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Lombok Reisen

Senggigi, Indonesia
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Recensito il 13 agosto 2017

Ho prenotato i biglietti per una barca tra Bali e Lombok circa 3 mesi prima del viaggio. Il giorno prima ho ricevuto un'e-mail per dire che il servizio non funziona più, quindi mi hanno trasferito su un altro. Tuttavia hanno trascurato di dire che sarebbe...arrivato 2 ore più tardi in un porto completamente diverso (aveva un trasferimento in albergo mi aspettava nel posto sbagliato e nel momento sbagliato!). Durante il viaggio di ritorno, abbiamo scoperto che non avevano trasferito i nostri biglietti per l'altro servizio, che era stato completamente prenotato da allora. I ragazzi che gestiscono il servizio barca ci hanno detto che non era certo la prima volta che succedeva. Non consiglierei di prenotare i biglietti attraverso di loro. Molto meglio prenotare direttamente con gli operatori della barca, Marina. Il loro staff a Bangsal è stato incredibilmente disponibile e ci è riuscito finalmente a trovare un posto su una barca per tornare a Bali.Più

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 4 gennaio 2017

Ho trovato questo viaggio organizzato da. com lombokfastboat quando voglio prenotare fastboat da Bali a Gili Trawangan. Il servizio era rapido rispondere e molto buono. Sono rimasto soddisfatto, così ho ordinato una macchina con autista per il mio viaggio in Lombok. La macchina era così...confortevole ma l'autista è stato deludente. Il driver solo conoscere un po' di Lombok, non molto disponibile, e si rifiutano di portarci a Narmada ha e altre attrazioni. Consiglierei questo viaggio a fastboat dell'ordine. Un altro numero di telefono per questo Tour Travel : + 62 817 - 5793 - 495Più

Data dell'esperienza: dicembre 2016
LombokReisen, Public Relations Manager alle Lombok Reisen, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 luglio 2017
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Recensito il 28 dicembre 2016

. . . Fortunati non ho letto le altre recensioni. Abbiamo usato l'agenzia solo per prenotare un viaggio di andata e ritorno Bali - Lembongan sulle barche veloci. È andato tutto estremamente liscia: prelevamento di due diverse (! ) Traghetti società ha funzionato bene, i...voucher di pagamento erano in loro sistemi. non posso confermare i problemi menzionati. Ho pagato tramite paypal e in pochi minuti ho avuto la - buoni e.Più

Data dell'esperienza: dicembre 2016
Recensito il 23 novembre 2016

Abbiamo prenotato i biglietti fast food in barca, trasferimenti e un tour di Lombok con Lombok Reisen e tutto è andato per il meglio e al secondo piano. In un caso abbiamo in qualche modo perso il nostro autista del pick-up a Senggigi e abbiamo...subito ricevuto un rimborso per il trasferimento - senza neanche aver contattato l'azienda. Ottimo servizio.Più

Data dell'esperienza: novembre 2016
Recensito il 21 novembre 2016 da dispositivo mobile

Abbiamo prenotato 2 biglietti per la barca veloce da Padang Bai di Senegigi a Lombok. Ci dovrebbe andare da Mahi Mahi Dewata barca veloce. La barca è iniziato con 1 , 5 h ritardo. Siamo andati con Mahi Mahi barca ma barca di Proprietà Zindex....Nessuno ci ha detto nulla, solo che dobbiamo andare a questa barca. C'erano solo 6 persone che questo modo, quindi è probabile che ci hanno annullato e ci ha messo in barca con persone che vanno a Gili. Dopo 1 , 5 ore di ritardo la barca ha iniziato. Dopo 2 h di strada ci hanno detto che ci deve andare fuori perché siamo in Lombok. Quando siamo fuori e si è verificato che essi rientro ci ha fatto scendere al porto diverso senza dire una parola! Avevamo pagato trasferimento dal porto di sengigi! Il nessuno ci ha nemmeno detto una parola che somehing è cambiato. Ci hanno appena caduta fuori come un turista fesserie che già pagato i biglietti. Abbiamo perso 70 dollari per il trasferimento che ci aspettava nel porto diverso. Il proprietario dell'azienda quando ho mandato lui il giorno successivo con la denuncia mi ha detto che non posso comunicare bene e se mi sarà educato e gentile che ha può cercare di ottenere 50 % rimborso. Egli è stato scortese e poco professionale. SI CONSIGLIA DI SALVARE IL TUO DENARO, TEMPO E STRESS E DI non ANDARE CON LORO!Più

