24recensioni2domande e risposte
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Posto situato fuori dal centro, facilmente raggiungibile anche per chi viene da fuori. Ho trovato il laser game molto ben curato e divertente, noi ci torneremo sicuramente, è sicuramente un'esperienza un po' diversa dal solito e molto bella da fare con gruppo di amici... più si è meglio è!…
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Data dell'esperienza: gennaio 2020
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+1
Bellissimo posto personale professionale e divertente , consiglio a tutti di fare questa esperienza perché ti mette a tuo agio e ti fa divertire in squadra ma sopratutto ti una competizione sana !!!! Ottimo posto per cene e feste di compleanno 💣💪🏻 ci hanno preparato pure un catering per un aperitivo 💣💣💣…
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Data dell'esperienza: dicembre 2019
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Prenotato telefonicamente una settimana prima una partita per venti persone, ma arrivati sul posto la nostra prenotazione non risulta. La ragazza ci dice che può al massimo farci giocare dopo l'orario di chiusura senza scusarsi minimamente dell'accaduto. Restiamo nella sala giochi ad aspettare e quando andiamo a chiedere info più precise sull'orario di inizio (visto che era tarda serata) ci risponde anche in maniera sgarbata. Successivamente le ho anche fatto vedere le chiamate effettuate per la prenotazione, chiaro segno che l'errore era stato fatto da parte loro ma ancora una volta non ha minimamente accennato ad un dispiacere per l'errore commesso nè ci ha fatto alcuno sconto visto il disagio procuratoci. Struttura carina e gioco divertente ma pessima capacità di trattare i clienti.…
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Data dell'esperienza: ottobre 2019
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Risposta da KatrinaTorino, Direttore presso Laser Park
Risposta inviata il 26 ott 2019
La ringraziamo per la sua recensione. Come detto, la prenotazione non risultava nemmeno tra quelle cancellate, il fatto di aver mostrato una chiamata vuol dire tutto e nulla, diamo molte informazioni telefoniche ma non sempre significa che sia stata effettuata una prenotazione. Ad ogni modo il personale ha cercato di trovare una soluzione alternativa prolungando l'orario di apertura e proponendovi la partita successiva, durante l'attesa i giochi della sala vi sono stati forniti gratis. Ci spiace per quanto accaduto, speriamo vi siate comunque divertiti.
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Divertente e interessante. Locale diviso su due piani, con 700mq per giocare . L'ideale è una squadra da 15/16 persone per evitare di giocare con sconosciuti e godersi la partita. 35 minuti per 12€, 50 minuti per 17€. L'unica pecca, a mio avviso, è la mancanza di uno spogliatoio con docce annesse. Dentro fa davvero caldo e dopo un po' che si gioca, diventa pesante e afoso. Conviene fare la partita da mezz'ora, per motivi di tempo e temperatura. Quella più lunga è ottimale se si è in tanti e tutti hanno già fatto almeno una parita, così da evitare situazioni scomode con giocatori inesperti.…
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Data dell'esperienza: dicembre 2018
1 voto utile
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Abbiamo telefonato per chiedere se c'era posto per un pomeriggio giovedì 50 special. Dopo un'attesa infinita per poter parlare con un operatore, ci siamo ritrovate un personale scortese,ha cercato di sviare le nostre domande, chiudendo velocemente la chiamata. Solo alla terza telefonata ci hanno spiegato che i gruppi erano tutti chiusi, e che non ci potevano inserire. Poi non parliamo del sito web,fatto con i piedi. Lo sconsiglierò a tutti i miei amici e conoscenti, non è accettabile un servizio del genere...…
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Data dell'esperienza: settembre 2018
1 voto utile
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Risposta da KatrinaTorino, Direttore presso Laser Park
Risposta inviata il 21 set 2018
Buongiorno, ci spiace non si sia trovata bene con il nostro personale, se ha bisogno di specifiche che non le sono state fornite telefonicamente non esiti ad elencarle qui e provvederò a risponderle. Il sito web e' stato rifatto totalmente di recente e finora abbiamo ricevuto solamente feedback positivi da parte degli utilizzatori, ma prendiamo atto che a lei non e' gradito. A disposizione. Saluti
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