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La nostra sessione è stata spazzata via quando siamo stati a Londra per un lungo fine settimana, che abbiamo capito perfettamente dato il tempo, tuttavia abbiamo spiegato che avremmo dovuto essere riprenotati o il giorno successivo o il lunedì mentre stavamo tornando a casa dopo, ci hanno detto di no preoccuparsi e che l'ufficio lo risolva o ci dia un rimborso date le circostanze. Non siamo stati contattati fino a tardi il martedì sera dopo 3 e-mail da parte nostra e ci è stato detto che ci sarebbe stato inviato solo un buono regalo di cui avevano conoscenza in precedenza non ci è stato utile. Quindi una cosa grandiosa da fare se magari rimani a Londra e puoi riprenotare in qualsiasi momento, ma assolutamente inutile se rimani lì solo per alcuni giorni poiché non ti verrà data l'opportunità di riprenotare in tempo e loro prenderanno il tuo soldi comunque. Non hai nemmeno la cortesia comune di parlare con te personalmente. Ho dovuto passare attraverso la società della carta di credito per ottenere un rimborso. Non è chiaro dai loro termini e condizioni di prenotazione anche se lo afferma nelle FAQ sul sito Web, tuttavia i T&C sono ciò che ti viene chiesto di leggere prima dell'acquisto e non le FAQ…Scopri di più
Data dell'esperienza: luglio 2019
2 voti utili
Utile
Pomeriggio fantastico con Gorilla Circus durante la lezione di trapezio di livello 1. Non riesco a credere a quanto si potrebbe ottenere in un paio d'ore, reso possibile da un fantastico team di insegnanti che ha instillato la massima fiducia. Mio figlio è piaciuto moltissimo e torneremo sicuramente di più.…Scopri di più
Data dell'esperienza: settembre 2019
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Il trapezio volante è molto divertente, ma o Gorilla Circus è davvero andato in discesa da quando l'ho fatto per la prima volta quasi dieci anni fa a Regent's Park, oppure siamo stati molto sfortunati con i nostri istruttori! Ciò dimostra che il trapezio e le capacità di insegnamento / persone sono cose molto diverse. Sulla base della mia esperienza di ieri, consiglierei di provare il trapezio, ma non con questa compagnia! Revisione dettagliata: Abbiamo fatto il livello principianti 1 a Kensington Gardens - la nostra esperienza è iniziata con un istruttore molto scortese chiamato Arrata - mi ha appena messo un blocco per appunti in mano e mi ha detto "sei ...". . . cosa sono? Un inizio molto confuso che ha iniziato la discesa costante in discesa. Una bambina - che aveva solo 8 anni e probabilmente 3. Alto 5 piedi, è stato visto come se non ci fosse affatto e ha fatto il check-in in modo altrettanto ostile. Ho visto che ha iniziato a sentirsi spaventata da allora (dai il benvenuto a un bambino con un grande sorriso e sicurezza: questi istruttori non avevano idea di come comportarsi). Ciò è continuato durante il "briefing sulla sicurezza", durante il quale ci è stato detto di prestare sempre la massima attenzione al nostro istruttore, mentre le due istruttrici hanno parlato a fondo tra loro, rendendo piuttosto difficile ascoltare e concentrarsi. In una classe per principianti solo 2 di noi non l'avevano mai fatto prima (la bambina e la mia amica) e me stesso 10 anni fa, eppure l'istruttore maschio ci ha definito 3 "ristoratori" e ci ha detto che dovevamo fargli sapere se non lo facevamo non so come fare qualcosa che ci chiedono di fare. . . Ehm, nessuno di noi sa come farlo, e i 2 principianti totali non possono "rinfrescare" qualcosa che non hanno mai fatto prima? L'ho sottolineato, ma mi è stato detto che è quello che chiamano principianti. . . ! Inutile dire che la nostra fiducia si stava erodendo e quindi i nervi aumentavano; la bambina di 8 anni mi ha confidato che si stava spaventando, cosa che ho cercato di dire agli istruttori, che semplicemente non hanno ascoltato. Esercitarsi sul campo è stato molto rapido e gli accenti hanno reso difficile assicurarti di aver capito - di nuovo, la bambina mi ha detto che non era sicura di ciò che le avevano detto. La mia amica ha avuto un vero problema a sollevare le gambe sul trapezio statico, ma sebbene le abbiano dato una tecnica diversa da usare, l'hanno accelerata e si sono rifiutate di lasciarla provare di nuovo dopo un tentativo. La mia amica ha deciso che voleva aspettare un po 'perché non era sicura di poterlo fare, ma piuttosto che lasciarla riprovare sull'elettricità statica (che le aveva chiesto di fare) o pensare e guardare gli altri per mettersi a proprio agio, era le disse che le sarebbe mancato il suo posto in fila se non ci avesse provato ora e sarebbe andata bene, ma ovviamente non potevano costringerla. Non è un buon approccio, soprattutto da quando ha pagato 30 per la sessione, quindi se ha perso il suo posto in fila, sicuramente