Gentile Teresa, siamo rammaricati che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente ma, in rispetto alle misure di contenimento per il covid, abbiamo dovuto inevitabilmente modificare la procedura dell’Hammam. Come le avrà anticipato la reception e come specificato anche sul nostro sito, l’operatore consegna tutto l’occorrente per effettuare il trattamento in autonomia, spiegando accuratamente le modalità con cui lo stesso deve essere effettuato. Per questo motivo infatti abbiamo applicato uno sconto pari a 30€ a persona, per venire incontro alle esigenze della nostra clientela. Siamo fiduciosi di per poter fornire di nuovo il servizio che ci contraddistingue e che rende il nostro Hammam la punta di diamante, appena sarà conclusa l'emergenza sanitaria. Ci auguriamo di rivederla presto.

Gentile Rita, grazie per averci descritto la Sua esperienza presso El Spa con queste belle parole. È davvero un piacere per noi soddisfare i nostri clienti, ci da la conferma che stiamo lavorando bene e con passione! Siamo felici di averla ospitata e non vediamo l’ora di riaverla di nuovo tra noi per vivere un’altra esperienza all’insegna del benessere.

Gentilissima Caterina, grazie per le splendide parole! Facciamo ogni giorno del nostro meglio affinché i nostri ospiti si sentano come in viaggio, all'insegna del relax. Sapere che riusciamo in questo intento è per noi fonte di grande soddisfazione! Torni a trovarci presto, il nostro team l'aspetta.

Grazie per il bellissimo feedback. Amiamo il nostro lavoro e da sempre ci prendiamo cura del benessere di tutti i nostri clienti con passione. Abbiamo davvero apprezzato il tuo messaggio e speriamo di rivederti presto!

Gentile Daniela, ci dispiace davvero molto per l’accaduto. C’è stato un flusso di informazioni errato fra le receptionist e si è creato un problema. È successo e non doveva succedere. Non l’abbiamo ricontattata perché le avevamo già garantito uno sconto per la sua visita successiva. Torni a trovarci, sapremo farci perdonare.

Grazie Maria per averci dedicato il suo tempo. Siamo felici di leggerla perché l'hammam è il nostro fiore all'occhiello. Ci impegniamo di continuo per aggiornarci ed essere sempre al passo con le nuove indicazioni del benessere ma siamo felici che l'hammam tradizionale, che umilmente cerchiamo di riproporre da El, dopo quasi venti anni di attività continui ad essere il trattamento più richiesto ed apprezzato.

Gentile Massimo, il dono della sintesi è merce rara ché, come diceva Ernest Hemingway, è faticoso trovare solo le parole necessarie. Ma non possiamo rispondere sinteticamente alla sua recensione perché ringraziarla per averci dedicato il tempo per scrivere e soprattutto per la sua visita e le sue belle parole, richiede tante tante parole di tutto cuore. Grazie Massimo e torni a trovarci appena può!