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Recensioni
Valutazione
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Ho effettuato una escursione a rabat e casablanca con ancora tour reduce da una precedente esperienza più che soddisfacente a Londra ma questa volta ho avuto una pessima esperienza. Tanto per iniziare a causa di un nostro piccolo ritardo il pulman è partito senza di noi anche…
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Risposta inviata il 28 nov 2019
Buonasera e grazie per il suo contributo. Ci dispiace molto che la nostra escursione non vi abbia soddisfatto. Una delle vostre critiche riguarda la mancanza di alternative alla visita della Moschea di Hassan II. Noi sul nostro sito indichiamo l'itinerario del tour ed i costi per accedere ai monumenti compresi nella visita e la Moschea di Hassan II era sicuramente la parte più importante del tour. Ci spiace che non siate entrati e che la guida non abbia saputo darvi consigli su cosa visitare li vicino ma purtroppo la zona intorno alla Moschea non offre grandi attrazioni, per cui su questa critica purtroppo non possiamo fare niente per migliorare, se non sperare che tutti leggano itinerario e costi extra prima di prenotare, o che quantomeno si rendano conto che non può essere nostra responsabilità la mancanza di fascino di una zona che nemmeno fa parte del nostro itinerario. Per quel che riguarda il resto della sua critica, sul modus operandi della guida che pensava più a vendere prodotti che a spiegare, sicuramente la accogliamo in modo più costruttivo, anche se purtroppo in Marocco non è facile limitare il loro modo di fare commercio visto che fa parte della loro cultura, ma da tanti anni lavoriamo per limitare questo aspetto nelle nostre escursioni e per questo motivo la guida del vostro tour non lavorerà più con la nostra agenzia. Ci scusiamo per quanto accaduto e nello scusarci vi offriamo un escursione gratis per la vostra prossima crociera.
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Assistenza nelle prenotazioni con grande professionalità.disponibilita e gentilezza. Puntualità e assistenza delle guide nei tour prenotati fantastica.
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Abbiamo prenotato con loro le escursioni di Olimpia e Atene.. ad Olimpia il signor Mario ci ha raccontato in maniera eccellente la storia del posto, dubito che ce ne siano di migliori..conosce ogni singolo sasso di Olimpia! Ad Atene la signora Penelope ci ha accompagnato con la…
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In occasione della crociera su menzionata, abbiamo usufruito dei servizi di Ancora Tours per le escursioni a Atene, Corfù e Kotor guidati rispettivamente da Katerina, Sofia e Tanja. Ottime organizzazione e puntualità, dalle guide credo non si possa chiedere di più: buona…
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Sono appena tornata da una bellissima crociera insieme a mio marito, suoceri, cognati e nipotini. Premetto che sono rimasta sorpresa da Ancora Tour perché ci siamo trovati veramente bene. La prima tappa è stata Olimpia e lì ci ha guidato Mario, un signore di 85 anni che aveva la…
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