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Oxygen Freejumping

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Recensito 4 settimane fa

Ho avuto un'esperienza terribile. Ho chiamato il call center per chiedere informazioni su una lezione. Ho specificato quale parco era più vicino a me e anche la classe che volevo frequentare. Mi è stato detto di non prenotare in anticipo, ma di presentarsi per una...lezione di prova poiché è così che tutti lo fanno. Quando mi sono presentato al centro mi è stato detto che la lezione era stata completamente prenotata per l'intero mandato e che non è mai possibile presentarsi e fare una prova gratuita. Il parco non capiva ciò che il call centre mi aveva chiaramente detto di fare. Ero molto frustrato di aver viaggiato 30 minuti in ogni modo appositamente per la classe. Ho inviato 2 email di reclami al team dei reclami ma non ho ricevuto alcuna risposta 3 mesi dopo! Che terribile servizio clienti!Più

Data dell'esperienza: agosto 2018
ChrisW9441, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 28 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Questa è la seconda volta che organizziamo un compleanno a Oxygen. Il padrone di casa Asvin, era così attento. Eravamo lì durante metà semestre. . . molto occupato! Asvin ha ricordato tutti i bambini e li ha portati tutti insieme dopo l'ora del salto (ero...preoccupato per il trasferimento dal salto alla sala delle feste) tutto è andato liscio. Il cibo era ottimo e l'ospite è stato meraviglioso. Grazie Asvin. Altamente raccomandato.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2018
ChrisW9441, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 ottobre 2018
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Recensito il 14 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Ho prenotato una festa di compleanno per mio figlio di 7 anni e l'organizzazione è stata fasulla. Abbiamo continuato ad aspettare 45 minuti nonostante arrivassimo 30 minuti prima come consigliato. Non c'era personale per salutare il nostro gruppo di 20 bambini e il personale presente...era più interessato a prendere più soldi dagli ospiti che facevano la fila per pagare - dopo tutto avevano già i nostri soldi. Non ci è stata data alcuna direzione e ho dovuto prendere in mano la situazione e dire agli ospiti della festa cosa fare e dove andare. Ero la mia prima visita quindi ero all'oscuro. La nostra sala per le feste non era pronta e quando è stato ha posti a sedere per 12 bambini, non i 20 che abbiamo pagato. Dovevamo ottenere più piatti e far entrare i bambini. Avevo ordinato pizza al formaggio e pomodoro e pepite di pollo ma loro offrivano principalmente pizza ai peperoni, non avevano pepite e offrivano invece hot dog - non l'ideale per i bambini che non mangiano carne di maiale . Invece di un hot dog intero ogni hot dog è stato tagliato in due metà. Per completare il tutto, non sapevano dove mettere le cose del nostro gruppo, quindi ho dovuto cercarlo e trovarlo in una stanza sbloccata. Il personale sembrava disorganizzato ma ha fatto del suo meglio. Spreco di denaro. Vai a Partyman World invece.Più

Data dell'esperienza: settembre 2018
ChrisW9441, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 ottobre 2018
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Recensito il 30 luglio 2018 da dispositivo mobile

Siamo andati ad ossigeno e siamo stati benissimo sath il manager è stato così gentile consiglio vivamente questo posto per famiglie, torneremo sicuramente! ! ! !

Data dell'esperienza: luglio 2018
Chris W, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 31 luglio 2018
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Recensito il 29 luglio 2018 da dispositivo mobile

Sono andato prima e divertiti un sacco e quindi abbiamo deciso di prendere il mio amico la cui mai stato; sovradimensionati - utilizzando i loro telefoni e chiacchierando lontano mentre alcune sono andato su trampolini nella loro scarpe da ginnastica che era strano (igiene saggio)...come tutti noi indossava calze. Alcuni genitori Sab sulle apparecchiature di supporto e quindi abbiamo potuto utilizzare per oltre un'ora e mezza fino a che non sono gentilmente pregati di sedere altrove - questo è il lavoro di personale non era mio. L'intero piano superiore era chiuso. Abbiamo dovuto andare fuori e lamentarsi prima sono venuti in e dice la sua - personale aperto all'interno le molle erano rotti ma vorrei essere informato di questa prima di frequentare. Gladiator rotaie non in uso - il personale ha detto che ci sono già rotto per settimane - perché non è stato segnalato sul sito come è uno degli aspetti migliori di fare? Nel complesso questa esperienza è stata una delusione e un buon deterrente da visite future. I suoi abitanti ne vale sicuramente una visita, ma vorrei che si tiene l'attrezzatura fissata o informare prima di prenotare.Più

