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Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds

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Recensito il 2 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo prenotato per una vera delizia per la mia altra metà ha che avesse mai stato in un centro benessere. Dal momento in cui siamo arrivati il servizio da parte del personale era attento ed accogliente. . . Ci hanno chiesto di andare fino alla...sala da pranzo per il nostro pranzo che era incluso nel pacchetto, e dato i menu e ordine delle bevande prese. 15 minuti più tardi la nostra targa dall'aspetto incantevole del cibo è arrivato, e devo aggiungere che non ci ha deluso. . Era incantevole. Abbiamo scelto i nostri accappatoi e pagato il aggiuntivo di £5 per le ciabatte e borse per lavagna (ho pensato che era abbastanza ragionevoli) e totted off per ottenere cambiato per i nostri trattamenti. Il trattamento era un corpo pieno massaggio svedese con un massaggio testa supplementare per il mio diletto gettato in! . . . I terapisti nomi erano Kirstie Furnell e Maud minorchese e ciò che un lavoro assolutamente incredibile che facevano. . . Io stesso ho avuto Kirstie prima per un giorno di esperienza spa e lei deve essere riconosciuto per la sua abilità nel massaggio come io sono stato in molti centri termali e lei ha senza dubbio è uno dei migliori! ! Grazie signore! . L'ottimo servizio complessivo fornito, vi ringrazio gentilmente a tutti!Più

Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 agosto 2017
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Recensito il 2 agosto 2017

Seconda visita qui ma che differenza 18 mesi fa. Ho aspettato con ansia la mia seconda visita dato che nel frattempo la struttura era stato preso da Bannatyne Duncan e mi è stato curioso di vedere come le modifiche che possono essere effettuate. Arrivati a...Clarice House, io e il mio amico abbiamo prenotato. Ci hanno dato la salute questionari al completo con una piacevole e l'addetto alla reception ha detto che questi potrebbero essere restituito dopo che avevamo avuto il pranzo se ci è piaciuto e che abbiamo potuto quindi pagare £5 ciascuno di noleggiare l'asciugamano, accappatoio e piscina scarpe pack. Entrando nella sala da pranzo, siamo stati sorpresi di vedere la condizione delle sedie in pelle, squarciate finto, non un'occhiata. Ci sembrava di essere nessuna comunicazione tra i vari camerieri, avendo già ordinato le nostre bevande, ci hanno chiesto due volte se volevamo ordinare le bevande prima che era arrivato. Siamo stati in nessuna fase durante la nostra visita offerto il bicchiere di Prosecco che faceva parte del pacchetto che abbiamo pagato. Il nostro corso principale di pollo alla brace, mentre gustoso, era estremamente asciutti. Ci hanno chiesto se abbiamo voluto ordinare dessert e quando abbiamo rifiutato, (ancora seduti con i nostri drink incompiuta) , è stato quindi chiesto all'improvviso " vuoi il conto? " Dopo aver pagato per il pranzo e le bevande ci siamo tornati alla reception dove un altro addetto alla reception ci ha chiesto di £ 10 ciascuno di noleggiare la piscina pacchetti, abbiamo spiegato ci era stato detto £ 5 a testa ma lei ha sostenuto molto baccano con noi fino a che non ha finalmente fatto pagare £5 ciascuno con non ci sono scuse. Imbarazzante! Abbiamo fatto il nostro modo per la piscina e di nuovo siamo rimasti delusi per scoprire i cuscini in vimini e sporche e curati rotte. Il nostro trattamento del viso e trattamenti di polacco per il corpo era buono, anche se un po' affrettata quindi per la pedicure. Dopo essere stato consigliato di lasciare il polacco asciugare per un po' di tempo per vestirsi, siamo tornati all'area della reception e chiesto un membro del personale del bar se potevamo ordinare tè e caffè mentre aspettavamo. Ci ha spiegato che la nostra cassa era nel nostro raccoglitore di piscina e che abbiamo pagato al momento della partenza. Ci è stato detto che non poteva e non era lui, ma la società! Poi abbiamo spuntata. Ancora una volta, imbarazzante. Un'esperienza deludente, non il trattamento rilassante ho promesso il mio amico. Non ci torneremo.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 agosto 2017
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Recensito il 31 luglio 2017 da dispositivo mobile

