FC Barcelona Official Store - Camp Nou

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2.5
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FC Barcelona Official Store - Camp Nou: i modi migliori per scoprire questo luogo di interesse e le attrazioni nelle vicinanze

La zona
Indirizzo
Quartiere: La Maternitat i Sant Ramon
Come arrivarci
  • Collblanc • 7 minuti a piedi
  • Palau Reial • 9 minuti a piedi
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2.5
Punteggio 2,5 su 551 recensioni
Eccellente
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Molto buono
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Nella media
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Scarso
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Pessimo
28

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dalla lingua originale.
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stephrab
New York City, NY890 contributi
Punteggio 5,0 su 5
gen 2024 • Coppie
If you are a BARCA fan, then this is truly BARCA Heaven! Loved the store. Large. Well laid out. Anything BARCA you can imagine and then they had a whole lot more!
Scritta in data 9 maggio 2024
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cataloni v
Kuwait City (Madinat al-Kuwait), Kuwait24 contributi
Punteggio 5,0 su 5
feb 2024 • Famiglia
Loved the camp nou virtual experience as well as their merchandise. Bought the new FC barcelona home jersey for me and my kids. The prices are abit sky rocketing in my opinion.
Scritta in data 29 febbraio 2024
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Leonardo U
2 contributi
Punteggio 1,0 su 5
dic 2023 • Famiglia
Painful treatment, they have ruined a child's hopes 3 times. As a summary:
- I buy a tracksuit on December 2 so that it can be in Santa Claus
- It arrives on December 7 with an alarm set, after asking what to do 6 times, they ask me to return it on the 15th
- On the 22nd they told me that they would send it back to me after confirming in an email that I still want the tracksuit, not for the 24th because it was impossible, but for his birthday, January 2nd.
- From December 22 until today and after more than 8 phone calls and about 10 emails, today, January 5, last opportunity to give the gift tomorrow to the child, I have neither a tracksuit nor money

Gentlemen, it is a shame, but a shame that you laugh at people like that. because I understand that you have a lot of work, but it takes more than 1 month, more than a month to send a tracksuit with a minimum of quality in the service.
Last time I shopped at the FCB store, it wasn't the first, but it was the last.
Scritta in data 6 gennaio 2024
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Lauradodie
Marsiglia, Francia38 contributi
Punteggio 2,0 su 5
dic 2023 • Famiglia
My opinion concerns the online store, I find it shameful at the price of the items that they are vulgarly packaged in plastic sent in a simple brown envelope, we even thought we had been fooled and had ordered on a counterfeit site!
Scritta in data 5 gennaio 2024
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Jose Luis M
Comunidad Valenciana, Spagna1 contributo
Punteggio 1,0 su 5
dic 2023 • Solo
There is no way to contact the official Barça store to make a return. They ask you for a return number, which you have to obtain on the Web. But on the Web, it just sends you to a series of questions with answers, where it says you have to get that return number. That is, you enter a loop where you achieve nothing. Then you call the phone number they give you and it tells you that this option is not available.
THIS IS FROM GUARD COURT.
Scritta in data 26 dicembre 2023
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Alma B
1 contributo
Punteggio 1,0 su 5
ott 2023 • Famiglia
If I could give zero stars, I would! I ordered tickets for the tour online, but unfortunately I chose the wrong day. I won't get a refund. I only got a response after writing three times (and that was via Paypal). I could have changed the day for an additional charge 😂😂. I haven't laughed so much in a long time!!! €112 is a sum for which I want my money back!!! Be careful, you won't get any help or support from them, the customer is not king here. Pure rip-off!
Scritta in data 4 dicembre 2023
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nuriaep
girona7 contributi
Punteggio 1,0 su 5
ott 2023 • Solo
Attention to the non-existent online store
Tiny sizes
Impossible to contact either by email or phone (messages appear that do not exist)

How to make the return will be a journey in the desert🥵

I don't understand how a big club can be so small in service. I guess they don't care but I won't EVER buy anything else again🤬

Scritta in data 28 ottobre 2023
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Josep M B
1 contributo
Punteggio 1,0 su 5
set 2023 • Famiglia
It is incredible that a club like Barça offers such bad service in its online store: the website is confusing with the sizes and the claim process, after four weeks we have not been able to get help by phone, nor by email, nor by the consultation/claim made through their own system from which we only received the communication of opening the file, and when visiting a physical store they told us that online purchases must be claimed online, in short, 100 euros spent, dissatisfaction and defenselessness total.
Scritta in data 23 ottobre 2023
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Luca S
2 contributi
Punteggio 1,0 su 5
ago 2023 • Famiglia
My son bought the new jersey with flock, 120 euros, unfortunately the Spotify logo fell off the next day, the lettering on the back also disintegrated. Unfortunately, despite writing several times, there was no response. Very sad for a huge fan
Scritta in data 6 settembre 2023
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Ryan c
1 contributo
Punteggio 1,0 su 5
ago 2023 • Solo
All pathetic. They say that online purchases are delivered between 2 to 7 business days (which in these times is an exaggeration) to 9 business days, no news. You call the phone and they hang up (for 1 week). When they finally answer, they do not offer any solution. Only the shipment is delayed. Thanks, I didn't realize...
It's sad that a club like Barca has such bad service... and that they pay more than 400 euros.
Scritta in data 30 agosto 2023
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