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Ho effettuato una escursione a rabat e casablanca con ancora tour reduce da una precedente esperienza più che soddisfacente a Londra ma questa volta ho avuto una pessima esperienza. Tanto per iniziare a causa di un nostro piccolo ritardo il pulman è partito senza di noi anche se la guida era consapevole che 5 persone mancavano a bordo e grazie alla gentilezza di alcuni addetti al porto il pulman è tornato a prenderci. Ci siamo recati a Rabat rispettando i luoghi da visitare anche se in maniera un pò frettolosa senza avere il tempo di comprare un souvenir. La guida si è soffermata solo illustrarci 16 cartoline con i luoghi che stavamo visitando e che avremmo potuto acquistare al prezzo di 3 euro e ci ha parlato di una coperativa a casablanca dove ci avrebbe condotti per comprare souvenir pagando con euro. Sulla strada del ritorno tappa di 30 minuti al mc donald e poi a Casablanca prima tappa la moschea. Chi era interessato alla visita doveva pagare a lui 13 euro cosi faceva i biglietti per tutti A noi la visita non interessava come anche ad altri membri del tour siamo scesi dal pulman per risalire subito dopo perchè la moschea era chiusa e riapriva alle 15 . Facciamo un giro in autobus dovevamo andare allle corniche ma ci siamo fermati ad un negozio di souvenir che vendeva roba dozzinale a prezzi più alti. Ho più volte chiesto di poter andare al gran bazar e lui per tutta risposta mi ha risposto che quello era il gran bazar (un negozio di 5m x 5 ). Ritorniamo in autobus destinazione mpschea erano ancora le 14, 30 lui scende dall'autobus si offre di andare a comprare i biglietti torna, scendiamo intanto iniziava a piovere chiedo cosa avremmo potuto fare nel frattempo visto che la visita sarebbe dovuta durare più di 1 ora , a tutta risposta mi risponde che potevo girare a mio piacimento senza indicarmi nessun luogo. A causa delle avverse condizioni del tempo facciamo 2 foto e risaliamo sull'autobus aspettando che gli altri finiscano la loro visita. Poi facciamo un giro con l'autobus ogni tanto ci mostrava un algergo a 5 o 4 stelle un rapido passaggio al palazzo reale (che essendo seduta dietro con i vetri appannati non sono stata in grado di vedere) siamo ritornati al porto. Del quartiere Habous nemmeno l'ombra. 175 euro buttati avrei fatto meglio adandare in autonomia.…
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Data dell'esperienza: novembre 2019
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Risposta da Emiliano B, Direttore presso Ancora Tours Day Tours
Risposta inviata il 29 nov 2019
Buonasera e grazie per il suo contributo. Ci dispiace molto che la nostra escursione non vi abbia soddisfatto. Una delle vostre critiche riguarda la mancanza di alternative alla visita della Moschea di Hassan II. Noi sul nostro sito indichiamo l'itinerario del tour ed i costi per accedere ai monumenti compresi nella visita e la Moschea di Hassan II era sicuramente la parte più importante del tour. Ci spiace che non siate entrati e che la guida non abbia saputo darvi consigli su cosa visitare li vicino ma purtroppo la zona intorno alla Moschea non offre grandi attrazioni, per cui su questa critica purtroppo non possiamo fare niente per migliorare, se non sperare che tutti leggano itinerario e costi extra prima di prenotare, o che quantomeno si rendano conto che non può essere nostra responsabilità la mancanza di fascino di una zona che nemmeno fa parte del nostro itinerario. Per quel che riguarda il resto della sua critica, sul modus operandi della guida che pensava più a vendere prodotti che a spiegare, sicuramente la accogliamo in modo più costruttivo, anche se purtroppo in Marocco non è facile limitare il loro modo di fare commercio visto che fa parte della loro cultura, ma da tanti anni lavoriamo per limitare questo aspetto nelle nostre escursioni e per questo motivo la guida del vostro tour non lavorerà più con la nostra agenzia. Ci scusiamo per quanto accaduto e nello scusarci vi offriamo un escursione gratis per la vostra prossima crociera.
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Assistenza nelle prenotazioni con grande professionalità.disponibilita e gentilezza. Puntualità e assistenza delle guide nei tour prenotati fantastica.
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Data dell'esperienza: settembre 2019
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Abbiamo prenotato con loro le escursioni di Olimpia e Atene.. ad Olimpia il signor Mario ci ha raccontato in maniera eccellente la storia del posto, dubito che ce ne siano di migliori..conosce ogni singolo sasso di Olimpia! Ad Atene la signora Penelope ci ha accompagnato con la sua simpatia e il suo sapere sulla storia di Atene..che dire, straconsiglio Ancora tours, risparmio notevole, organizzazione ottima, guide del posto super preparate, veramente nulla da dire!…
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Data dell'esperienza: ottobre 2019
1 voto utile
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In occasione della crociera su menzionata, abbiamo usufruito dei servizi di Ancora Tours per le escursioni a Atene, Corfù e Kotor guidati rispettivamente da Katerina, Sofia e Tanja. Ottime organizzazione e puntualità, dalle guide credo non si possa chiedere di più: buona preparazione, disponibili a rispondere ad ogni domanda, e simpatiche, oltre ad esprimersi in discreto italiano. Prezzi più che onesti. In definitiva ottima esperienza. La consiglio …
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Data dell'esperienza: settembre 2019
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Sono appena tornata da una bellissima crociera insieme a mio marito, suoceri, cognati e nipotini. Premetto che sono rimasta sorpresa da Ancora Tour perché ci siamo trovati veramente bene. La prima tappa è stata Olimpia e lì ci ha guidato Mario, un signore di 85 anni che aveva la forza di uno di venti, bravissimo.. Ci ha raccontato la storia greca come mai nessuno aveva fatto prima. Seconda tappa Santorini, li abbiamo trovato una signora un po’ meno simpatica di Mario ma bravissima nel suo lavoro. Terza tappa Atene, qui un altra signora, che purtroppo non ricordo il nome, ci ha affascinato davanti in Partenone con il suo sapere sulla mitologia greca, bravissima anche lei. Quarta tappa Corfù, qui purtroppo devo dare una nota dolente. La guida non è stata coinvolgente e non conosceva la storia dei luoghi che stavamo visitando, molte cose le inventava ed io, essendo un po’ antipatica, l’ho dovuta correggere parecchie volte. Mi spiace ma non siamo rimasti contenti. Ultima tappa Montenegro, li ci aspettava Vladimir, un ragazzo gentilissimo e simpaticissimo che ha saputo rendere piacevole anche una giornata di pioggia. Comunque consiglio a tutti Ancora Tour perché ha un ottimo equilibrio qualità prezzo. Grazie. …
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Data dell'esperienza: settembre 2019
3 voti utili
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