Data dell'esperienza: settembre 2017
Chris W, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 luglio 2018
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Recensito il 24 marzo 2018 da dispositivo mobile

È 12 sterline per bambini o per adulti? E fa il video contano come parte dell'uno ora? Io ci sono stato un po' di tempo fa e fatto ricordare che benPiù

Data dell'esperienza: marzo 2018
Chris W, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 marzo 2018
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Recensito il 3 marzo 2018 da dispositivo mobile

Ho preso il mio piccolo fratello e tutti i suoi amici ci per passare il 17 febbraio e per circa 11 persone che hanno un costo ben oltre £ 140 ci siamo arrivati e ci hanno dato le etichette e i calzini e la maggior...parte di loro armadietti erano rotti e quindi siamo andati in e si è comportato di guardare un video prima di andare in, ma siamo rimasti lì seduti in attesa per più di cinque minuti e le due ragazze sono in piedi per la porta non facendoci passare in chat lontano quindi il loro manager passeggiate in e dice hanno di giocare con i video ancora e dicono ah sì e poi premere il pulsante dietro di loro per giocare con i video e quindi abbiamo Ha perso circa 10 minuti del nostro jumping dato il poco chat, aveva un tre - anno - old a quattro - anno - vecchio e il resto della loro erano tra 7 e 11 anni, i tre - anno - vecchio e quattro - anno - old era così pietrificati perché sono più ricco il posto, c'erano troppe persone su un trampolino rimbalzare i miei due ragazzi nessuno era dire nulla, mio marito ha dovuto urlare poche persone, abbiamo poi terminato e è venuto fuori, quando siamo usciti fuori Il armadietti non erano sbloccare il mio scarpe erano bloccati in c'e avevamo bisogno di andare a Pizza Hut per la seconda metà del partito e Ho continuato a dirmi che i membri del personale si può aprire il mio armadietto perché il mio scarpe sono rimasto bloccato nel loro continuavano a dire un minuto, che ad un minuto trasformata in mezz'ora prima di me chiedendo loro alla fine il mio cugino aveva una fila con uno dei membri del personale perché erano così tanto tempo e abbiamo perso la seconda metà del compleanno come abbiamo prenotato un tavolo e lei appena ha tirato fuori la chiave del suo pocket sbloccato e poi siamo andati a piedi dall'hotel, quindi sostanzialmente mi è stato chiesto questa donna per mezz'ora ci continuavano a dire un minuto per me e alla fine ha avuto la chiave tutti insieme in tasca; è Appena in fondo a proposito, abbiamo finito per lamentarsi per il manager ovviamente nulla è successo, poi ho provato a contattarli tramite e-mail su questo, essi non sono tornati a me ormai da due settimane e così adesso sto scrivendo una recensione.Più

Data dell'esperienza: febbraio 2018
Chris W, General Manager alle Oxygen Freejumping, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 marzo 2018
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Recensito il 2 dicembre 2017 da dispositivo mobile

Siamo venuti qui per una festa di compleanno con un grappolo di 9 anno ragazzi scorciatoia. Era un po' caotico per iniziare con il olace attirava era la mattina di sabato. . . Ma i ragazzi sono davvero spassando. Un'ora di saltare seguita da pizza...in una camera di terze parti. Soluzione perfetta per una festa di compleanno per l'inverno.Più

