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Alexander House Utopia Spa

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Recensito il 23 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Meraviglioso hotel termale, alloggiato in un bellissimo e lussuoso lodge con vista dell'hotel e terreni. Cibo delizioso Tutto il personale durante il soggiorno è accogliente e attento. Le strutture termali erano eccellenti al coperto e all'aperto. Una menzione speciale a Spa Manager Kristina Howsham che...era professionale, disponibile e cordiale. Niente di troppo disturbo. Rilassato nella sala relax e ha avuto un incredibile massaggio completo del corpo. Consiglio vivamente una pausa Spa in questo hotel.Più

SindarmyV, Guest Services Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa
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Recensito il 19 ottobre 2018

Ho prenotato io e mia figlia per una giornata termale che includeva il pranzo e 25 minuti di trattamento viso ciascuno E 'stato un giorno favoloso - Non sembra mai esaurito, sento che spaziano le prenotazioni molto bene. Ci siamo sentiti come se avessimo davvero...il posto per noi stessi (ovviamente non l'abbiamo fatto, è solo che ci sono così tante piccole aree in cui ci si può accontentare. Ci sono molti posti per rilassarsi intorno all'area della piscina. Era così soleggiato e la vasca idromassaggio era bella e calda.Animato l'arredamento, il design e l'odore - così rilassante e lussuoso. Abbiamo optato per il tè del pomeriggio - si può avere un pranzo di 2 portate, se si preferisce. Il tè del pomeriggio era stupendo, di ottima qualità. I trattamenti erano incantevoli ma nel complesso è stata l'intera esperienza che ci ha colpito. Loro hanno capito bene qui. La migliore Spa che ho visitato di gran lunga ci è piaciuto molto - torneròPiù

SindarmyV, Guest Services Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa
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Recensito il 18 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Ho prenotato una giornata termale per me e mia moglie come so che lei ama questa Spa ed è stata in un'altra occasione con amici. Che giornata meravigliosa abbiamo avuto entrambi, il personale della reception era cordiale e ben informato per spiegare la nostra giornata,...le facoltà termali erano eccezionali e mia moglie adorava la vasca idromassaggio all'aperto anche quando il tempo era freddo e miserabile, gridare ai terapeuti che hanno fatto i nostri massaggi che erano degno deffinetley i soldi sono usciti sentendo tutta la tensione era scivolata via! Il pranzo che è stato fornito con la giornata termale è stato fantastico e colmo il divario, il personale è stato cordiale e attento anche. Nel complesso, abbiamo avuto un grande giorno vale ogni centesimo e torneremo sicuramente in futuro. JPiù

SindarmyV, Guest Services Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa
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Recensito il 18 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Un altro fantastico soggiorno nella mia spa preferita e hotel. . . il personale è così gentile e disponibile e niente è troppo per loro. Accolto con facce amichevoli e sono stati molto ben curati per tutto il weekend. Sono andato con un amico per...il mio 30 e ho avuto il miglior massaggio che ho avuto seguito da un pasto delizioso nel ristorante con alcuni cocktail fantastici. Non vedo l'ora di tornare in questo bellissimo posto. Grazie Alexander House per aver reso il mio compleanno davvero incredibilePiù

Kristina H, Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 ottobre 2018
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Recensito il 17 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Sorpreso il mio compagno con un giorno spa per il suo compleanno. . . . . ed è stato fantastico! È stato accolto da una bella signora di nome Kristina che era il direttore della spa. Non solo ci ha fatto vedere e passare attraverso...i nostri programmi per il giorno, Lei ci ha anche prenotato nella camera delle coppie per me e il mio partner per i nostri massaggi che erano incredibili. entrambi abbiamo detto che erano i migliori massaggi che abbiamo avuto e siamo stati in un sacco di centri termali! Le strutture erano perfette. . . e anche in una giornata fredda e umida, abbiamo adorato la sauna esterna e la piscina termale. Dopo un grande pranzo (che era delizioso) ci siamo rilassati nella sala relax prima di partire! Una giornata così bella e non vedo l'ora di prenotare di nuovo!Più

Kristina H, Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 ottobre 2018
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Recensito il 15 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Sono stato all'Hotel e anche a Spa in molte occasioni negli ultimi 12 anni, ma questa visita è stata la nostra prima in 3 anni, oh caro cosa è successo? ? Ho trascorso una mattinata di Spa per includere un trattamento e un pranzo per...il nostro anniversario di matrimonio. La Spa stessa è comunque incantevole, anche se questa volta è la più affollata che abbiamo vissuto. Il trattamento era bello ma sarebbe stato molto caro se fosse addebitato individualmente come un extra o un add on. Ora la mia insoddisfazione riguarda principalmente il ristorante, un pranzo a due portate con zuppa di pomodoro per antipasti. . . . è venuto a malapena tiepido e senza pane, una volta che l'ho fatto notare mi è stato detto "scusa". . . . . Il pollo del corso principale era una piccola coscia su purè con una fetta di carota. . . . . descrizione essendo pollo con verdura, quindi patatine fritte ordinate come un lato ma non abbiamo bisogno di questi come già avuto patate. . . . . Quindi, il menu deve essere più chiaro e molto più preciso, alcuni cibi devono avere la temperatura corretta. Sfortunatamente non visiteremo questa Spa per il prossimo futuro, nonostante il fatto che siamo già stati molte volte in passato, e anche in una suite Spa per un evento speciale, questa ultima visita ci ha scoraggiati. Ha decisamente perso il filo, purtroppo.Più

