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The Heart and Hand

Apre tra 16 min: 12:00 - 00:00
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Recensito il 14 maggio 2019 da dispositivo mobile

Ho visitato questo pub lunedì 13 maggio con il mio compagno come parte del nostro viaggio annuale a Brighton per il suo compleanno. Abbiamo visitato questo bar prevalentemente per incontrare Bailey il bar gatto che ho seguito su Instagram per un po 'di tempo (dovrei...anche dire che ora non seguirò più il suo account). Il tizio dietro il bar era davvero cordiale, loquace e accogliente. È un credito assoluto per questo posto. Il juke box ha avuto spettacoli gratuiti quando abbiamo visitato e aveva una selezione brillante di musica. Quando gli abbiamo chiesto di Bailey ci ha detto che era stato molto cattivo di recente la sera e per questo motivo ora era solo al pub durante il giorno. Tuttavia ci è stato detto che il pub si sarebbe aperto il giorno successivo alle 13:00 (come per i loro orari di apertura di google - vedi foto allegata) e Bailey ci sarebbe in questo momento. Oggi (martedì 14 maggio) abbiamo lasciato il nostro hotel in anticipo per poter visitare Bailey e gustare un altro drink qui prima di salire sul nostro treno per tornare a casa. Siamo arrivati al pub intorno alle 13:30 (mezz'ora dopo che è stato annunciato che il pub si apre), quando abbiamo avuto il piacere di incontrare la Land Lady per la prima volta. Stava chiaramente correndo in ritardo mentre stava solo mettendo fuori i mobili esterni. Quando abbiamo cercato di entrare ci ha detto che non erano ancora aperti, e quando abbiamo cercato di spiegare che ci era stato detto di venire in questo momento per incontrare Bailey, lei ci ha urlato di tornare più tardi perché è impegnata. Io stesso lavoro come manager in un pub e cerco di essere comprensivo nei confronti dello staff del bar, quando possibile. Non è un lavoro facile e lo apprezzo. Tuttavia, questa signora della terra sembra aver dimenticato i principi di base del servizio clienti che sono fondamentali per il barista. Avere un volto accogliente e modi è parte integrante di questo mestiere, e lei non ne aveva né. Avevamo precedentemente consigliato questo pub ad amici e parenti, tuttavia ora vorrei che non avessimo messo un solo penny in questa tasca da donna. Dopo aver letto altre recensioni di trip advisor su questo bar so che riceverò una risposta da lei che sarà altrettanto piacevole come lo è nel pub. Evitare a tutti i costi.Più

Data dell'esperienza: maggio 2019
Recensito il 7 maggio 2019

Sono stato in una volta o due volte, ma ogni volta che sono entrato ti sembra migliorare. La jukbox, il servizio clienti e la gente del posto sono meravigliosi. Sempre ben servito, probabilmente il migliore guiness della costa.

Data dell'esperienza: aprile 2019
Recensito il 12 aprile 2019 da dispositivo mobile

Sono stato qui un paio di volte e ottimo posto per avere qualche pinte. La più ampia varietà di clienti che vedrai in un pub. Molto eccentrico e merita una visita.

Data dell'esperienza: aprile 2019
Recensito il 31 marzo 2019

Mi piacerebbe avere una vista su questo pub ma non sono riuscito a entrare, la porta era aperta ma bloccata con due sgabelli da bar, mentre la direttrice ha acceso il Juke Box ecc., Quando mi hanno chiesto a che ora si apriva tutto quello...che ho ottenuto era una risposta brusca e interazione zero, in nessun momento in cui abbiamo abusato e un altro piccolo gruppo sono stati ignorati, chiaramente non vogliono il commercio, quindi non li abbiamo dati.Più

Data dell'esperienza: marzo 2019
lara r, Manager alle The Heart and Hand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 aprile 2019
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Recensito il 14 novembre 2018

Bel pub vecchio stile con personale cordiale. È un piccolo pub d'angolo, ha adorato tutte le vecchie piastrelle e le vetrate colorate. Il prezzo della birra era paragonabile ad altri pub di Brighton.

Data dell'esperienza: novembre 2018
Recensito il 8 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Mi sono fermato per una pinta e non mi ha deluso. Personale cordiale, pub incontaminato e posti a sedere all'aperto sotto il sole. Ci tornerei.

Data dell'esperienza: ottobre 2018
Recensito il 10 agosto 2018 da dispositivo mobile

Avevo incontrato un amico a Brighton per pranzo e al ritorno alla stazione in cui eravamo entrati. Ordinato due grandi Tanqueray Sevilla con acqua tonica (uno slimline pieno). Il costo era 20. 80 che inizialmente per lo shock ho pagato. Tornato al bar poco dopo...per interrogare il prezzo. (Avevo avuto lo stesso ordine in Charing Cross Road la sera prima per 16) La signora dietro al bar ha detto che era 4. 80 per colpo di Tanqueray più tonico! So che Brighton può essere costoso, ma questo è un pub inatteso dove ci si aspetterebbe e apprezzare il valore.Più

Data dell'esperienza: agosto 2018
lara r, Owner alle The Heart and Hand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 agosto 2018
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Recensito il 7 agosto 2018 da dispositivo mobile

Favolosa domenica sera in uno dei miei pub preferiti a Brighton. Una band rockabilly che suona e vestiti meravigliosi per la voyure. Danza favolosa e tanti sorrisi Questo pub è buono in qualsiasi momento se il giorno. Mi piace stare fuori e guardare il mondo...che passa Il personale è adorabile e immagino che il cantante della band di domenica sia il proprietario, è semplicemente il più bello. Con aria di sfida riesco a rivisitare in poche settimane per prendere posto, assorbire le strade di Brighton con un bicchiere se fizz e compro il mio pane a lievitazione naturale di fronte a lolPiù

Data dell'esperienza: agosto 2018
Recensito il 6 agosto 2018 da dispositivo mobile

Sono andato su un sabato pomeriggio occupato con mia moglie e un'altra coppia. Ho ordinato 2 drink e mi è stato detto 9. 50 e poi ordinò di nuovo la stessa cosa e fu detto che il totale era 21. Ho interrogato e mi è...stato detto 20. Non poteva essere disturbato a discutere come era troppo caldo. Non ci tornerò.Più

Data dell'esperienza: agosto 2018
lara r, Manager alle The Heart and Hand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 9 agosto 2018
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Recensito il 29 luglio 2018

Ho adorato questo pub, ho messo alcuni dischi sul vecchio dukebox. Molto carino. Devo partecipare a qualsiasi viaggio a Brighton Ho avuto un sidro

Data dell'esperienza: aprile 2018
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