è stata una sua decisione? Se avesse preso il coraggio solo una volta, sicuramente sarebbe andato tutto bene? Ma no - così ha deciso che era così, non lo avrebbe fatto se non poteva aspettare un po ', e non hanno offerto alcun rimborso o assistenza. A questo punto, se non fosse stato per la bambina che chiaramente aveva bisogno del sostegno di qualcuno (e tutti gli altri partecipanti stavano facendo trucchi più avanzati da quando lo avevano fatto prima, sarei partito da lì e poi. Invece mi sono arrampicato, mi è stato detto di ascoltare la voce di un istruttore, ma poi due hanno parlato durante la mia prima mosca, quindi, insieme agli accenti, ho perso le prime istruzioni per alzare le gambe. Quando sono uscito mi è stato detto che non avevo ascoltato, ho spiegato che non era chiaro, ma mi hanno appena detto che non parlavano tutti e ho sbagliato a dire che lo facevano. Questo è il modo in cui hanno affrontato ogni volta che ho cercato di dire loro che mi stavano mettendo a disagio, o non erano chiari o non avevano a che fare con il mio amico nervoso o la bambina - non erano interessati a feedback di alcun tipo . Quando la bambina volò per la prima volta, stava piangendo, e quando rimase lì appaia a bocca aperta. L'abbassarono ma continuarono a urlarle che sarebbe andata bene! Appena scesa la presi per mano e le chiesi se avesse bisogno di un abbraccio da sua madre - annuì vigorosamente - così la portai all'ingresso, l'aprii velocemente e corse da sua madre dove prese l'abbraccio aveva un disperato bisogno. Lungi dall'aver fatto qualsiasi cosa per aiutarla, gli istruttori sembravano sinceramente infastiditi dal fatto che avevo osato toccare il loro recinto! Quando è tornata siamo riusciti a metterla più a suo agio e alla fine ha fatto un po 'di più e ha iniziato a divertirsi - i suoi genitori mi hanno ringraziato abbondantemente e ripetutamente attraverso il recinto. Basti dire che c'è stato poco incoraggiamento o sorrisi, invece ti hanno semplicemente detto che cosa hai fatto di sbagliato ogni volta. Sì, ovviamente è fondamentale per migliorare le persone, ma se ricevi sempre feedback negativi ogni volta (e in modo molto negativo) la tua fiducia viene lentamente ridotta. Penso di aver effettivamente peggiorato man mano che la sessione andava avanti! Ovviamente hanno abilità trapezoidali, ma le capacità di insegnamento e le persone (specialmente con i bambini) sono del tutto carenti. Gli accenti hanno reso le istruzioni poco chiare, quindi ho perso alcune chiamate e poi mi è stato detto che non stavo ascoltando. L'istruttore maschio aveva abilità delle persone leggermente migliori e ha instillato un po 'di fiducia, ma nel complesso le urla e la negatività (a un certo punto ha detto che il mio amico non ci ha provato era "noioso" - sì, ad alta voce in modo che tutti potessero sentire!) Lo hanno reso davvero stressante classe. Me ne sarei andato se non fosse stato per la bambina. Ho anche sottolineato più volte che il mio amico era autistico - per nulla ovvio perché molto funzionante, ma ha bisogno di istruzioni chiare - mi hanno semplicemente guardato in bianco. In conclusione, l'ho fatto prima e l'ho adorato, ma non lo farò di nuovo con Gorilla Circus. Ho fatto feedback più volte durante la sessione, ma gli istruttori hanno semplicemente discusso con me e mi hanno detto perché il modo in cui hanno fatto tutto fosse giusto - tutto sommato, avrei voluto non aver pagato 60 per essere stressato.…Scopri di più
Data dell'esperienza: agosto 2019
3 voti utili
Utile
Consiglio vivamente a tutti coloro che cercano un paio di ore estremamente divertenti ed esilaranti con un grande gruppo di istruttori. Ero un po 'preoccupato prima di frequentare, senza avere la forza superiore (o alcuna) del corpo, ma è incredibile quello che puoi ottenere in così poco tempo con l'attrezzatura, il supporto e la guida giusti. Prima che tu lo sappia, sei in aria oscillando dalla barra per le ginocchia, eseguendo una doppia (una volta e mezza nel mio caso) ribalta dalla barra e fatti catturare da un altro istruttore! Una volta superato il primo salto e "la paura", ero disperato di tornare indietro e riprovare! Basti dire che stiamo cercando di prenotare la prossima classe (Livello 2) il prima possibile! Grazie Holly, Martin e Ben!…Scopri di più
Data dell'esperienza: agosto 2019
Utile
Non lasciarti sfuggire la corsa all'endorfina al Gorilla Circus! Il personale è competente, divertente e bravo a insegnare agli adulti e ai bambini. Ti porteranno al successo mentre ti proteggeranno al 100% e ti aiuteranno a ridere dei tuoi errori goffi. Davvero tutti possono divertirsi e il buon umore ti durerà a lungo! Grazie per avermi aiutato a raggiungere nuove vette Gorilla Circus!…Scopri di più
Data dell'esperienza: agosto 2019
1 voto utile
Utile