Kristina H, Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 ottobre 2018
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Recensito il 14 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Alexander House è sul mio elenco "da fare" da un po ', le foto sono tutte molto belle online e sui social media. Guidare è molto impressionante, il parcheggio è facile e un'accoglienza amichevole alla reception della spa. È stato mostrato dove andare e ha...detto che cosa era dove, tutto bene. Spogliatoi piacevoli, con buoni prodotti, spogliatoio aperto senza cubetti di privacy, niente dove mettere la borsa per cambiarsi, o sedersi per mettere le scarpe. Cambiare è tutto fatto dall'armadietto. Nessun giro per il costume da bagno bagnato. La piscina è sotterranea e fredda. Niente finestre o luce naturale. L'acqua era fredda in piscina. Piscina termale, fresca, non calda. Sono andato fuori alla piscina termale per vedere se era più caldo ed era. Questo è stato piacevole ma non caldo. Tutte le donne dentro e intorno all'acqua stavano commentando che faceva freddo. La sauna e il vapore nello spogliatoio delle signore era molto bello. Le docce hanno bisogno di un buon spray Viakal, l'acqua radicata fa ovunque. Trattamento mediocre, ho avuto un trattamento viso 1 ora, pagato in aggiunta per l'aggiornamento da 25 minuti a un'ora. Potevo sentire i terapeuti unghie sulla mia pelle. Sembrava che fosse un lavoro per il terapeuta non un'esperienza per me. Questo è quello che mi aspetterei da un costoso viso in un centro benessere di fascia alta. Il pranzo era buono, il servizio era buono. Sorpreso di ricevere una tassa di servizio alla fine della nostra giornata, quando questo era un giorno spa prenotato con pranzo incluso. Questo non è stato chiarito al momento della prenotazione. Dopo pranzo siamo andati a rilassarci in piscina. Le fontane rendono questo spazio così rumoroso ed eco. I lettini non hanno cuscini, quindi stare seduti su rattan nudo è molto scomodo. Siamo finiti seduti alla reception, perché la sala relax è buia, quindi non puoi leggere. Parlare sembrava irrispettoso verso gli altri ospiti. Nel complesso ho trovato questa giornata termale molto deludente. È costoso sedersi in una reception per il comfort, non ricevere un trattamento piacevole e sentirsi freddo nell'acqua. Non vedevo davvero l'ora e oggi non ha soddisfatto le mie aspettative. Non ho trovato il giorno rilassante, come ho fatto in altri giorni di spa altrove. Ho completato un modulo di feedback presso la spa, su loro richiesta. Ho pensato che potrebbero contattarmi per quanto riguarda il mio feedback. Ciò non è accaduto, inviato via email alla spa, ancora nulla. Hanno una reputazione e chiaramente non pensano che debbano preoccuparsi del feedback dei clienti. Peccato come quando si visita per un giorno e tra 2 persone spendono 400 è sicuramente insoddisfacente.Più

Kristina H, Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 ottobre 2018
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Recensito il 11 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Il personale era attento, il centro benessere era incantevole e pulito, strutture bellissime. Mi è piaciuto molto l'arredamento interno greco! Aveva uno dei migliori tè pomeridiani con tè e caffè illimitati. Non vedo l'ora della nostra visita di ritornoPiù

Kristina H, Manager alle Alexander House Utopia Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 ottobre 2018
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Recensito il 21 luglio 2017

Ho prenotato il centro termale per le mie figlie mio compleanno e tutto il gruppo siamo rimasti molto colpiti. Il pranzo da sola giustificava il prezzo, il cibo è eccellente, 1 street servizio di prima classe e atmosfera molto bella. Niente era troppo disturbo per...il personale. Il centro benessere era un mini trattamento viso ed era eccellente. Abbiamo trascorso la giornata nuotando, dove rilassarsi intorno e rilassante nei giardini bellissimi. La vasca idromassaggio all'aperto era molto divertente. Il personale alla reception era molto disponibile e accomodante nel cambiare i nostri tempi di trattamento intorno. Cerca dto forwar visitare nuovamente per più la prossima volta.Più

Recensito il 14 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo comprato un affare per una giornata al centro benessere che vi offre il pranzo e a 25 minuti di trattamento. Il pranzo era molto bello e il servizio dell'hotel e spa è molto cordiale e professionale, ma anche il centro benessere è di per...sé non eccezionale. La vasca idromassaggio all'aperto è una delle migliori che offre. La piscina interna era freddo e il mio partner come io sia d'accordo sul fatto che abbiamo avuto trattamenti migliori altrove. Abbiamo prenotato un appuntamento ogni ora extra che sono molto costosi e di livello medio. Mentre nella zona della piscina cercando di rilassarvi su sedili non molto morbide persone è venuto a trasformare il luogo capovolta cercando qualcosa. Si scopre che erano in un giorno dell'edificio del team su uno dei campi. Ci siamo sentiti rilassati e rifornito NON! Ma abbiamo avuto una bella giornata con un pranzo decente e hanno deciso che non vale il suo prezzo per tornare a casa di Alexander nuovamente.Più

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