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Eastgate | The Chester Grosvenor, Chester CH1 1LT, Inghilterra
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Recensito il 14 aprile 2019

Ho partecipato a uno dei giorni speciali spa con mia figlia. Nel complesso è stata una buona esperienza che abbiamo avuto due trattamenti, l'uso del giardino e ristorante e piscina. La sede è eccellente e ci sono molte aree fredde da usare. Abbiamo pranzato nel...ristorante che era molto bello. La mia unica critica è che tutte le ragazze sono truccate con troppi rossetti. Abbiamo prenotato un trattamento extra che è stato un pedicure e è stato segnalato per durare 45 minuti, ma era finito in soli 30, ci siamo lamentati e hanno riscattato sventolando il nostro conto del pranzo che era un buon servizio clienti quindi eravamo felici.Più

Recensito il 28 dicembre 2018 da dispositivo mobile

Sono stato trattato per un massaggio qui per il mio compleanno. Il personale era eccellente e attento. Ho aspettato nella sala relax dove c'erano frutta fresca e succo di frutta. Ho avuto il massaggio completo del corpo e mi sentivo benissimo dopo. Dieci minuti nella...sala relax e poi ho cambiato e sono uscito. Lo consiglierei e non vedo l'ora di tornarci.Più

Data dell'esperienza: dicembre 2018
Recensito il 4 agosto 2018 da dispositivo mobile

Aveva un buono per un giorno spa gratuito così ho scelto qui - WOW! ! ! Incredibile hotel, ingresso eccezionale e accolti dal concierge, il personale cordiale e disponibile anche sapendo che non ci siamo fermati o mangiare qui. Ci hanno detto dove andare per...il nostro centro benessere, siamo arrivati ​​in una piccola area della reception e compilato documenti prima di mostrare l'area rilassante, quindi portati nelle nostre camere pertinenti per il nostro massaggio. Questo è stato fantastico, molto rilassante e tranquillo. La stanza stessa era molto tranquilla, proprio come dovrebbe essere. Dopo il massaggio ci hanno dato un drink e un sorbetto. Non ci siamo resi conto che era solo un massaggio e non pieno centro benessere eravamo venuti per così mai sperimentato il jaccuzi o le camere della sauna ma il massaggio stesso valeva la pena viaggiare! ! ! Bellissimo hotelPiù

Recensito il 13 maggio 2018 da dispositivo mobile

Frequentato per una giornata termale con gli amici. In positivo, il personale e i terapisti erano eccellenti. La Spa stessa era stanca e aveva bisogno di essere rinnovata, specialmente gli spogliatoi che erano stanchi e le docce avevano bisogno di una ristrutturazione con un piatto...doccia scheggiato e un tubo della doccia che perdeva. Molto deludente per un hotel che stabilisce i suoi standard molto più in alto di questo. Nel complesso una delusione molto sorprendente.Più

Recensito il 2 aprile 2018

dall'arrivo alla porta d'ingresso per lasciare la mattina dopo era di prima classe. la stanza era buona il letto più grande che abbia mai visto.

Data dell'esperienza: febbraio 2018
Recensito il 11 marzo 2018

Siamo andati per una madre e figlia spa day e aveva un servizio eccellente. Mandy, la mia terapista era molto brava a farmi sentire speciale. Il nostro pranzo era di altissimo livello ed è stato servito nel salone al piano superiore, dove il cameriere era...molto attento. Consiglio vivamente la spa.Più

Recensito il 30 gennaio 2018

Prenotazione pomeridiana in tarda serata per il compleanno dei miei amici. Ci aspettavamo cose eccellenti da Grosvenor, essendo stato al ristorante e soggiornato all'hotel prima. Il personale è molto professionale ed efficiente. Il centro benessere è molto piccolo, spogliatoi in modo ridicolo (capisco che devono...usare il piccolo spazio pensieroso). Il mio amico ha dovuto cambiare dietro la porta del camerino quando noi due eravamo nella stanza, così da dare un'idea della mancanza di spazio! Anche la suite termica era compatta, ma guardando sul pavimento vedevo molte piastrelle incrinate, i pavimenti avrebbero potuto essere puliti e uno dei bagni di vapore non sembrava funzionare molto bene. Anche i bidoni erano pieni. Siamo andati a usare la sala relax e tutti i letti erano occupati (credo che c'erano circa 6 in) e poi non c'era altro posto dove stare a sedere. Il mio massaggio è stato fantastico e sono rimasto molto colpito dal mio terapista. Un pasto con un bicchiere di vino è stato incluso nell'Arkle Bar, questo era eccellente (come mi aspettavo) e il personale era davvero incantevole. Mi sento solo per un hotel a cinque stelle (il migliore di Chester) il centro benessere avrebbe potuto essere migliore, ma non credo che fosse colpa del personale lì. Si potrebbe fare solo con una ristrutturazione e pulizia delle strutture che controllano più spesso.Più

Data dell'esperienza: gennaio 2018
Recensito il 25 ottobre 2017

Hotel tradizionale di lusso situato nel cuore di Chester. Il personale della reception è stato molto utile, ma sentito il personale della brasserie erano su pilota automatico. Camera spaziosa e letto molto confortevole. La colazione continentale molto deludente (senza prosciutto o formaggio) porridge era Luke...caldo. Il pasto nella brasserie era OK, i piatti erano freddi e ho dovuto aspettare un caffè per anni ho informato la cameriera che non volevo un dolce ma è tornata con il menu dolce.Più

Data dell'esperienza: ottobre 2017
Recensito il 29 agosto 2017 da dispositivo mobile

Torna a casa da un grande pomeriggio al centro benessere. Massaggio completo del corpo, viso, bagno termale, pedicure. Bonus bicchiere di champagne. Fantastico dall'inizio alla fine. Grazie per un grande pomeriggio x

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 20 aprile 2017 da dispositivo mobile

Hotel di lusso con buona camera sul davanti con vista sulla torre dell'orologio e Main Street. Personale molto attento nel Simon Radcliffe ristorante. Il cibo era buono ma costoso, la colazione (full al costo di un supplemento) non era alto e una colazione dovuto essere...rispedito indietro per la cucina come non era calda. Tuttavia, la nostra esperienza oltre le due notti era ok.Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
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