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Recensito il 23 maggio 2019 da dispositivo mobile

Le foto molto professionali e specifiche di me che fanno jet ski è stato il momento clou della mia vacanza! Sulla spiaggia prima di salire sulle moto d'acqua siamo stati avvicinati da un fotografo che è uscito e si è divertito con noi, insegnandoci i...trucchi ect ci siamo sentiti come amici dopo 30 minuti in acqua con lui! Molte grazie ! Lo apprezzammo tutti davvero!Più

Recensito il 22 maggio 2019 da dispositivo mobile

Beh, è una storia triste ma qualcuno deve dirlo. Siamo stati a Cancun a gennaio, quest'anno, per festeggiare il mio compleanno. Abbiamo comprato il "Blue Party Tour", un tour privato con due jet, uno per me e un altro per mia moglie, con un terzo...con una guida e un fotografo. L'intenzione era di attraversare il mare da Chanel a Isla Mujeres, visitare la famosa Playa Norte, tornare indietro e visitare la costa da Riu Hotel a Hyatt Ziva, dove si trova l'azienda. Siamo partiti bene, sebbene il jet di mia moglie fosse un po 'troppo pesante da pilotare. A metà strada, il mio jet si fermò improvvisamente, letteralmente espellendomi da esso. Sono andato dritto al mare, mi sono tuffato e ho nuotato di nuovo verso l'aereo. L'ho arrampicato, acceso di nuovo e proceduto perché la guida aveva persino visto cosa è successo. Quando arrivammo a Isla Mujeres gli dissi che cosa era successo e che il jet emetteva un beep come se avesse poco carburante. Ha detto che questo era un difetto e che dovrei ignorarlo (cosa?? Un jet difettoso viene utilizzato???). Bene, quando abbiamo iniziato la via del ritorno, è successo di nuovo. Questa volta eravamo veloci visto che la marea stava andando alta e l'espulsione era decisamente peggiore. Ho volato via dal jet e, sinceramente, non so ancora come sono andato in acqua. Quello che ho ottenuto è stato qualche taglio e sanguinamento (minore) sul piede e sulla caviglia destra. Ero ferito ed esausto, e nonostante fosse un subacqueo esperto di acque profonde, stavo avendo problemi a risalire verso l'aereo con il piede destro e la caviglia ferita. Che cosa hanno fatto il fotografo e la guida? Riso! ! ! Esatto, zero aiuto. Mi sono fatto strada di nuovo sull'aereo e ho mostrato alla guida che il jet non funzionava più. Che ci crediate o no, la soluzione era far andare il fotografo sul jet della guida, io che tornavo con mia moglie e la guida con il getto rotto sul mare, in attesa di un salvataggio. Quindi sono rimasto ferito e abbiamo perso la foto / il video da questa parte della corsa. Quando siamo finalmente arrivati in spiaggia, siamo riusciti con l'assistenza di Eric, il fornitore Nautica dell'Hyatt, a ricevere un buono per due macchine e mezz'ora ciascuna per quando potevamo tornare indietro. Bene, siamo tornati (siamo davvero qui) e siamo andati a reclamare il nostro "affare". Purtroppo il giornale non era con noi, ma Eric (il ragazzo di Hyatt) ricordava tutto e veniva con noi per parlare con loro. Eravamo lì al compleanno di mia moglie, e il ragazzo di Epic Water che si occupava di lui, di nome Alan, disse che non era possibile. Che ci avrebbe dato un solo getto per mezz'ora e basta. Un altro operaio gli disse che era lì quando tutto accadde e che ricordò anche l'accordo, ma era inutile. Beh, mi è stato regalato a gennaio un jet rotto, mi sono fatto male, ho perso metà del video / foto da quando il fotografo stava pilotando la via del ritorno e non potevo più fotografare, e ora stavano ancora cercando di NON onorare quello che hanno proposto? Non c'è bisogno di dire che siamo diventati incazzati, specialmente perché hanno fatto il compleanno di mia moglie (e ne erano consapevoli). Siamo partiti immediatamente e sto già elaborando come avrei dovuto farlo a gennaio. Il responsabile del front office dell'Hyatt Ziva Cancun, il signor Paris, è stato personalmente informato e sto aspettando, fino a quando me ne vado, di parlare di persona con il signor Alexandre, il direttore generale. Naturalmente questo non è direttamente un problema di Hyatt Ziva Cancun, dal momento che è una società di terze parti, ma dal momento che è il suo vicino e ha una concessione per operare vicino all'hotel, ricevendo la stragrande maggioranza dei loro ospiti, è, sì, il loro co responsabilità e preoccupazione. Questa azienda, Epic (flaw) Water, semplicemente non corrisponde all'elevata qualità e al servizio premium offerto da Ziva. Questa è la peggiore compagnia di sport acquatici che abbia mai provato. Quindi, per favore, se ti offrono qualcosa da questa azienda, CORRE!Più