Data dell'esperienza: novembre 2016
Recensito il 16 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Come siamo arrivati presso la sede del " Lombok Reisen " con tutte le conferme, numero di prenotazione, pagamento conferma ecc, pronti per iniziare la nostra luna di miele, ci hanno detto " . . . Che non accettiamo il pagamento! Pagare di nuovo in...contanti! " Scortese, maleducato, e nessuna spiegazione è stata data, e abbiamo chiesto un sacco di volte! Ebbene, quando siamo arrivati il nostro conto, ci hanno fatto pagare IL DOPPIO! ! Incredibile. . . . Come siamo andati via subito, altri 4 turisti hanno detto che sono nella stessa situazione! ! Se non volete perdere denaro, e sono persone scortesi urla a voi. . . Meglio andare altrove. . . . !Più

Data dell'esperienza: ottobre 2016
Recensito il 30 settembre 2016 da dispositivo mobile

Vorrei leggere le recensioni per questa società prima di. Abbiamo prenotato per una gita di un giorno a Gili T da Lombok. Mentre noi siamo riusciti a trovare le barche, non hanno un supporto ufficiale o qualsiasi altra cosa. Sembrava che abbiamo trovato su una...barca con due randoms rapidamente che ci ha portati al Gili T beach e poi strappato lontano. Siamo riusciti a trovare la strada di casa con poche chiamate telefoniche nel mezzo. Le barche hanno usato erano in pessime condizioni. Vi consiglio di prenotare direttamente tramite una società reputazione.Più

Data dell'esperienza: settembre 2016
Recensito il 3 marzo 2016 da dispositivo mobile

Era la prima volta che andavamo a Lombok e Gili con alcuni amici. Il proprietario di questo tour & business di viaggio, il Sig. Adi, era molto disponibile, cordiale e flessibile, che abbiamo finito per diventare grandi amici. Assolutamente amore per lui! Il nostro autista,...il Sig. Mustaal, era eccezionale. La sua conoscenza in Lombok era eccellente, e lui era pieno di sorridere, di buon umore, ed è stato come una boccata di aria fresca servito da lui, il suo senso dell'umorismo e spirito buono. Consiglio caldamente questo tour & travel service per chiunque voglia visitare Lombok. Il loro servizio vale tutto! Grazie Pak Adi e Pak Mustaal per rendere il nostro viaggio a Lombok così memorabile e divertente! Sono il meglio del meglio! 😘Più

Data dell'esperienza: marzo 2016
Recensito il 16 febbraio 2016

Un avvertimento a tutti i viaggiatori, non prenotate con questa società. Ho prenotato e pagato on line con loro da Perth per loro di venirci a prendere a Denpasar Aeroporto di Bali, e noi trasferimento al Porto di Bali, e una barca veloce a Lombok...e ancora una volta ci venisse a prendere al porto di Lombok e trasferimento in hotel. Quando siamo arrivati a Lombok non c'era nessuno per raccogliere noi e abbiamo dovuto pagare tutto nuovo. Sono riuscito a trovare un Signor Bongkot in Sengiggi e di chiedere un rimborso. Egli ha avuto alcuna spiegazione perché egli non si è fatto vivo, non c'è nemmeno una e-mail. Da evitare a tutti i tempi.Più

Data dell'esperienza: febbraio 2016
Recensito il 26 settembre 2015

Ho prenotato con loro da Padang Bai di Gilli,s. Nessuna comunicazione. Aveva un'indicazione qualcosa che non era giusto e siamo andati per effettuare il check-in per Wahana Gilli sull'Oceano e non è stato prenotato in anche se ci hanno detto che avevano. Risparmiare denaro e...trattare direttamente con le società in barca.Più

Data dell'esperienza: settembre 2015
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