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Pausilya Therme di Donn'Anna a Posillipo

Apre tra 12 min: 10:00 - 23:00
Aperto oggi: 10:00 - 23:00
Il meglio delle recensioni
Un pomeriggio relax

Ci siamo recati più volte in questa spa,trovo il Posto incantevole,come deliziose sono le Leggi il seguito

Recensito 5 giorni fa
624giusys
,
Skiathos, Grecia
da dispositivo mobile
Terme

Tutto molto bello.. Posto veramente incantevole.. Area relax bella riesci a godere di un panorama Leggi il seguito

Recensito 3 settimane fa
Carmine s
,
Salerno, Italia
da dispositivo mobile
Leggi tutte le 252 recensioni
Tutte le foto (144)
Vista completa
Panoramica dei viaggiatori
  • Eccellente40%
  • Molto buono30%
  • Nella media13%
  • Scarso8%
  • Pessimo9%
Apre tra 12 min
Orario di oggi: 10:00 - 23:00
Durata consigliata:2-3 ore
Contatti
Via Posillipo 19, 80123, Napoli, Italia
Sito web
+39 081 575 3578
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252recensioni27domande e risposte
Valutazione
  • 98
  • 76
  • 33
  • 22
  • 23
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
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  • Italiano
Ci siamo recati più volte in questa spa,trovo il Posto incantevole,come deliziose sono le operatrici alla reception pronte ad accoglierti con un sorriso ed immensa gentilezza.Unica pecca gli ambienti sn un po' freddo di temperatura...forse è una cosa soggettiva comunque il mio
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Spa sita a Posillipo, affaccia su tutto il golfo e tutte le vetrate sono stupende. Personale competente e discreto, si passano davvero momenti piacevoli, sicuramente torneremo cercando di passare anche la giornata un sulla terrazza e a mare oltre che provare gli altri servizi
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Tutto molto bello.. Posto veramente incantevole.. Area relax bella riesci a godere di un panorama fantastico
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mi sono reato con mia moglie con un bonus di 100 euro regalatomi da mio figlio. Alla prenotazione per il percorso benessere nessuno mi ha detto che il percorso valeva 80 euro e , quindi rimanevano altri 20 euro da spendere in altri servizi (ovviamente con una differenza) Il
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Risposta da Mario M, Direttore presso Pausilya Therme di Donn'Anna a Posillipo
Risposta inviata il 9 dic 2019
Gent.mo Sig. Cillot, siamo spiacenti nel leggere il suo rammarico. Ci consenta, tuttavia, alcune precisazioni per dovere di informazione per quanti ci dovessero leggere data la gravità delle sue affermazioni. La card monetizzata da lei ricevuta in regalo non è altro che un credito di € 100,00 che può essere utilizzato discrezionalmente dal beneficiario scegliendo tra tutti i servizi proposti. E' un credito condivisibile con altre persone ed è a scalare, ovvero non è previsto che venga utilizzato in un'unica soluzione ma anche in più volte detraendo l'importo dei singoli servizi utilizzati. Nel suo caso specifico, la card è stata utilizzata, per sua volontà, per usufruire di 2 percorsi termali raggiungendo l'importo di € 80,00 per un residuo totale di € 20,00 da utilizzare entro la scadenza di 12 mesi dalla data di emissione. La informiamo che, proprio per evitare che il credito residuo vada perso per dimenticanza del possessore, l'acquirente riceve un messaggio di promemoria circa 20 giorni prima della scadenza. E' un servizio molto apprezzato dai nostri clienti perchè consente di utilizzare l'intero credito o il credito residuo senza che questo possa essere dimenticato. Pertanto, come vede, non vi è alcuna tentata truffa o truffa da parte della struttura ma assoluta trasparenza sia nella fase di acquisto che nella successiva fase di utilizzo del servizio. Ci auguriamo che con questo chiarimento vorrà rivedere quanto da lei dichiarato in quanto non solo offensivo nei confronti di quanti lavorano all'interno della struttura ma anche per l'utilizzo pubblico di affermazioni così gravi da ledere l'immagine aziendale che sicuramente non possono passare inosservate. Distinti saluti
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Il panorama che si gode dalla sala spa è forse tra i più belli al mondo: il lungomare, Castel Dell'Ovo, il Vesuvio fino alla costiera Sorrentina. Peccato che il silenzio sia una chimera. Nonostante il cartello 'divieto cellulari' faccia capolina in più punti della sala, è
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Risposta da Mario M, Direttore presso Pausilya Therme di Donn'Anna a Posillipo
Risposta inviata il 22 nov 2019
Gentilissima/o Gt748, la ringraziamo per aver voluto condividere la sua esperienza di benessere al Pausilya anche se ci rammarica sapere che la stessa non abbia soddisfatto a pieno le sue aspettative. Tuttavia è nostra premura chiarire, anche a beneficio di altri, alcuni aspetti da lei sottolineati. Come da lei stesso sottolineato, l'invito al silenzio ed il divieto di suo di cellulari è distribuito ovunque sia all'ingresso della struttura che al percorso stesso. Le addetto al ricevimento, come sarà accaduto anche per lei, accompagnano i clienti al percorso indicando loro la successione corretta di utilizzo dei servizi. L’invito da parte del personale, costantemente presente, al silenzio o, meglio, ad usare un tono di voce discreto, è reso indispensabile proprio per garantire un’atmosfera di relax e benessere a tutti gli ospiti presenti nell’area termale. Siamo soliti, infatti, limitare l’accesso a un numero massimo di 10 persone contestualmente, la qual cosa consente a tutti di godere del percorso SPA in un’atmosfera di tranquillità e relax. Sta, poi, all'educazione e al rispetto degli ospiti stessi saper convivere in ambienti condivisi. Ci auguriamo voglia comunque accordarci nuovamente fiducia in futuro, siamo certi che tornando a trovarci, le sue aspettative non verranno deluse. Distinti saluti
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