Data dell'esperienza: maggio 2019
Recensito il 20 luglio 2018

Il servizio era davvero buono e il jetski era molto ben tenuto, non c'erano problemi affatto. È stata una bella gita attraverso la baia di Cancun. Consigliato al 100%

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 22 aprile 2018 da dispositivo mobile

Questo tour è stata la cosa migliore di sempre ed è stata la mia giornata preferita a Cancun. La nostra guida è stata molto gentile e professionale (ha dimenticato il suo nome). Ci portò alle mangrovie e all'Isola di Mujeres. È stata un'esperienza incredibile e...sono sicuro di aver visto una balena e aver sentito i delfini mentre ero in mezzo all'oceano. Il miglior giorno di sempre, grazie mille! Li raccomando a tuttiPiù

Recensito il 8 aprile 2018 da dispositivo mobile

Abbiamo programmato e un'ora di giro in barca privata. Nostro nipote non era mai stato su una barca. Quando siamo arrivati ​​lì il porto era chiuso a causa dei forti venti sull'oceano. Abbiamo chiesto della Laguna. Si misero gentilmente d'accordo e si disposero a trasferirci...tutti e 4 su una barca sulla Laguna. Dimensione perfetta per 4. Con un parasole. La corsa attraversò canali di mangrovie con un sacco se la vita degli uccelli, poi nella Laguna aperta dove siamo andati un po 'più veloce. La corsa continua lungo la linea di costa della zona dell'hotel. Abbiamo visto i ristoranti in cui eravamo stati e l'edificio in cui alloggiavamo, La Isla. La cavalcata è durata oltre un'ora, il capitano è stato fantastico. Siamo stati quindi trasportati indietro. Consiglio vivamente questa esperienza.Più

Recensito il 3 marzo 2018 da dispositivo mobile

Ho noleggiato una Hobie Wave due volte da Epic Water Toys con un amico di vela ogni volta. I proprietari e il manager Brian e il suo staff hanno contribuito a rendere ogni vela un'esperienza meravigliosa. Consigliamo vivamente questo posto per affittare Wave Runners, l'Hobie...e altre moto d'acqua.Più

Data dell'esperienza: marzo 2018
Recensito il 22 gennaio 2018

Volevamo un buon tour dell'acqua per avere una giornata divertente ed epica giocattoli d'acqua era la migliore opzione. Prendiamo il tour della giungla e era INCREDIBILE!

Data dell'esperienza: dicembre 2017
Recensito il 3 ottobre 2017

I waverunners a Cancun erano i migliori. Vale ogni dollaro Il personale era gentile, l'acqua bellissima. Lo consiglio davvero.

Data dell'esperienza: settembre 2017
Recensito il 20 agosto 2017

Ci sono andato con mio marito e il mio bambino di un tour della giungla, il personale è stato molto gentile e ci siamo divertiti un mondo. L'acqua è molto chiaro e il tour è un'esperienza molto divertente.

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 18 agosto 2017

Questo è un ottimo posto per godere di attività in acqua con la vostra coppia. Abbiamo apprezzato molto i waverunners al mare.

Data dell'esperienza: febbraio 2017
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