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Gruppo Turmo Travel
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1 - 10 di 18 recensioni
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Servizio pessimo,poche navette che accompagnano i turisti alle spiagge di Caprera e La Maddalena. Tempi di attesa lunghissimi con orari d’arrivo e partenza incerti che non corrispondono a quelli esposti alle fermate. Navette prese d’assalto dai turisti dove si viaggia stipati come animali senza aria...Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Grazie, federicacatalano
Recensito il 8 agosto 2019 da dispositivo mobile

Autobus partenza 13.05 dal porto di Palau, non arriva chiamiamo perché abbiamo un volo da prendere a Olbia, ci dicono che "forse arriva tra 1 ora"!!! Ore 13.30 -15.30 gli uffici sono chiusi quindi é impossibile sapere se e quando arriverà, vi lascio immaginare il...Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Grazie, PaolaM42
Recensito il 1 agosto 2019

Il viaggio e’ stato un incubo. L’autista e’ stato totalmente scortese con tutti: rispondeva a ogni domanda in malo modo, lanciava i titoli di viaggio per aria, rimproverava tutti e guidava in maniera scocciata, tant’è che nelle curve moltissime persone si sono sentite male. Non...Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
1  Grazie, Bruna G
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni pubbliche alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 agosto 2019

Buona sera Sig.ra Bruna, Ci può dare maggiori informazioni? Su quale linea ha viaggiato ? A che ora ha preso il nostro bus? In questo modo ci permette di proseguire con il controllo qualità sull'autista in questione. La ringraziamo per la segnalazione e la invitiamo...Più

Recensito il 21 luglio 2019

Il 19/07/2019 Abbiamo prenotato 4 posti per il pullman che parte da san teodoro ed arriva a Palau, all'inizio ci hanno risposto in maniera educata e sembravano molto cortesi. Abbiamo speso 20€ per l'andata e ritorno e purtroppo(lo dico dispiaciuto)abbiamo trovato un'autista maleducata. Dopo aver...Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
1  Grazie, Alessandroermi
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni con la clientela alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 luglio 2019

Gentile cliente in seguito alla sua segnalazione abbiamo contattato diverse persone che viaggiavano con Voi nella stessa navetta e nessuno ha riscontrato i problemi che Voi ci avete segnalato. L’autista che ha effettuato il servizio è una professionista molto precisa che solitamente ha delle ottime...Più

Recensito il 2 luglio 2019

Mercoledì 03/07 avremo il volo alle 13.20,quindi oggi 02/07 chiamo la turmo travel chiedo gli orari palau/aeroporto, risponde una signora dice che per l aeroporto c è alle 09.05,(purtroppo abbiamo un appuntamento improrogabile alle 08.55 qui alla Maddalena) il prossimo diretto Palau /aereoporto è alle...Più

Data dell'esperienza: luglio 2019
1  Grazie, raffaella f
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni con la clientela alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 luglio 2019

Gent.ma, intanto grazie per averci scritto. La presente per comunicarle che gli orari delle partenze della linea Olbia - Santa Teresa di Gallura, trattandosi di un servizio di trasporto PUBBLICO, sono stabiliti dalla Regione Autonoma della Sardegna e non dalla nostra azienda che è semplice...Più

Recensito il 28 giugno 2019 da dispositivo mobile

Tutto bene, peccato per gli orari sempre poco comodi per i voli, o comunque poco frequenti. Aria condizionata

Data dell'esperienza: luglio 2018
Grazie, baynplay
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni pubbliche alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 agosto 2019

Buon Giorno Gentile Cliente, grazie per la Sua recensione. Purtroppo la frequenza delle corse e gli orari sono stabiliti dalla Regione Sardegna. a presto! Cordiali Saluti, Gruppo Turmo Travel

Recensito il 9 giugno 2019 da dispositivo mobile

Vetture moderne... personale gentile e professionale... puntualità e sicurezza nel rispetto del codice della strada sono la norma... CONSIGLIATO

Data dell'esperienza: aprile 2019
2  Grazie, MazalToff
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni pubbliche alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 agosto 2019

Gentile Cliente, grazie per la Sua recensione. Cordiali Saluti, Gruppo Turmo Travel

Recensito il 22 aprile 2019 da dispositivo mobile

Indecenti nel rapporto coi clienti, spesso scortesi e talvolta scorbutici e volgari. Il servizio degli oggetti smarriti è ridicolo.

Data dell'esperienza: aprile 2019
Grazie, gangshit
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni pubbliche alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 agosto 2019

Buona sera Gent.mo Cliente, Perdoni il ritardo con il quale rispondiamo. La invitiamo a fornirci maggiori dettagli circa la sua esperienza negativa in modo da poter eseguire un controllo interno sull' autista in questione. Cordiali Saluti, Gruppo Turmo Travel

Recensito il 23 ottobre 2018 da dispositivo mobile

A CAGLIARI capoluogo regionale e, vi piaccia o no, anche polo di maggior passaggio di passeggeri durante tutto il corso dell’anno... questo operatore che vorrebbe fare un servizio pubblico non ha una, dico una, rivendita di biglietti e tantomeno un servizio informazioni.. la regione, che...Più

Data dell'esperienza: ottobre 2018
1  Grazie, bonusmalus73
gruppoturmotravel, Responsabile relazioni con la clientela alle Gruppo Turmo Travel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 luglio 2019

Gent.ma, la informiamo che il nostro di informazioni è raggiugibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 19.30 al numero 0789 - 21487. Su tutte le linee pubbliche da noi effettutate è possibile acquistare i biglietti a bordo del...Più

Recensito il 23 agosto 2018 da dispositivo mobile

Oggi aspettiamo il bus Turmo Travel alla spiaggia dei due mari a Caprera. Orario previsto 16.45 Dopo mezz’ora che aspettiamo alla fermata chiamo l’organizzazione anzi la disorganizzazione che mi risponde che il bus e’ In ritardo ma arriverà ! Richiamo e mi confermano ma che...Più

Data dell'esperienza: agosto 2018
1  Grazie, O9168AKgiorgiod
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Domande e risposte
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Giuseppina V
10 luglio 2019|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da gruppoturmotravel | Rappresentante della struttura |
Gent.mo Giuseppino, Scusi se Le rispondiamo con così tanto ritardo. Ci indichi cortesemente dove si trovava. Cordiali Saluti, Gruppo Turmo Travel
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