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Macdonald Manchester Hotel Spa

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Recensito 3 giorni fa

Dato che questa era la mia prima spa ero piuttosto nervoso. Sono andato da solo e l'ho spiegato alla receptionist. Mi sono sentito subito a mio agio. Il personale è stato accogliente e ben informato, dandomi molti consigli e consigli. La mia terapista era Paola,...il massaggio era delizioso, così rilassante. Mi ha spiegato tutto e si è presa molta cura di ascoltare quello che avevo da dire. Mi ha informato dei prodotti usati senza sembrare che stesse cercando di vendermeli. Ho quindi bevuto una tisana e una mela mentre mi rilassavo nella suite relax. L'intera esperienza è stata adorabile. Il motivo per 4 stelle non 5, era che l'esperienza sarebbe stata migliore se ci fosse una piscina.Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Recensito 6 giorni fa

Sono appena stato per quattro giorni, camera pulitissima, molto spaziosa e confortevole, tutto il personale è molto gentile e disponibile, consiglierei questo hotel a chiunque, proprio accanto alla stazione ferroviaria ea pochi passi dal centro, ottima colazione torneremo sicuramente

Data dell'esperienza: agosto 2019
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Nessuna risposta al mio reclamo, nonostante il fatto di aver raccolto faccia a faccia con la direzione dell'hotel e di aver inviato diverse email di follow-up: Afternoon Sue,   Sto solo dando seguito al reclamo che abbiamo portato alla vostra attenzione oggi (stanza 850). grazie...per aver dedicato del tempo ad ascoltare le nostre lamentele e ad avere empatia con le nostre preoccupazioni.   Innanzi tutto, vorrei ribadire che il McDonald Hotel and Spa è stata la nostra prima scelta di hotel / spa per almeno due anni e abbiamo sempre apprezzato il nostro soggiorno.   Sfortunatamente, in questa occasione i livelli di servizio sono scesi ben al di sotto delle nostre aspettative. Come direttore dell'hotel spero che tu apprezzi che portiamo queste cose alla tua attenzione in modo tempestivo piuttosto che tornare alle accuse senza volto e senza nome tramite trip advisor.   Di seguito elenchiamo i problemi che abbiamo riscontrato durante il nostro soggiorno:    - Nessun latte fresco consegnato per tre giorni, nonostante la richiesta - questo è pubblicizzato come un vantaggio / struttura all'interno dell'hotel    - Abbiamo chiamato il servizio in camera almeno due volte - il pulsante del telefono diretto al servizio in camera era rotto, quindi abbiamo chiamato la reception - sembra che le nostre richieste non siano state inoltrate.    - abbiamo visitato personalmente la reception (in pantaloncini e maglietta che non è l'ideale) e ci è stato detto all'improvviso che "siamo molto impegnati"    - lenzuola sporche, anche se dopo la nostra discussione apprezzo il cambio della biancheria da letto su base giornaliera.    - Nessuna pantofola fornita, nonostante chieda    - Nessun ferro da stiro nella stanza    - Nessun asciugacapelli in camera    - Una vestaglia per due persone    - La televisione doveva essere riparata due volte    - Il corridore della porta della doccia è uscito dai cardini    - Il sapone e lo shampoo / unità condizionata sono letteralmente caduti dal muro della doccia    - latte, zucchero e caffè non riforniti, siamo grandi bevitori di caffè.    - un problema con il frigorifero ha provocato calore eccessivo, classi di riscaldamento nel sorteggio sopra.    - finalmente la stanza era polverosa.   Dato che l'hotel McDonald è pubblicizzato come un hotel a quattro stelle e Spa, il culmine di questi problemi è abbastanza scoraggiante.   Se potessi indagare su questi problemi, ti sarei molto grato.   Cordiali saluti   Dr S J Benbow Mphys (hons), Msc, Mphil, PhDPiù

Data dell'esperienza: luglio 2019
Recensito 2 settimane fa

Sono andato per un weekend di ragazze fuori in hotel usando le strutture del centro benessere e abbiamo avuto un'esperienza super. Abbiamo acquistato il nostro pacchetto tramite spabreak. com Il personale ha prestato attenzione ai dettagli e. g quando stavamo mangiando e ci controllavano spesso,...notarono che non eravamo troppo colpiti dal nostro deserto anche se non lo dicevamo e ce ne hanno portato un altro. Le signore sono il centro benessere erano deliziosi e abbiamo apprezzato molto i nostri massaggi e l'uso delle strutture. Sì, ho già detto che è a pochi passi dalla stazione ferroviaria sia Victoria e Picadilly e pochi passi dal centro commerciale e un sacco di altri ristoranti nelle vicinanze, cinema ecc Consiglierei una visita lì.Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Recensito 2 settimane fa

Oggi sono andato al centro benessere per il mio trentesimo compleanno. Tutte le strutture sono ben tenute e pulite. Sono stato accolto da Amanda che mi ha dato il miglior massaggio per schiena, spalle e collo. Mi sono sentito così rilassato dappertutto e ne sono...uscito davvero bene. Trascorso il pomeriggio poi usando il resto delle strutture e ci siamo goduti un delizioso tè pomeridiano in hotel. Grazie ancora Amanda!Più

Data dell'esperienza: agosto 2019
Recensito 3 settimane fa

Ho trascorso una bellissima giornata spa con mia sorella:) strutture pulite e deliziose e un tè alla crema molto gustoso! Ho avuto Yvonne per un meraviglioso scrub per il corpo e un massaggio alla schiena, consiglio vivamente di farle visita se hai una forte tensione!...Si è davvero concentrata su ciò di cui avevo bisogno ed è stata molto attenta. Non vedo l'ora di tornare!Più

Recensito il 12 luglio 2019 da dispositivo mobile

La seconda volta che sono stato. Il personale era gentile ed educato. L'hotel si sente bene. Le camere sono grandi e spaziose e il letto era abbastanza confortevole. L'arredamento è stato bello. Vecchio ma in senso buono. Era tranquillo e ho dormito bene. La colazione...era abbastanza buona, ma se mi sentivo un po 'caotico. Probabilmente ho scelto un tempo impegnativo. Unico problema era che mi è stata data una camera per disabili. Non sono disabilitato Questo non era un problema ma la doccia aveva una sedia pieghevole verso il muro che non sarebbe rimasta alzata. Ha reso un po 'scomodo. Buon hotel e vale la pena prendere in considerazionePiù

Data dell'esperienza: luglio 2019
Recensito il 12 luglio 2019

Ho prenotato questo hotel e spa per il mio addio al nubilato cugini! C'erano molti di noi e le ragazze nella spa erano molto disponibili e accoglienti. Keeley ha fatto entrambe le mie cure e non ho potuto raccomandarla abbastanza. Mi ha dato un grande...massaggio e ha davvero ascoltato il mio problema alla schiena e ha reso molto meglio! Ottima esperienza e consiglio vivamente Keeley!Più

Data dell'esperienza: giugno 2019
Recensito il 12 luglio 2019 da dispositivo mobile

Meravigliosa receptionist e terapeuta Madhia mi ha fornito un massaggio eccezionale ed era molto cordiale. L'atmosfera era meravigliosa e non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore ??

Data dell'esperienza: maggio 2019
Recensito il 27 giugno 2019 da dispositivo mobile

Lucy ha fatto un lavoro encomiabile sulla mia schiena, il trattamento è stato personalizzato, anche i prodotti erano adorabili. Consiglierei una visita a questa Spa se soggiornerai a Manchester. L'hotel è anche molto utile per la stazione di Piccadilly.

Data dell'esperienza: giugno 2019
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