Data dell'esperienza: dicembre 2017
Recensito il 17 ottobre 2017

Ho visitato questo parco con mia sorella un giovedì sera - ci rallegravamo, essendo stata per alcuni trampolino grandi parchi prima. Siamo rimasti molto delusi dalla nostra visita. La sezione al piano superiore non era aperto e non abbiamo potuto usare i trampolini più grandi...al piano terra dato che erano utilizzati per le lezioni. Durante la nostra seduta abbiamo chiesto un membro del personale perché la sezione al piano superiore non era aperto, che ci ha detto che era in fase di riparazione e sarebbe stato aperto appena era fissato (lei mi ha detto che si sarebbe probabilmente durante la sessione). Non ha aperto in qualsiasi punto. Non ci hanno detto quando siamo arrivati che non sarà in grado di utilizzare molto del parco - non avremmo pagato per andare alla sessione se avessimo conosciuto. Non c'era abbastanza da fare senza l'uso dei trampolini più grandi - è stato uno spreco di tempo e denaro - una serata davvero deludente. Abbiamo chiesto indietro i nostri soldi dopo la sessione, ma il membro del personale addetto al ricevimento ci ha detto che gli fanno affari d'oro erano incassato, in modo che non poteva fare nulla. Ho presentato un reclamo all'ossigeno tramite il loro sito web 12 giorni lavorativi fa e ancora non hanno avuto una risposta sia per la mia denuncia originale o la mia seguire - fino e-mail - dicono che hanno lo scopo di rispondere entro 7 giorni lavorativi. Molto impressionati.Più

Data dell'esperienza: settembre 2017
Recensito il 4 agosto 2017

Ho sentito parlare di questo posto quando mia figlia ha vinto un voucher donato di ossigeno a una "Fete di una scuola locale. Ci hanno mandato una lettera che conferma il voucher che avevo completamente dimenticato, poi abbiamo trovato quasi un anno più tardi. Non...ci hanno fatto onore questo voucher che era molto deludente, nonostante mi ha visto tutti la corrispondenza e tutti i documenti e-mail, ma devono avere alcune date le restrizioni che non sono stati menzionati? Alcuni mesi dopo abbiamo assistito alla " O " sessione piccola come la mia figlia e i suoi amici sono di età compresa tra 4 - 5 . Si tratta di una sessione è deliziosa e solo £ 5 . I bambini (e gli adulti! ) Erano in grado di eseguire intorno abbastanza liberamente senza la sessione è troppo occupato. Siamo arrivati i bambini per provare tutti i trampolini, free running area/spugna morbida di giocare pit trampolino e alcune volte nella sezione superiore. Tutto sembrava molto sicuro per loro di andare in giro senza essere investiti. C'erano alcuni bit che sembrava un po' sporca e ha bisogno di essere pulita, ma nel complesso andava bene. Anche se non nel loro controllo, la strada che conduce al centro aveva alcune delle vetture che erano stati rotti e suddivisi in, quindi evitare il parcheggio sulla strada! Le " O " le sessioni sono piccoli presto, quindi c'è sempre parcheggio disponibile presso il centro. Quando siamo arrivati, si è detto per bloccare tutti i vostri effetti personali all'interno di un armadietto. Queste sono di dimensioni ragionevoli per un paio di paia di scarpe e una borsa. Il mio amico non è stato in grado di mettere il suo bambino bay mutevole in anche se per una sorella più giovane. Si sono rilasciati con alcune calze marca che è necessario acquistare separatamente, ma possono essere riutilizzati. Sono praticamente come calzini Pianella con un'ottima aderenza bit piccoli. Sono previsti dalla vostra gamma di scarpe di misura come calze normali e hanno più piccoli per i piedi troppo piccoli. Il cibo era piuttosto costoso, ma dopo la nostra sessione siamo andati fino al cafe visiva (che è aperto per chiunque di andare e guardare in qualsiasi momento) e i bambini tutti guardavamo i nostri figli grandi e grandi eventi in per la sessione normale. £ 5 È un buon prezzo per l'ora pagare sessione, e gli adulti lo stesso prezzo come i bambini.Più

Data dell'esperienza: maggio 2017
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