Mio figlio e la mia ragazza abbiamo comprato un regalo 'esperienza per il mio compleanno. Ho portato mia figlia e abbiamo trascorso una giornata stupenda. Il centro benessere è immacolato, molto ben arredata e professionale. I nostri trattamenti inclusi erano molto buono con personale attento....Grazie Sophy! Il pranzo era gustosa e abbondante. Abbiamo terminato il nostro giorno nella sala relax e ci ha portato in casa due signore happy hour. Grazie.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 31 luglio 2017

Le strutture sono state portate fino a data e riordinata. Il personale cordiale e professionale. Le camere per i trattamenti e bar per le unghie soprattutto erano un tanto necessario miglioramento e sono molto belle. Anche il cibo è ottimo anche se devo dire che...ho dovuto tenere ricordando loro di portare latte con il tè e mantenere jollying il personale lungo, come hai dimenticato i bicchieri per l'acqua a tavola? Piccole cose ma un po' frustrante. C'erano 6 di noi su un "mini" fare nubilato e il tè del pomeriggio è stato un vero piacere. Le bottiglie a prezzi ragionevoli di Rose frizzante, condito la nostra visita piacevolmente. Ben fatto. Hanno un po' di andare ma è un grande miglioramento per il vecchio posto. Grazie.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017

Stato troppo Clarice House molte volte, trattamenti sempre un po' male. Siamo andati ieri ora è Bannatyne Health Club, il personale cordiale lavorando tutti insieme come una squadra, i trattamenti erano incredibili, meglio i trattamenti che abbiamo avuto in un centro benessere, prodotti da acquistare...ragionevole e accessibile, il cibo è delizioso, torneremo sicuramente.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 28 luglio 2017

Siamo stati accolti al nostro arrivo alla reception e abbiamo chiesto la nostra piedi dimensioni , lady sono tornati con le infradito , che mi ha spiegato come lol . . Successivamente ci hanno chiesto di passare attraverso l'area della reception erano c'era un ascensore..., la signora sembrava dire molto poche parole , arrivati in ascensore e mostrato il nostro modo di camera che abbiamo trovato molto piacevole ed erano più che felici , questo ha compensato la mancanza di comunicazione . . . Siamo andati a cena e ci è piaciuto molto il vecchio stile aspetto tranne le sedie sono orribili e lasciate che la zona pranzo giù . . Il cibo era delizioso e non possiamo lamentarci , questo era incluso nel nostro pacchetto di weekend spa , prezzi onesti per questo tipo di hotel e bevande ragionevoli . . . È stato dato pane e olio in attesa che è un bel tocco e offerto acqua anche . . . La colazione era molto bello non hanno una padella tradizionale come siamo andati per uovo Benedetto con tè e frutta tè , succhi anche disponibile e cereali su un piccolo tavolo nel bel mezzo della camera . . Dopo la prima colazione abbiamo avuto i nostri trattamenti spa prenotato per 10 . 10.30 , Abbiamo aspettato nell'area della reception su sofers nella bibblioteca le nostre vestaglie e leggere i giornali tutti molto rilassati . 5 Minuti a in ritardo i nostri onorevoli ci è venuto a prendere e ci hanno mostrato le sale di trattamento, il massaggio non era il peggiore o migliore era il Iv e ho avuto abbastanza pochi a causa di un lungo periodo injery . . Ma mi è sembrato che oltre al veloce e non mi sentivo alcun vantaggio da esso a tutti e quando ho guardato il mio orologio dopo ho ottenuto fuori letto sembrava la mia terapia era stato di 20 minuti lungo questo incluso il tempo di lasciare la zona di divano letto per camera e ora siamo spogliati inclusi che ha lasciato 15 top di componenti aggiuntivi per massaggi effettivo , quindi molto delusi. . . Normalmente mi avrebbe chiesto se volevo acqua ma ho dovuto chiedere quando sono uscito di camera di trattamento . . Mia figlia era già fuori e in attesa di me , siamo andati a stanza per il relax ed entrambe hanno detto quanto siamo rimasti delusi con il massaggio e ci è sembrato di avere già fretta . Mentre in c'e la porta si è aperta e rumoroso parlando come qualcuno si era mostrato all'interno molto scoraggiante . . La sala relax è incantevole e, anche se non aveva nessuna riviste da leggere , abbiamo molto apprezzato. . Ci siamo andati per l'area della piscina e anche se i letti sono un po' malandata vecchio e i cuscini di guardare , abbiamo apprezzato una nuotata e siamo andati nella piscina con acqua calda . . Nel complesso è stato un soggiorno piacevole e per il prezzo che abbiamo pagato ne è valsa la pena. . Non sceglierei di soggiornare nuovamente come i letti un pò scomodi per me e la mia figlia e dopo i trattamenti della spa fosse così deludente ci sarebbe piuttosto andare al nostro Bannatyne vicino alla nostra casa . . . . .Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 23 luglio 2017 da dispositivo mobile

