of approx. 3000 mts.
Aeolian Islands are in program Sunday(Panarea & Stromboli) and Friday(Lipari & Vulcano). Otherwise you can go to Etna on Saturday and go to Lipari & Vulcano on Friday, it depends how many days you will be staying in Sicily.
We remain at your disposal fo the booking.
Warm regards from Taormina.
Giovanna
SAT Group
Scritta in data 25 maggio 2017
I am planning on using these yours, but I am staying in catania. what would be the most recommended transport from catania to Taormina?
Scritta in data 23 marzo 2017
Hello, thank you for your kind request.
We inform you that all our tours to the cities of art such as Palermo & Cefalù, Siracusa, Noto, Agrigento & Piazza Armerina will pass by the Catania highway exit.
You just need to arrange a taxi from the centre and we will indicate the exact time for pick up.
We remain at your disposal
warm regards
SAT Group
Incoming Dpt
Scritta in data 23 marzo 2017
Buongiorno,
On your web site you mentioned "10% discount for online booking" but how can we book the excursion on your site? I don't find a booking form...
Thanks
Scritta in data 26 agosto 2015
Hello Guizmy420,
thank you for your kind request and for your interest in SAT Group.
We will be glad to offer you a 10% discount on your pre payment.
Please contact us by mail using the address you find on the website, because Tripadvisor does not allow us to write down the email address.
Please contact Giovanna Fichera and you will receive the Reservation Request Form for the booking.
Thank you in advance.
Warm regards from Taormina
SAT Group
Incoming Department
Scritta in data 26 agosto 2015
Hola, queria saber si para la excursion a las Islas Eólicas - Panarea y Stromboli- tienen guia en español y si puedo comprarla personalmente 48 horas antes en las oficinas de Corso Umberto 73. Gracias
Scritta in data 18 luglio 2015
Estimado cliente, tratamos de enviar la respuesta en los últimos días, pero no ha llegado a ustedes. Le informamos que nuestro guía en el autobús habla en Italiano, Inglés y Alemán. En el barco en el que habrá otros grupos a bordo, los guías hablan otros idiomas, pero no podemos garantizar que habrá españoles. Definitivamente, usted puede reservar en nuestra oficina 48 horas antes u opción y confirmar después. Quedamos disposición para más información o aclaraciones.
Saludos cordiales desde Taormina.
Giovanna
Scritta in data 23 luglio 2015
How far from the beach and centre of PB is HKV?
Scritta in data 18 giugno 2015
Hello bandf39, thank you for your question, but we are sorry, we do not understand the meaning of PB and HKV. could you please clarify and make a new question to us? Thank you so much. We send you our warmest regards.
Giovanna
SAT Group - Taormina
Scritta in data 19 giugno 2015
Hi, We will be arriving from Salerno to Giardini-Naxos on 1st May 2015 which I believe is a holiday in Italy. We wish to go on the full day Mt. Etna tour on 2nd May from Taormina. I have tried emailing to arrange booking this but have not had a reply. Can anyone help me in contacting them?
Scritta in data 21 marzo 2015
Hello Mr Jan, sorry for the inconvenience! We are glad to inform you that on Saturday the 2nd of May, we have in program the Etna tour, a basic excursion which is leaving at 8.30 from Taormina and returning around 16.30/17.00. The program is the following:
departure from Taormina Bus Terminal by bus with tour leader and arrival at the Etna station at 1,900 meters. Stop with the possibility of soft trekking visiting the most recent lava flows and the Silvestri craters, now extinct. Possibility to have lunch or buy snacks at a local restaurant. Lunch is extra. Optional ascent by cable car up to 2,500 meters and continuing by off-road vehicles to the area summit crater about 3,000 meters with the assistance of licensed guides of the CAI (Italian Alpine Club). Stop to admire the eventual activity of the summit craters in a safety zone. We strongly recommend warm clothing and suitable shoes.
This excursion has two options of prices:
Up to 1,900 mts: € 35.00 per person (Lunch not included)
Up to 3,000 mts: € 85.00 per person (Cableway and Jeep included, lunch not included)
Just let us have your email addree and we will send the reservation request form.
We remain at your disposal.
Warm regards from Taormina
Giovanna
Scritta in data 22 marzo 2015
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