Il mio fidanzato ed io siamo stati qui con un voucher acquistato per noi come un dono. La prima impressione è stata buona, un incantevole vecchio edificio immerso nella campagna . Lati negativi: non pensavo che è stato fantastico come quando ci hanno mostrato intorno...alle strutture la signora ha aperto la porta della sala relax ad alta voce che annuncia quello che era davanti agli ospiti cercando di rilassarsi. Abbiamo avuto anche persone di essere mostrato la camera mentre eravamo rilassante dopo, alla porta è rumoroso e perdeva e persone stanno cercando di rilassarsi! Perché non possono essere solo detto dove si trova la camera senza che sia aperto! La zona povera ha bisogno di qualche cura. I letti sono molto scomodi e dei cuscini aspetto molto vecchio e macchiato. Io detesto parlare come tanti altri hanno già ma non riesco a credere che le sedie del ristorante non sono stati sostituiti, la pelle molto usurato fuori casa è così ripugnante! I lati positivi: i ragazzi giovani nel ristorante e la signora con i capelli biondo relativamente (purtroppo non ricordo i nomi) era molto cordiale e disponibile. Il pranzo leggero e il pomeriggio è stato piacevole. Tuttavia il momento clou della nostra giornata è stata di gran lunga i massaggi. Io ho pagato £10 per l'aggiornamento di un massaggio profondo del tessuto e oh la mia parola il massaggio con Amy era incredibile. Ho lasciato sensazione come tutti i miei sottolinea era stata sciolta lontano. Il mio fidanzato ha detto anche uno dei migliori massaggi che io abbia mai visto (e ho avuto un sacco) il suo massaggio svedese con Rachel era incredibile troppo La mia parter utilizzato la palestra e ha detto che era molto ben fornito. I divani di ricevimento sono molto confortevoli e abbiamo apprezzato molto tempo di spesa qui mentre in attesa per i nostri massaggi leggendo le grandi selezioni di riviste nel complesso abbiamo trascorso una giornata fantastica e mi piacerebbe molto tornare quando c'è stata una ristrutturazione.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 23 luglio 2017

Abbiamo fatto il check-in presso la reception il personale è molto gentile e disponibile. è stato un paio di volte così siamo andati a trovare pronti per la nostra giornata è piaciuta la piscina e Spar vasca da bagno . poi abbiamo aspettato per la...nostra Well Being personale molto cordiale e loquace . siamo andati era il pranzo che era incantevole . siamo tornati per la piscina il relax camera era molto bella ci tornerei ogni giorno della settimanaPiù

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 agosto 2017
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Recensito il 19 luglio 2017 da dispositivo mobile

Trattata come una figlia Complimenti per la sua laurea brillante dall'università. Trattamenti molto bello - ragazze molto belle cibo - disgustoso! ! Abbiamo trovato grande mosca morta nel mio pranzo. Ci siamo sentiti totalmente male! ! Area piscina - mobili vecchi, sono i cuscini macchiati....La gomma da masticare vecchia bloccato sotto lettini un giorno speciale rovinato e molto delusi. Solo dietro l'angolo di casa mia ma dubito che tornerò nuovamente. Rifiuti di 100 sterlinePiù

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 18 luglio 2017

Io e mia figlia aveva una Bannatyne rilassante Spa Giorno con tre trattamenti ogni ieri, e siamo d'accordo ci torneremo sicuramente come il pacchetto era un eccellente rapporto qualità-prezzo, che posso aggiungere anche pranzo. L'unica cosa che mi ha deluso non è stato in grado...di prenotare i trattamenti in precedenza durante il giorno (hanno iniziato a 3 . 0:00) ma, a parte questo, consiglierei questo pacchetto.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Daryl J, General Manager alle Bannatyne Health Club & Spa - Bury St Edmunds, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 luglio 2017
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